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摘 要：班组是企业最基层的组织，是企业一切工作的落脚点。企业的发展战略、管理思想、管理目标最终都要通过班组而落实到每名基层员工。本文通过对星级班组建设存在问题分析，采用创新的管理模式，从标准、方式、内容、载体、理念等方面进行班组建设推进。通过开展星级班组建设，激发了干部员工的内在活力，有效推动了企业的发展。
关键词：班组建设；管理模式；班组作用
引言：
近年来，为全面贯彻落实厂党委提出的“实现全员参与，为完美新工厂建设，人人做贡献”的具体实践行动，依托班组建设载体，解放思想，突破传统的思维定势、管理模式和考评标准，创新企业班组管理的新格局。大力开展星级班组创建活动，组织发动全体职工破题开篇。“以争创一流企业为目标 ， 扎实有效地开展星级班组活动”是结合企业实际创新管理工作、践行科学发展观的一项特色项目工程。在推进过程中，坚持不断创新观念，创新内容，创新形式，创新机制，使星级班组建设项目充满生机活力，为企业持续、健康发展提供有力支撑和保障。
一、班组建设中存在的问题
班组建设在支撑企业发展、完成企业方针目标、提升职工队伍整体素质方面，起到了一定的促进作用，但同时也存在一些问题，主要表现在：
第一，考核标准比较笼统，缺乏直观的、可量化的、可操作的评价标准，而且对班组的考核更多的集中在工会条线，虽然考核的内容也涉及生产指标、生产现场、安全管理等项内容，但缺乏专业部门的直接参与，所以工会层面的考核有其局限性。
第二，班组长的综合能力参差不齐。班组长素质能力决定班组建设水平。虽然工会每年组班组长培训和工作交流，但实际效果不明显。
第三，缺乏激励机制。由于评先进数量的限制，只能有少数班组跻身先进班组行列，其他班组获得荣誉和奖励的机会少，一旦争先无望，班组就会失去创优的热情。
二、星级班组建设推进方法及内容
企业发展，班组为基；班组建设，“立人”先行。夯实企业的管理基础a和创建“优秀卷烟工厂”目标的落脚点是人的素质提升。在企业建设的过程中，企业充分发挥职工积极性，使职工在参与班组建设的同时，成为企业的真正建设者。近年来，星级班组建设从五方面创新驱动，推动班组建设转型发展，让职工从“被管理者”成为自主管理者，实现个人与企业同步成长。
（一）新标准：五星评价细化标准
结合星级班组考核内容，由五个职能部门参与标准制定和内容考核，分别负责班组基础、5S现场管理、安全及清洁生产、精益生产及行为规范。在标准的制定过程中，本着“要求上硬化、措施上细化、目标上量化”的原则，使标准在专业性、适宜性、可操作性上趋于统一。
标准确立后，企业创新了考评及激励方式。一是打破工会考评的单一模式，形成日常按条线指导、检查、考核、反馈，部门综合管理，每季度班组自我评价，年终实施班组自评、部门复评、条线综合评价的考核方式。二是正向激励为导向，星级之间逐步提升，充分调动职工参与班组建设的积极性。
（二）新方式：管理干部落户班组
星级班组建设是发动全员参与，也包括管理层的全员参与：即以生产班组为基础，通过班组长与干部双向选择的方式，干部全部进入班组后作为成员发挥管理作用，一是有利于干部转变作风，深入了解一线，提升管理水平。二是干部协助班组开展工作，利用专业和管理方法指导班组开展工作。三是采取干部与班组双向选择，促进了干部与班组的横向沟通，将干部与班组紧密结合并实现效益挂钩，促进干部及时了解班组实际，形成务实的工作氛围。
为进一步促进管理干部在班组建设中发挥作用，企业加大了对管理干部的考核激励力度，将管理干部在班组中发挥作用情况纳入业绩分考核，将干部对班组的贡献度与其个人职业成长挂钩，实现干部对班组建设效果利用的最大化。
（三）新内容：职能条线专业指导
