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【摘 要】 明清以来，晋商以其独有的晋商文化和经商制度，雄踞于中国近代经济发展史的版图之上，成为中国十大商帮之首，并在中国商界称雄达五百年之久。晋商的成功管理经验实际上可称是中国现代企业管理中激励制度和治理模式的开端，对现代企业的管理影响深远，至今仍可说具有非常的借鉴意义。
【关键词】 晋商 激励制度 治理模式 企业文化 启示
晋商是中国最早的商人，专指山西商人。他们首创了中国历史上的票号，在明清两代发展到鼎盛，成为中国十大商帮之首，不仅把持了几乎大半个中国的贸易和金融市场，还走出了国门横扫亚洲地区，甚至触碰到了欧洲市场，欧亚大陆的东西南北方向都有着山西商人的足迹，其经营范围包罗万象，钱庄票号汇通天下，在中国历史上着实显赫了一阵，前后在中国商界称雄达五百年之久。凭借一个地域的力量能达到如此高度的成就，用后世现代的眼光回头审视这一段历史，不得不惊叹于晋商独特的经商能力和智慧，这种能力和智慧就包括中国商业史上史无前例的激励制度和行之有效的治理模式，以及深厚的以儒商精神为经商理念的晋商企业文化。
先看晋商的激励制度。晋商激励的特点主要有二：
一是高薪，伙计（员工）的固定收入（工资）超过朝廷官员（政府高级公务员），学徒期（试用期）由商家提供吃穿用全包。在当时重儒轻商、以士为上的社会环境下，晋人摈弃旧俗，视商和士农工为同等重要的本业，给与同等的尊重和重视，甚至褒商扬贾，这是从物质和精神两方面肯定了“商”的光荣地位，伙计安于打工、以打工为荣;
二是身股制，犹如当今的技术股、干股，是东家让利于伙计的一种方式，也是晋商能够长盛不衰、独创辉煌的最根本保证。它是晋商的首创，开中国商业史之先河，在明清十大商帮中独树一帜，比欧美现代企业类似制度的出现要早很多很多年。那么究竟何为身股制呢？身股制全名顶身股制度，是晋商独创的一种利润分红制度。身股是虚拟资本，并非实有资本，是分配给各级伙计的干股，享有分红权，没有决策权，不承担股东责任。与身股相对应的是银股，即东家投入实际资本的实有股份，对商号负无限责任。两者平等分配红利，但银股享有永久利益，可被血缘后代继承，继承期限可达好几代甚至更长时间;而身股则不可被继承，是有账期限制的，离职、被辞退或本人身亡即停止。银股的数额不受限制，东家有权决定是否增加或减少股东、是否增补或抽出银股;身股则是有限的，大掌柜的身股由东家视其业绩情况来决定增减或停止，大掌柜以下的身股则由东家和大掌柜一起进行议定。银股和身股的关系是相互依存、共谋共赢的合作关系，而不是上下隶属的从属关系，是金融资本与经营管理能力的一种最佳搭配，也是现代企业董事会和职业经理人模式的萌芽雏形。目前在很多的非上市民营企业，比如众所周知的华为公司当中实行的员工干股制，就多多少少有着一点身股制的影子。
再来看看晋商的治理模式，主要有以下几个特点：
一是明确了所有权和经营权的分离。晋商实行的两权分离是比较彻底的，东家为商号的经营提供必需的资金，掌柜和伙计是商号的实际经营者和管理者。东家提供资金之后，将商号的一切事宜均交由掌柜全权处理，不问盈亏和人事，对掌柜完全授权，股东不介入日常的业务运营。一个商号可以有多个股东，相当于现在的董事会，其中只有一位股东作为财东，相当于现在的董事长，来与商号的掌柜进行对接，以年度为单位对掌柜进行绩效考核和评价，决定其在次年度的去留，以及其所持顶身股的股份增减，以此类推，二掌柜、三掌柜等由大掌柜进行考核和评判，底层伙计由掌柜们进行考核和评判。这些持有顶身股的各级掌柜及少数基层伙计，就是现代职业经理人阶层的前身雏形。晋商这种对商号两权分离的彻底执行，最大限度地调动了资本和经营智慧的积极性和运行效率，在晋商的飞速发展中起到了至关重要的作用。
