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摘 要：基于商务汉语教学“三位一体”的属性，针对传统课堂教学枯燥且效果不佳的弊端，提出在商务汉语教学中应用基于案例教学法的对分课堂模式，并将该模式应用于商务汉语精读教学中，对实施步骤和效果进行了介绍，最后结合实践中产生的问题，提出了若干改进意见和建议。
关键词：案例教学法;对分课堂;商务汉语教学
中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.22.079
随着中国经济的飞速发展以及对外交往的日益深入，精通汉语和商务技能的复合型人才的需求日益增加，商务汉语教学的热潮也随之发展，成为对外汉语教育发展新的切入点和增长点。为适应人才培养、专业建设与社会发展需求，义乌工商职业技术学院于2017年9月面向国际学生开设了商务汉语专业。
商务汉语作为一种在商务场合使用的专门语言，具有以汉语教学为载体，结合商务专业知识和技能，培养跨文化认知能力的三位一体的属性。这就决定了商务汉语教学除了教授汉语知识外，更应培养相关商务交际技能。但在目前的商务汉语精读课教学中，除课文换成与商务相关的内容外，教学方法和日常汉语教学并无差异，且教师的课堂教学仍以讲授为主，学生缺少合作交流、自主探索的意识和能力，这样既体现不出商务汉语教学的特点，也不利于培养学生语言和商务交际技能。
针对这一现状，结合当前案例教学法和对分课堂教学模式的优势，在商务汉语精读教学中加入案例教学，并结合“对分课堂”模式，取得了良好的教学效果。
1 “案例教学—对分课堂”教学模式
案例教学法（case methods）是指在教学中，提供与内容相关的真实事件和情景供学生学习、讨论，以此激励学生主动参与学习活动的一种教学方法。在商务汉语教学中使用案例教学法，不仅符合其实践性特点，也有利于培养学生解决实际商务问题的能力。对分课堂教学模式的中心是均分课堂时间，一半用于教师讲授，一半用于学生讨论和自主性学习。一方面它注重教师系统性的知识传授;另一方面保障了学生独立思考能力和交际技能的提升。将案例教学法与对分课堂模式结合，有其理论依据。
（1）都强调理论讲授先行。案例教学法注重在掌握商务知识的基础上培养学生的商务技能，因此知识讲授是首要环节，学生只有先掌握系统和准确的商务知识，才能在此基础上思考、分析和探讨商务案例。同样，对分课堂模式将课堂时间对半分开，且理论教学先行，为学生打好知识学习和内化的基础。
（2）都重视学生的主体地位。案例教学法能否顺利实施取决于学生参与课堂活动的积极程度，要想提高案例教学法在商务汉语教学中的效果，就要重视转变学生的学习模式，从被动接受变为主动参与。对分课堂模式的后一半时间分配给学生自主学习和讨论，强调学生在教学中的主体地位，使学生具备内化吸收知识并独立思考问题的能力，通过分析讨论提高学生对商务知识的理解能力和商务交际技能。
（3）都强调将独立思考与课堂讨论相结合。在运用案例教学法的过程中，教师应在知识讲授和课堂讨论之间，给学生充分的独立思考和分析的时间，充分发挥个体能动性，这样的
（1）讲授知识。
案例教学法和对分课堂模式相结合的第一步即是词汇、课文、语言点等商务汉语知识的讲授。商务汉语教学的目标之一是语言知识的学习，另外，学生只有具备相关的理论基础知识，才能为后面的案例分析和课堂讨论顺利进行打好基础。基于对分课堂教学理念，知识讲授的时间不应占据过多课时，且教师应对课堂讲授内容进行梳理，以重难点讲授为主，部分簡单可自学内容应让学生课后完成。
（2）导入案例。
教师在课堂上运用多模态教学法，除了文字资料外，还可以通过表格、图片、视频、音频等多样化的信息手段展示商务案例，加深学生的理解。此外，教师还应帮助学生扫除案例中的问题点，并结合课堂所学商务知识和学生的语言能力、知识水平，提出关于案例讨论的相关问题，同时告知注意事项，如可以从案例的哪些方面搜集资料以及思考的方向，让学生在课后能有针对性地进行思考与讨论。
（3）课堂讨论。
