学习型组织

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  摘要:分析了目前我国建筑业的现状,介绍了学习型组织与核心竞争力,提出了利用学习型组织提高建筑业核心竞争力的措施。
  关键词:建筑业 学习型组织 核心竞争力
  中图分类号:F270 文献标识码:A 文章编号:1007-3973(2011)003-150-02
  
  隨着全球经济一体化的加速发展和我国加入WTO,任何一个建筑企业都将面对来自本行业、本地域乃至世界各国大建筑公司的最强有力的竞争和挑战,同时也有机会在全球范围内发展自己。在新的机遇和挑战面前,我国的建筑企业应乘势而上,不断提高整体的核心竞争力。在这个过程中,学习型组织的建立与运用是十分重要的一环,但由于各方面的原因,我国的建筑企业对它的认识不够,影响了建筑企业的进一步发展壮大。学习型组织是企业未来发展的趋势,一个企业只有当它是学习型组织的时候,才能保证有源源不断的创新的出现,才能具备快速应变市场的能力,才能充分发挥员工人力资本和知识资本的作用,也才能实现企业满意、顾客满意、员工满意、投资者和社会满意的最终目标。未来成功的企业必然是学习型的企业。本文将基于学习型组织的有关理论来分析它在提高建筑企业核心竞争力中的作用。
  
  1、我国建筑业的现状
  
  由于长期受计划经济的影响,我国建筑业本身起步较晚,建筑业作为产业的概念直到20世纪80年代初期被认可,虽然建筑业正在成为中国的支柱产业之一,建筑业是国民经济的重要物质生产部门,但建筑企业特别是中小型建筑企业经济效益低下的局面一直都未改变。我国建筑企业改制比较晚,管理部门多、人员多、负担重;存量资源配置不合理,资产负债率高:筹资渠道窄,难度有逐步增大的趋势。第十一个五年规划至2010年这一时期,是建筑产业成长和体制变革的关键时期。经过近20年,特别是近几年的改革,我国建筑企业在工艺技术、施工质量以及管理水平等方面都有了很大提高,但是建筑市场运行机制与国际惯例有着较大的差距。入世后,国外的承包商进入中国的国内市场参与竞争,这无疑会加剧建筑企业的竞争,对于我国中小建筑企业来讲,企业的综合竞争能力普遍要低于国外同行,甚至说毫无竞争力。由此可见,建筑企业核心竞争力的建立刻不容缓。
  所有的这一切已引起了建筑管理部门的高度重视,2003年建设部发布的《关于培育发展工程总承包和工程项目管理企业的指导意见》(建市[2003]30号文)就是针对建筑企业发展中遇见的问题采取的有效举措,来不断壮大建筑企业的规模与质量,提高建筑企业核心竞争力,以适应市场发展的需要。
  
  2、建筑业的核心竞争力
  
  公认的核心竞争力概念由美国经济学家普拉哈拉德(C.KPhased)和哈默(Gary Hamel)1990年在《哈佛商业评论》首先提出:“就短期而言,公司产品的质量和性能决定了公司的竞争力,但长期而言,起决定作用的是造就和增强公司的核心竞争力”。麦肯锡咨询公司认为核心竞争力是指某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合,它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。事实上,在竞争环境中,从根本上决定并制约企业自身生存和持续发展以及拥有持久竞争优势的能力就是核心竞争力。企业的持续发展有赖于竞争优势,而其竞争优势的源泉是企业的核心竞争力。
  企业核心竞争力概念对企业经营管理的明确意义是:要提高企业竞争优势并实现企业的成功发展,必须要培育企业的核心竞争能力,核心竞争能力是一个系统,涉及多方面的内容。建筑业是制造业高度复杂和变化环境下的一种深入发展的特例,所以制造业中的一些管理技术变革在理论上对建筑企业经营管理的有效性和高效性方面具有可行性。目前大多数建筑企业和工业企业在生产方面有很大的类似性,虽然就每一个建筑产品而言,其具有唯一性和一次性的特点,但就建筑企业的生产来说,存在着重复性和复杂性。核心竞争力是否能转变成竞争优势,取决于相应的转换机制和环境条件是否促进这种转换,而学习型组织的建立与应用是其中重要的一环。
  