二是强势的地缘性用人机制。两权分离和身股制的实行，使得晋商对人才的作用高度重视，无论是掌柜还是伙计，其人是否优秀靠谱，对商号的前途命运可以说是有着生死攸关的重大意义，两权分离带来的身家相托，托给的是什么人重不重要？因而在人才选拔和管控环节，无论是物色掌柜还是挑选伙计，晋商都有一系列相应的人事制度来进行严格控制。首先，晋商只用山西人，无论是分配在商号分布在外的哪个分号效力，其家属都只能留在山西，类似人质，通过宗法社会乡土人情的传统道德伦理来保证和加强员工的忠诚度。其次，在选人方面，重地缘关系而轻亲缘关系，首用同乡人，避不用亲人。用同乡人更有利于增加商号内的认同感和凝聚力，不用亲人则规避了裙带关系可能带来的各种管理隐患。这一点与许多推崇家族企业、严重排外的其他商业文化相比，更具有现代企业的远见意识。第三，晋商受儒家文化影响很深，多奉儒，主张先义后利，尤为注重“诚信”二字，这种理念自然而然也渗透贯彻到选人用人的过程当中。东家在物色掌柜时，要通过多种方式经过多次考察、确认其确实德才兼备之后，才会与其签订正式的聘用合同，合同要求东家要信任掌柜，掌柜要忠于东家。掌柜在挑选伙计时，也会把为人正直、形貌端正放在考量的首位。人选好后，还有严格的为期三年的学徒制培养制度，山西商人挑选学徒是非常严格的，首先要通过各项考核，其次还需有人作担保，为其人品德行背书，学徒期间不能回家，也没有工资，三年期满后根据学徒的学习情况和资质决定去留，留下的伙计按照“学徒-师傅-掌柜”的顺序晋升。
三是以道德评价的方式规范员工的行为。晋商在经营活动中对发挥群体的力量非常重视，中国传统的宗法社会形态及其根深蒂固的乡谊文化使得晋商能够彼此团结在一起，用实体的会馆模式和精神上的崇奉关圣方式，增强彼此的了解和相互间的勾连，奉行三讲：讲义气、讲相与、讲帮靠，通过这三讲协调商号形成各种大小的商帮群体，这种同气连枝、互通有无的群体结构也为晋商进行员工管理提供了十分有效的口碑池。如果员工行为不端，德行有亏，不仅在自己的商号里面待不下去，在行业里也不会再有机会，连生存都会有问题。
最后来谈谈晋商明显的尊儒取向，明清晋商以儒商精神作为其经商理念。所谓儒商，是人们对具有较高文化素养的商人的一种称谓，明清晋商之所以能以商贾之身尊儒崇孔，与山西商人当中有不少人都受过系统良好的传统文化教育、本身就具有相当文化素养的关系分不开，在他们看来，从商从仕从科举对自身的文化要求都是一样的。晋商本身这种普遍的文化素养和见识对他们的经商活动产生了很大的正向影响，用现在的话来讲就是通过理论联系实践的良性循环，逐渐形成了他们自有的新文化观，也可以说是晋商的群体性企业文化。先是儒贾相通观，不鄙儒亦不贬贾，可儒可贾，儒贾互益，众生平等。其次是义利相通，诚信戒欺，重视商誉，奉行诚信不欺，是为晋商的商业道德观。深谋略，通权变，作为商场上的竞争之道，是晋商应对市场竞争的谋略观。用人唯贤，勤俭经商，质朴度日，诚信待人，是晋商的修身正己观。在经商过程中很注意对数学、地理、交通等科技的实际应用，并懂得应用科技去推动商业活动，这是晋商的先进的科技思维和经营头脑。综合起来看，晋商的这些新文化观充分体现了山西商人的思想品质、经营谋略、商业作风和文化观念等，这是晋商取得中国商业史辉煌地位的最为宝贵的精神财富。