课堂讨论可分为三个步骤，即小组讨论→班级集中讨论→教师点评。首先，教师应从学生汉语水平、性格、能力等方面着手，对班级学生进行合理科学的分组，保证小组讨论活动能顺利进行。根据教师提供的案例和问题，小组内进行相互间的讨论、交流和启发，理清各自的思路，发现自己在案例分析和独立学习时的错误点，取长补短，同时应安排一名组员做好讨论记录。其次，教师根据对小组讨论的观察情况，抽取若干小组进行课堂展示，同时其他小组成员可以就该小组的展示进行提问、补充等。最后，教师应进行点评。评价应包括两个方面：一是点评案例，对案例所包含的商务知识、技能等进行综述性的总结;二是点评小组表现，既要对学生的表现予以肯定和鼓励，又要站在更高的层次上看问题，引导学生自主解决疑惑。
2.2 教学效果分析
案例教学法和对分课堂模式的应用，使课堂教学兼具“教—学”双重主体，利用“预设—生成”，改变传统课堂教学模式，增强了课堂教学的互动性，教学实践效果较好。
（1）课堂气氛活跃，学生主动性增强。
案例教学法和对分课堂模式的应用，使生生、师生间互动增强，加之学生在课后进行了自主复习和知识内化，使得课堂讨论可以更有效地进行，学生讨论时也显得更有自信，在展示自己的观点、想法时也更加积极主动。学生由传统课堂中的被动接受知识转为主动发现、学习知识，成为学习主体，学习效果也得到了提升。
（2）学生间团结合作意识得到加强。
小组讨论是新教学模式顺利实践的关键，学生既要参与组内讨论，也要参与全班小组的交流。在此过程中，学生们既要学会表达自己的观点，也要在彼此观点冲突时敢于表达自己的想法并接纳别人正确的想法。经过几次的磨合交流后，大多小组成员都能团结互助，共同学习进步。 （3）学生思维得到扩散，学习兴趣日益浓厚。
学生在小组讨论和成果展示时积极表达，正确的回答给了教师教学的肯定，而错误的回答也给了教师思考教学中存在问题的机会。这一过程体现了教学相长，学生在答疑解惑中不断深入对知识的学习、掌握，在案例分析和讨论中，学生更加勤于思考，发散性思维也得到了发展。学生表示，不同于传统的满堂灌教学，新的教学模式下自己会主动学习，自主学习知识，感受到了学习的乐趣。
3 实施建议与改进措施
在实施案例教学法和对分课堂模式的过程中仍存在一些问题，主要可以从以下几方面进行改进。
3.1 《中级商务汉语精读》教材的选择与开发
案例教学法下的课堂组织所需要的教材与普通教材的生词、课文、语法体例不尽相同，因此为保障案例教学法的顺利实施，必须选择或开发适合教学的、符合教学目的的、难易适中的案例性教材。选择及开发商务汉语教学案例资源时应注意以下两点：一是案例应具有经济性、真实性、典型性、时效性、层次性和广泛性等特点;二是在案例编排时，应注重主题设置的连贯性，中心议题要突出，避免给学习者割裂、概括化的感觉，应将一个个看似无关联的案例串成严谨的、科学的既有独立主题又相互密切联系的教学内容。
3.2 合理安排教学时间
对分课堂模式的中心是将课堂时间一分为二，把互动交流放到课堂上，学习环境好，学生带着问题来，相互协作共同解答，从而将教师讲授和学生自主学习有效结合。在此期间应加强过程管理，有效增强学生学习的主动性，从各个方面保证学生通过参与，最后获得能力提升。
3.3 转变教师角色
教师的角色定位是案例教学法和对分课堂模式顺利实施的条件保障。在这一新的教学模式中，学生是课堂学习的主体，教师则是课堂的组织者和知识的引导者。为保证课堂教学效果，教师应在课前做好教学设计和安排，比如教学过程的进展顺序、时间分配等。此外，在案例讨论中，教师还应为学生创造开放自由的讨论氛围，培养学生乐于思考、敢于创新的习惯，引导课堂讨论活动的顺利进行。
3.4 学生学习评价机制的多元化设计
基于案例教学法的对分课堂模式要求对学生的评价应从“过程”和“结果”两方面进行，评价内容由知识、商务技能、文化认知组成，必须对其进行有效测量才能准确测评学生的学习效果。因此，应制定一系列有针对性的评价标准，便于学生借着评价的机会来充分展示学习成果、提升自身技能。另外，课堂活动均由团队合作完成，评价的对象包括学生个人和团队的共同表现两方面，因此对学生的评价应由自我评价、小组评价和教师评价组成，从而借此充分发挥其对学生学习的导向和激励作用。
4 结语
通过理论研究和教學实践，基于案例教学法的对分课堂模式在商务汉语精读课教学中的应用，既符合商务汉语教学的特点，也是一种比较理想的符合学生认知规律和心理需求的教学方法，提倡的是参与性教学理念，强调学生的主体地位以及师生间的互动。其在商务汉语教学中的应用和推广，一定会提高商务汉语教学水平。
参考文献
[1]张学新.对分课堂：大学课堂教学改革的新探索[J].复旦教育论坛，2014，（5）：5-10.
