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前言：2010年1月22日，卫生部办公厅印发了《2010年“优质护理服务示范工程”活动方案》的通知。活动方案开宗明义地指出：加强医院临床护理工作，为人民群众提供优质的护理服务，是深化医药卫生体制改革、落实科学发展观的重要举措。要求各医院夯实基础护理，丰富服务内涵，提高护理质量，并将整理床单位、洗脸、梳头等列入基础护理服务规范，