晋商实际上是中国现代企业激励制度和治理模式的开端，对我们现在的企业治理非常有借鉴意义，而我们的现代企业管理恰恰在以下几个方面经常遇到类似的困扰和麻烦：
所有权和经营权的分离：在现阶段，中国无论国企还是民企都存在大量的股东和职业经理人之间的冲突问题，而引起这些冲突的终极原因大部分都是两权分离的问题。如何界定所有权和经营权的边界，看起来是目前企业治理的核心问题之一。
通过股权去激励职业经理人：财聚人散，财散人聚，晋商在股权激励方面的设计非常值得我们借鉴，具有非凡的现代意义。这种激励机制极大程度地把员工和企业绑在了一起，个人利益与企业利益息息相关、密不可分，是实打实的合作共赢模式，能够极大地激发员工为企业发展全力奋斗的主观能动性，因为为企业奋斗就相当于是在为自己奋斗。最可贵的一点是，这种激励分享模式并不搞平均主义，完全是按各人对企业的贡献度来进行分红获利，而这种贡献的标准是其在企业中所承担的职务。职务不同就意味着承担的工作、责任不同，贡献也就不同，符合按业绩分配的激励原则。
对职业经理人的管理：晋商利用传统文化、道德人伦和行规去管理和规范职业经理人的行为，让职业经理人珍惜自己的声望和名誉，敬畏自己的职业前途，有效地保证了职业经理人的敬业度和忠诚度。而我们目前在现代化的企业治理过程中，因为对传统价值伦理和行业监督平台的双重缺失，对职业经理人缺乏行之有效的管理方式和约束手段。
这些，都是晋商留给我们的启示。
【参考文献】
[1] 《晋商研究》（第二辑）山西财经大学晋商研究院编
[2] 《晋商激励制度及治理模式对现代企业管理的启示》汪天鸣
[3] 《晉商文化》百度百科
作者简介：王赛（1975—），女，汉族，湖南长沙人，工程师，大学本科，中通服创发科技有限责任公司，人力资源管理方向。
【关键词】 晋商 激励制度 治理模式 企业文化 启示
晋商是中国最早的商人，专指山西商人。他们首创了中国历史上的票号，在明清两代发展到鼎盛，成为中国十大商帮之首，不仅把持了几乎大半个中国的贸易和金融市场，还走出了国门横扫亚洲地区，甚至触碰到了欧洲市场，欧亚大陆的东西南北方向都有着山西商人的足迹，其经营范围包罗万象，钱庄票号汇通天下，在中国历史上着实显赫了一阵，前后在中国商界称雄达五百年之久。凭借一个地域的力量能达到如此高度的成就，用后世现代的眼光回头审视这一段历史，不得不惊叹于晋商独特的经商能力和智慧，这种能力和智慧就包括中国商业史上史无前例的激励制度和行之有效的治理模式，以及深厚的以儒商精神为经商理念的晋商企业文化。
先看晋商的激励制度。晋商激励的特点主要有二：
一是高薪，伙计（员工）的固定收入（工资）超过朝廷官员（政府高级公务员），学徒期（试用期）由商家提供吃穿用全包。在当时重儒轻商、以士为上的社会环境下，晋人摈弃旧俗，视商和士农工为同等重要的本业，给与同等的尊重和重视，甚至褒商扬贾，这是从物质和精神两方面肯定了“商”的光荣地位，伙计安于打工、以打工为荣;