[2]苗欣.案例教学法在商务汉语教学中的应用[J].中国科技信息，2011，（7）：225-226.
[3]邱爱梅.“对分课堂”教学模式的理念及其实践[J].广东外语外贸大学学报，2016，（3）：140-144.
[4]沈庶英.汉语国际教育视域下商务汉语教学改革探讨[J].国家教育行政学院学报，2012，（3）：53-56.
[5]张振家.基于案例教学和项目化教学的对分课堂教学模式研究与实践——以沈阳大学“旅游线路设计”课程为例[J].2019，（11）：128-129.
实施模式能帮助学生更深入地理解案例，从而提高课堂讨论的效果。同样的，对分课堂模式也提出应在课堂教授后，布置各种形式的课后作业，使学生内化吸收理论知识，从而推动课堂活动的顺利进行。
2 在商务汉语教学中的应用实践与效果
2.1 教学实践
基于案例教学法和对分课堂模式的教学优势，初步尝试将其运用于商务汉语课程《中级商务汉语精读》中，取得了较好的效果。《中级商务汉语精读》是义乌工商职业技术学院国际学生商务汉语专业一年级的专业核心课。该门课程每课包含两篇课文，分3次课（6课时）上完（见图1）。
关键词：案例教学法;对分课堂;商务汉语教学
中图分类号：G4 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2019.22.079
随着中国经济的飞速发展以及对外交往的日益深入，精通汉语和商务技能的复合型人才的需求日益增加，商务汉语教学的热潮也随之发展，成为对外汉语教育发展新的切入点和增长点。为适应人才培养、专业建设与社会发展需求，义乌工商职业技术学院于2017年9月面向国际学生开设了商务汉语专业。
商务汉语作为一种在商务场合使用的专门语言，具有以汉语教学为载体，结合商务专业知识和技能，培养跨文化认知能力的三位一体的属性。这就决定了商务汉语教学除了教授汉语知识外，更应培养相关商务交际技能。但在目前的商务汉语精读课教学中，除课文换成与商务相关的内容外，教学方法和日常汉语教学并无差异，且教师的课堂教学仍以讲授为主，学生缺少合作交流、自主探索的意识和能力，这样既体现不出商务汉语教学的特点，也不利于培养学生语言和商务交际技能。
针对这一现状，结合当前案例教学法和对分课堂教学模式的优势，在商务汉语精读教学中加入案例教学，并结合“对分课堂”模式，取得了良好的教学效果。
1 “案例教学—对分课堂”教学模式
案例教学法（case methods）是指在教学中，提供与内容相关的真实事件和情景供学生学习、讨论，以此激励学生主动参与学习活动的一种教学方法。在商务汉语教学中使用案例教学法，不仅符合其实践性特点，也有利于培养学生解决实际商务问题的能力。对分课堂教学模式的中心是均分课堂时间，一半用于教师讲授，一半用于学生讨论和自主性学习。一方面它注重教师系统性的知识传授;另一方面保障了学生独立思考能力和交际技能的提升。将案例教学法与对分课堂模式结合，有其理论依据。
（1）都强调理论讲授先行。案例教学法注重在掌握商务知识的基础上培养学生的商务技能，因此知识讲授是首要环节，学生只有先掌握系统和准确的商务知识，才能在此基础上思考、分析和探讨商务案例。同样，对分课堂模式将课堂时间对半分开，且理论教学先行，为学生打好知识学习和内化的基础。
（2）都重视学生的主体地位。案例教学法能否顺利实施取决于学生参与课堂活动的积极程度，要想提高案例教学法在商务汉语教学中的效果，就要重视转变学生的学习模式，从被动接受变为主动参与。对分课堂模式的后一半时间分配给学生自主学习和讨论，强调学生在教学中的主体地位，使学生具备内化吸收知识并独立思考问题的能力，通过分析讨论提高学生对商务知识的理解能力和商务交际技能。