  3、学习型组织理论的基本原理与内容
  
  美国麻省理工学院彼得·圣吉博士认为,在学习型组织中,每一位成员可以不断突破自己的能力上限,创造真心向往的结果,培养全新、前瞻而开阔的思考方式,全力实现共同的抱负,以及不断研究学习共同学习。《第五项修炼》(全称为《第五项修炼:学习型组织的艺术与务实》)是他在1991年出版的管理理论著作。彼得·圣吉倡导组织的学习,并总结出在自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、团队学习四项修炼基础上的第五项修炼——系统思考,为企业建立学习型组织提供了依据。尔后在与他人合著的《变革之舞——学习型组织持续发展面临的挑战》一书中,又具体论述了创建学习型组织的关键问题,从而使学习型组织理论成为了当今管理领域的最新潮流。
  根据彼得·圣吉的观点,构建学习型组织必须进行如下的五项修炼:第一项修炼是自我超越(Personal Mastery)。“自我超越”的修炼是学习不断厘清并加深个人的真正愿望,集中精力,培养耐心,并客观地观察现实。第二项修炼是改善心智模式(improvingMentalModels)。“心智模式”是根深蒂固于心中、影响我们如何了解这个世界,以及如何采取行动的许多假设、成见或印象。“改善心智模式”要求人们有效地表达自己的想法,并以开放的心灵容纳别人的想法。第三项修炼是建立共同愿景(BllildingShared Vison)。“共同愿景”是鼓舞组织成员建立共同努力的愿望和远景,包括共同的目标、价值观和使命感等方面,它是组织凝聚力所在。共同愿景的建立可以促使组织成员主动而真诚地奉献和投入,努力学习,追求卓越,而非被动的尊从。第四项修炼是团体学习(Team Learning)。“团体学习”是发展团体成员整体搭配和实现共同目标能力的过程,其最终的目的是实现1+1>2的学习效果。团体学习的修炼必须精于运用“深度汇谈”和“讨论”两种方式。第五项修炼是系统思考(System Thinking)。系统思考是学习型组织的灵魂,系统思考的修炼将给人们引导一条新路,使他们由看片段到看整体、由看树木到看森林、由看局部到看全局。系统思考可以使我们了解学习型组织最重要的部分,也就是以一种新的方式使我们重新认识自己与所处的世界。以上这五项修炼必须结合企业的实际情况来进行。
  
  4、学习型组织在建筑业中的建立与运作
  
  4.1 建立创新理念
  (1)观念创新。思想是行动的先导,特别针对我国的部分国有建筑企业,观念上的滞后是学习型企业难以建立的最大障碍,只有不断扭转以前落后的学习观念才能加快学习型企业的形成和发展,才能增强企业的竞争实力,使企业在未来的竞争中处于有利的地位。同时,个体的学习观念也要更新。在知识经济时代,每一个个体只有终身学习才能有效汲取有用 的知识和信息,才能在激烈的竞争中占有优势。
  (2)组织创新。我国国有建筑企业普遍存在大而臃肿的特点,要进行必要的组织机构的调整,企业的培训机构是企业的组织核心,但企业培训机构的最重要任务不是向员工传授、灌输知识,而是培养员工学习的兴趣、学习的动力,更重要的是“学会学习的能力”,尊重、鼓励中下层组织的学习能力和创新能力。进行组织结构调整,发挥培训机构的积极作用是建立学习型企业的重要条件。
  (3)制度创新。即要建立健全企业的学习制度,学习制度是学习型企业建立的根本性和全局性的问题、建立健全学习制度,使学习制度与考核评价制度工资福利制度、人事组织制度有效衔接,形成科学的学习激励机制。
  