二是身股制，犹如当今的技术股、干股，是东家让利于伙计的一种方式，也是晋商能够长盛不衰、独创辉煌的最根本保证。它是晋商的首创，开中国商业史之先河，在明清十大商帮中独树一帜，比欧美现代企业类似制度的出现要早很多很多年。那么究竟何为身股制呢？身股制全名顶身股制度，是晋商独创的一种利润分红制度。身股是虚拟资本，并非实有资本，是分配给各级伙计的干股，享有分红权，没有决策权，不承担股东责任。与身股相对应的是银股，即东家投入实际资本的实有股份，对商号负无限责任。两者平等分配红利，但银股享有永久利益，可被血缘后代继承，继承期限可达好几代甚至更长时间;而身股则不可被继承，是有账期限制的，离职、被辞退或本人身亡即停止。银股的数额不受限制，东家有权决定是否增加或减少股东、是否增补或抽出银股;身股则是有限的，大掌柜的身股由东家视其业绩情况来决定增减或停止，大掌柜以下的身股则由东家和大掌柜一起进行议定。银股和身股的关系是相互依存、共谋共赢的合作关系，而不是上下隶属的从属关系，是金融资本与经营管理能力的一种最佳搭配，也是现代企业董事会和职业经理人模式的萌芽雏形。目前在很多的非上市民营企业，比如众所周知的华为公司当中实行的员工干股制，就多多少少有着一点身股制的影子。
再来看看晋商的治理模式，主要有以下几个特点：
一是明确了所有权和经营权的分离。晋商实行的两权分离是比较彻底的，东家为商号的经营提供必需的资金，掌柜和伙计是商号的实际经营者和管理者。东家提供资金之后，将商号的一切事宜均交由掌柜全权处理，不问盈亏和人事，对掌柜完全授权，股东不介入日常的业务运营。一个商号可以有多个股东，相当于现在的董事会，其中只有一位股东作为财东，相当于现在的董事长，来与商号的掌柜进行对接，以年度为单位对掌柜进行绩效考核和评价，决定其在次年度的去留，以及其所持顶身股的股份增减，以此类推，二掌柜、三掌柜等由大掌柜进行考核和评判，底层伙计由掌柜们进行考核和评判。这些持有顶身股的各级掌柜及少数基层伙计，就是现代职业经理人阶层的前身雏形。晋商这种对商号两权分离的彻底执行，最大限度地调动了资本和经营智慧的积极性和运行效率，在晋商的飞速发展中起到了至关重要的作用。
二是强势的地缘性用人机制。两权分离和身股制的实行，使得晋商对人才的作用高度重视，无论是掌柜还是伙计，其人是否优秀靠谱，对商号的前途命运可以说是有着生死攸关的重大意义，两权分离带来的身家相托，托给的是什么人重不重要？因而在人才选拔和管控环节，无论是物色掌柜还是挑选伙计，晋商都有一系列相应的人事制度来进行严格控制。首先，晋商只用山西人，无论是分配在商号分布在外的哪个分号效力，其家属都只能留在山西，类似人质，通过宗法社会乡土人情的传统道德伦理来保证和加强员工的忠诚度。其次，在选人方面，重地缘关系而轻亲缘关系，首用同乡人，避不用亲人。用同乡人更有利于增加商号内的认同感和凝聚力，不用亲人则规避了裙带关系可能带来的各种管理隐患。这一点与许多推崇家族企业、严重排外的其他商业文化相比，更具有现代企业的远见意识。第三，晋商受儒家文化影响很深，多奉儒，主张先义后利，尤为注重“诚信”二字，这种理念自然而然也渗透贯彻到选人用人的过程当中。东家在物色掌柜时，要通过多种方式经过多次考察、确认其确实德才兼备之后，才会与其签订正式的聘用合同，合同要求东家要信任掌柜，掌柜要忠于东家。掌柜在挑选伙计时，也会把为人正直、形貌端正放在考量的首位。人选好后，还有严格的为期三年的学徒制培养制度，山西商人挑选学徒是非常严格的，首先要通过各项考核，其次还需有人作担保，为其人品德行背书，学徒期间不能回家，也没有工资，三年期满后根据学徒的学习情况和资质决定去留，留下的伙计按照“学徒-师傅-掌柜”的顺序晋升。