（3）都强调将独立思考与课堂讨论相结合。在运用案例教学法的过程中，教师应在知识讲授和课堂讨论之间，给学生充分的独立思考和分析的时间，充分发挥个体能动性，这样的
（1）讲授知识。
案例教学法和对分课堂模式相结合的第一步即是词汇、课文、语言点等商务汉语知识的讲授。商务汉语教学的目标之一是语言知识的学习，另外，学生只有具备相关的理论基础知识，才能为后面的案例分析和课堂讨论顺利进行打好基础。基于对分课堂教学理念，知识讲授的时间不应占据过多课时，且教师应对课堂讲授内容进行梳理，以重难点讲授为主，部分簡单可自学内容应让学生课后完成。
（2）导入案例。
教师在课堂上运用多模态教学法，除了文字资料外，还可以通过表格、图片、视频、音频等多样化的信息手段展示商务案例，加深学生的理解。此外，教师还应帮助学生扫除案例中的问题点，并结合课堂所学商务知识和学生的语言能力、知识水平，提出关于案例讨论的相关问题，同时告知注意事项，如可以从案例的哪些方面搜集资料以及思考的方向，让学生在课后能有针对性地进行思考与讨论。
（3）课堂讨论。
课堂讨论可分为三个步骤，即小组讨论→班级集中讨论→教师点评。首先，教师应从学生汉语水平、性格、能力等方面着手，对班级学生进行合理科学的分组，保证小组讨论活动能顺利进行。根据教师提供的案例和问题，小组内进行相互间的讨论、交流和启发，理清各自的思路，发现自己在案例分析和独立学习时的错误点，取长补短，同时应安排一名组员做好讨论记录。其次，教师根据对小组讨论的观察情况，抽取若干小组进行课堂展示，同时其他小组成员可以就该小组的展示进行提问、补充等。最后，教师应进行点评。评价应包括两个方面：一是点评案例，对案例所包含的商务知识、技能等进行综述性的总结;二是点评小组表现，既要对学生的表现予以肯定和鼓励，又要站在更高的层次上看问题，引导学生自主解决疑惑。
2.2 教学效果分析
案例教学法和对分课堂模式的应用，使课堂教学兼具“教—学”双重主体，利用“预设—生成”，改变传统课堂教学模式，增强了课堂教学的互动性，教学实践效果较好。
（1）课堂气氛活跃，学生主动性增强。
案例教学法和对分课堂模式的应用，使生生、师生间互动增强，加之学生在课后进行了自主复习和知识内化，使得课堂讨论可以更有效地进行，学生讨论时也显得更有自信，在展示自己的观点、想法时也更加积极主动。学生由传统课堂中的被动接受知识转为主动发现、学习知识，成为学习主体，学习效果也得到了提升。
（2）学生间团结合作意识得到加强。
小组讨论是新教学模式顺利实践的关键，学生既要参与组内讨论，也要参与全班小组的交流。在此过程中，学生们既要学会表达自己的观点，也要在彼此观点冲突时敢于表达自己的想法并接纳别人正确的想法。经过几次的磨合交流后，大多小组成员都能团结互助，共同学习进步。 （3）学生思维得到扩散，学习兴趣日益浓厚。
学生在小组讨论和成果展示时积极表达，正确的回答给了教师教学的肯定，而错误的回答也给了教师思考教学中存在问题的机会。这一过程体现了教学相长，学生在答疑解惑中不断深入对知识的学习、掌握，在案例分析和讨论中，学生更加勤于思考，发散性思维也得到了发展。学生表示，不同于传统的满堂灌教学，新的教学模式下自己会主动学习，自主学习知识，感受到了学习的乐趣。
3 实施建议与改进措施
在实施案例教学法和对分课堂模式的过程中仍存在一些问题，主要可以从以下几方面进行改进。
