【摘 要】
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近年来,在国家政策和科学技术的支持下,电子商务快速发展,但是,方兴未艾的电商在复杂的网络舆论和竞争环境下,面临诸多风险和挑战.本文对新媒体环境下电商的生存环境进行探讨
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近年来,在国家政策和科学技术的支持下,电子商务快速发展,但是,方兴未艾的电商在复杂的网络舆论和竞争环境下,面临诸多风险和挑战.本文对新媒体环境下电商的生存环境进行探讨,指出电商危机公关存在的问题,并提出建立危机预警机制、加强企业文化建设、建立快速灵活的反映体系等危机处理策略,以期能够促进电商在新媒体环境下的健康成长与良性发展.
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