三是以道德评价的方式规范员工的行为。晋商在经营活动中对发挥群体的力量非常重视，中国传统的宗法社会形态及其根深蒂固的乡谊文化使得晋商能够彼此团结在一起，用实体的会馆模式和精神上的崇奉关圣方式，增强彼此的了解和相互间的勾连，奉行三讲：讲义气、讲相与、讲帮靠，通过这三讲协调商号形成各种大小的商帮群体，这种同气连枝、互通有无的群体结构也为晋商进行员工管理提供了十分有效的口碑池。如果员工行为不端，德行有亏，不仅在自己的商号里面待不下去，在行业里也不会再有机会，连生存都会有问题。
最后来谈谈晋商明显的尊儒取向，明清晋商以儒商精神作为其经商理念。所谓儒商，是人们对具有较高文化素养的商人的一种称谓，明清晋商之所以能以商贾之身尊儒崇孔，与山西商人当中有不少人都受过系统良好的传统文化教育、本身就具有相当文化素养的关系分不开，在他们看来，从商从仕从科举对自身的文化要求都是一样的。晋商本身这种普遍的文化素养和见识对他们的经商活动产生了很大的正向影响，用现在的话来讲就是通过理论联系实践的良性循环，逐渐形成了他们自有的新文化观，也可以说是晋商的群体性企业文化。先是儒贾相通观，不鄙儒亦不贬贾，可儒可贾，儒贾互益，众生平等。其次是义利相通，诚信戒欺，重视商誉，奉行诚信不欺，是为晋商的商业道德观。深谋略，通权变，作为商场上的竞争之道，是晋商应对市场竞争的谋略观。用人唯贤，勤俭经商，质朴度日，诚信待人，是晋商的修身正己观。在经商过程中很注意对数学、地理、交通等科技的实际应用，并懂得应用科技去推动商业活动，这是晋商的先进的科技思维和经营头脑。综合起来看，晋商的这些新文化观充分体现了山西商人的思想品质、经营谋略、商业作风和文化观念等，这是晋商取得中国商业史辉煌地位的最为宝贵的精神财富。
晋商实际上是中国现代企业激励制度和治理模式的开端，对我们现在的企业治理非常有借鉴意义，而我们的现代企业管理恰恰在以下几个方面经常遇到类似的困扰和麻烦：
所有权和经营权的分离：在现阶段，中国无论国企还是民企都存在大量的股东和职业经理人之间的冲突问题，而引起这些冲突的终极原因大部分都是两权分离的问题。如何界定所有权和经营权的边界，看起来是目前企业治理的核心问题之一。
通过股权去激励职业经理人：财聚人散，财散人聚，晋商在股权激励方面的设计非常值得我们借鉴，具有非凡的现代意义。这种激励机制极大程度地把员工和企业绑在了一起，个人利益与企业利益息息相关、密不可分，是实打实的合作共赢模式，能够极大地激发员工为企业发展全力奋斗的主观能动性，因为为企业奋斗就相当于是在为自己奋斗。最可贵的一点是，这种激励分享模式并不搞平均主义，完全是按各人对企业的贡献度来进行分红获利，而这种贡献的标准是其在企业中所承担的职务。职务不同就意味着承担的工作、责任不同，贡献也就不同，符合按业绩分配的激励原则。
对职业经理人的管理：晋商利用传统文化、道德人伦和行规去管理和规范职业经理人的行为，让职业经理人珍惜自己的声望和名誉，敬畏自己的职业前途，有效地保证了职业经理人的敬业度和忠诚度。而我们目前在现代化的企业治理过程中，因为对传统价值伦理和行业监督平台的双重缺失，对职业经理人缺乏行之有效的管理方式和约束手段。
这些，都是晋商留给我们的启示。
【参考文献】
[1] 《晋商研究》（第二辑）山西财经大学晋商研究院编
[2] 《晋商激励制度及治理模式对现代企业管理的启示》汪天鸣
[3] 《晉商文化》百度百科
作者简介：王赛（1975—），女，汉族，湖南长沙人，工程师，大学本科，中通服创发科技有限责任公司，人力资源管理方向。