3.1 《中级商务汉语精读》教材的选择与开发
案例教学法下的课堂组织所需要的教材与普通教材的生词、课文、语法体例不尽相同，因此为保障案例教学法的顺利实施，必须选择或开发适合教学的、符合教学目的的、难易适中的案例性教材。选择及开发商务汉语教学案例资源时应注意以下两点：一是案例应具有经济性、真实性、典型性、时效性、层次性和广泛性等特点;二是在案例编排时，应注重主题设置的连贯性，中心议题要突出，避免给学习者割裂、概括化的感觉，应将一个个看似无关联的案例串成严谨的、科学的既有独立主题又相互密切联系的教学内容。
3.2 合理安排教学时间
对分课堂模式的中心是将课堂时间一分为二，把互动交流放到课堂上，学习环境好，学生带着问题来，相互协作共同解答，从而将教师讲授和学生自主学习有效结合。在此期间应加强过程管理，有效增强学生学习的主动性，从各个方面保证学生通过参与，最后获得能力提升。
3.3 转变教师角色
教师的角色定位是案例教学法和对分课堂模式顺利实施的条件保障。在这一新的教学模式中，学生是课堂学习的主体，教师则是课堂的组织者和知识的引导者。为保证课堂教学效果，教师应在课前做好教学设计和安排，比如教学过程的进展顺序、时间分配等。此外，在案例讨论中，教师还应为学生创造开放自由的讨论氛围，培养学生乐于思考、敢于创新的习惯，引导课堂讨论活动的顺利进行。
3.4 学生学习评价机制的多元化设计
基于案例教学法的对分课堂模式要求对学生的评价应从“过程”和“结果”两方面进行，评价内容由知识、商务技能、文化认知组成，必须对其进行有效测量才能准确测评学生的学习效果。因此，应制定一系列有针对性的评价标准，便于学生借着评价的机会来充分展示学习成果、提升自身技能。另外，课堂活动均由团队合作完成，评价的对象包括学生个人和团队的共同表现两方面，因此对学生的评价应由自我评价、小组评价和教师评价组成，从而借此充分发挥其对学生学习的导向和激励作用。
4 结语
通过理论研究和教學实践，基于案例教学法的对分课堂模式在商务汉语精读课教学中的应用，既符合商务汉语教学的特点，也是一种比较理想的符合学生认知规律和心理需求的教学方法，提倡的是参与性教学理念，强调学生的主体地位以及师生间的互动。其在商务汉语教学中的应用和推广，一定会提高商务汉语教学水平。
参考文献
[1]张学新.对分课堂：大学课堂教学改革的新探索[J].复旦教育论坛，2014，（5）：5-10.
[2]苗欣.案例教学法在商务汉语教学中的应用[J].中国科技信息，2011，（7）：225-226.
[3]邱爱梅.“对分课堂”教学模式的理念及其实践[J].广东外语外贸大学学报，2016，（3）：140-144.
[4]沈庶英.汉语国际教育视域下商务汉语教学改革探讨[J].国家教育行政学院学报，2012，（3）：53-56.
[5]张振家.基于案例教学和项目化教学的对分课堂教学模式研究与实践——以沈阳大学“旅游线路设计”课程为例[J].2019，（11）：128-129.
实施模式能帮助学生更深入地理解案例，从而提高课堂讨论的效果。同样的，对分课堂模式也提出应在课堂教授后，布置各种形式的课后作业，使学生内化吸收理论知识，从而推动课堂活动的顺利进行。
2 在商务汉语教学中的应用实践与效果
2.1 教学实践
基于案例教学法和对分课堂模式的教学优势，初步尝试将其运用于商务汉语课程《中级商务汉语精读》中，取得了较好的效果。《中级商务汉语精读》是义乌工商职业技术学院国际学生商务汉语专业一年级的专业核心课。该门课程每课包含两篇课文，分3次课（6课时）上完（见图1）。