  4.2 创造良性氛围
  学习型组织会为企业铺平一条良性的发展道路。从企业内部来看,组织成员拥有一个共同的愿景,来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景,它是组织中所有员工共同愿望的景象,是他们的共同理想,它能使不同个性的人凝聚在一起。朝着组织共同的目标前进。
  (1)“自主管理”。通过自主管理,可由组织成员自己发现工作中的问题,自己选择伙伴组成团队,自己选定改革、进取的目标,自己进行现状调查,自己分析原因:自己制定对策,自己组织实施,自己检查效果,自己评定总结。团队成员在“自主管理”的过程中,能形成共同愿景:能以开放求实的心态相切磋,不断学习新知识:不断进行创新:从而增加组织快速应变、创造未来的能量。
  (2)领导重视。学习型组织理论里面有一个重要观点,就是第一大智障是来自于高层领导,如果组织的高层领导不喜欢学习,组织一定不行,如果高层领导特别喜欢学习,他一定会让组织学习,这就要求企業领导人必须实现角色转换。领导干部要当创建学习型组织的带头人、培育者、教练员。企业决策人的重视、决心、恒心和信心是创建学习型企业的关键,有了企业高层的决心和求实务真,创建工作才能持续下去,结出学习型企业之果。
  
  4.3 解决“学习智障”
  在《第五项修炼》中,彼得·圣吉认为组织的“学习智障”存在于组织的设计和管理方式、人们定义工作的方式、员工被教育与互动的方式等,这种智障对组织是致命的。学习智障表现为:局限思考;归罪干外;专注个别事件;熟视无睹:有口难言:缺乏积极思考;经验学习无能;企业计划无效;企业文化无力;管理机构无为等等。企业学习智障,弱化组织学习力,制约组织学习力的开发,导致企业丧失对自身及环境的全面、系统、快速的认知与反应,进而削弱企业竞争优势,最终使企业走向灭亡。我们生活在艰险多阻的环境中,学习智障时时刻刻存在于我们组织中。由于它的极严重的危害性,就必须想办法克服它。可以说,建筑行业中存在的诸多问题也是造成其“学习智障”的原因,而其核心便是没有充分挖掘和发挥人的智慧能量。在建筑业正面临着前所末有的变化和压力之时,国家正进行的深化体制改革提供了一种机遇,也创造了一种良好的环境,而如何着手剔除自己的智障,致力于人的全面提升,促使其向知识型员工转变,以塑造企业群体的智能,谋求更大的发展空间,这是在重组之后的矬筑业在提升核心竞争力、打造自身品牌所要面临的紧迫任务。要认真学习和研究学习型组织理论的真谛弄明白它的深刻内涵,在创建中始终把握学习型组织理论并不是一种简单的管理手段,而是把树立终身学习与持续创新的理念“植入”员工的脑海之中使其产生自我提升综合素质、自主管理的能力以及与企业共生死的强烈欲望,并全身心的投入。
  总之,学习型组织理论从创立到发展时间不长,在应用的过程中可能还有不足,特别是将其应用到提高我国建筑业的核心竞争力上来,更是全新的实践。随着研究的不断深入,学习型组织理论的作用将会更大的体现。我国的建筑业正处在发展的关键阶段,改革与发展的任务很重,通过借鉴国外的先进管理理念如学习型组织理论和核心竞争力会对其自身的发展有十分有益的参考价值,希望我国的建筑业能将其与自身的实际情况相结合,不断提高效益,为我国经济和社会的发展做出更大的贡献。
  
  参考文献:
  [1]迈克尔·波特.竞争战略[M].北京:华夏出版社,1997.
  [2]彼得·圣吉(美).第五项修炼一学习型组织的艺术与实务[M].上海:三联书店,1998.
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