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人性化护理是一种创造性个性化的，整体的，有效的护理模式，是以尊重病人的生命价值、人格、尊严和个人隐私为核心，为病人营造一个舒适的就医环境，使病人在就医全过程感到方便，舒适和满意的一种护理方法。手术患者术前因恐惧手术，紧张而焦虑，不利于手术的进行及疾病的康复，因此更需要群体的关爱。通过人性化的护理措施，使其可以体会到手术室护士的操作技能，理论知识水平，表达交流能力，综合素质及医院管理水平，从而增加病人对护理工作及医院的信任度。