在制度和标准保障的基础上，星级班组建设按照分类引导的原则，将班组基础管理、精益生产、5S现场管理、安全及清洁生产及行为规范融入传统班组建设，丰富了班组建设的内涵，通过五个条线的横向推动将有利于发挥各条线的专业优势，将各条线对班组的业务指导直接嵌入班组建设中。
五个条线承担起了专业管理的责任，在专业管理范围内指导、服务班组开展专项活动，借助班组建设的载体，提升专业管理水平。促进了分属不同职能部门管理的班组工作能够形成合力，强化班组自主管理能力和管理创新意识。
（四）新载体：厂级关键项目推动
企业将项目管理引入生产经营，星级班组建设的专业条线涉及五个职能部门，促动部门领导高度重视班组建设。将星级班组建设提升到厂级关键项目的高度，对此项活动争取资源、减少阻力，提供了机制保障。
此外，星级班组建设过程中还将QC管理、质量改进、管理创新以及精益改善等载体纳入，凸显班组建设成效，并纳入考核。使班组成为职工自发组织、管理的良好载体，凸显了在企业管理中的作用。近年来，企业“全国优秀QC小组”、“全国质量信得过班组”的获奖数量均取得历史最好水平，这离不开班组建设采用项目化推动的积极作用。
（五）新理念：行为文化落地生根
对企业而言，硬件是基础，管理是核心，文化是灵魂，星级班组建设注重将企业文化注入班组，形成班组自我审视、改进、完善和超越的自主管理机制，最终依靠全体认同的文化来管理班组。
在弘扬企业“五爱”文化理念的基础上，融合集团“和搏一流”的企业精神，企业通过编制“行为规范三字经”，将适应津烟职工的文化理念向全体职工推广应用，将企业文化中“内化于心”的文化基因“外化于行”，再通过文化应用在行為模式中加以固化，使文化理念在每位职工心中落地生根。
五、结语
回顾我厂近年来推动星级班组建设的历程，我们充分体会到其中的信念与坚持、困难与辛苦、成就与乐趣。星级班组建设之所以步入目前良性发展的轨道，概括起来有三条经验：
一是党政领导发挥好掌控主导作用。就是党政领导对班组建设工作的齐抓共管体现于放在规划发展格局和打造管理品牌的层面加以策划、控制和运作，通过建立厂级关键项目、加大奖励资源投入、参与标准制定以及规范考核评价流程等方式，形成班组建设的集成运作态势并长期坚持。
二是职能条线发挥定向指导作用。就是职能条线通过延伸专业管理的触角，有效强化对班组自主管理的定向、专业指导，既提供服务又介入管理，缩短了管理层与执行层的业务距离，消除了沟通障碍，提升了管理效率，增强了班组作为基层建设的核心地位和根基作用。
三是工会组织发挥牵头引导作用。就是工会将集团班组建设新思路、新理念，与企业创建具有津烟特色的班组建设管理品牌有机结合，重点在创建平台的多样性、动态考评的平衡度以及协调组织的日常化上着力，确保“行政主导、工会牵头、专业归口、班组实施、全员参与”的班组建设工作机制的顺畅运作。
开展星级班组建设活动以来，班组参与度、重视度达到历年最高，班组工作焕发了新的生机与活力，班组成员的自我约束意识、责任意识和集体荣誉感等方面都在创建过程中得到了提升。有效地整合了企业管理资源，班组承担的任务高效完成，工作现场和职工精神面貌焕然一新，凸显了班组对企业快速发展提供了支撑和保障作用。
参考文献：
[1] 马名鑫.加强星级班组建设.现代班组，2012年第5期.
[2] 程占新.星级班组建设新招迭出.现代班组，2010年第4期.
[3] 王晓东.班组建设的探索与研究.中小企业管理与科技，2010年第6期.
[4] 何永进.浅谈如何加强企业班组建设.当代矿工，2011年第2期.
[5] 沈荣.实施“三三四”工作法推动企业班组建设.中国培训，2007年第5期.
[6] 赵延春，曲洪波.创建星级班组.现代班组，2009年第8期.
[7] 赵进发.班组建设重在管理.企业管理，2000年第11期.
关键词：班组建设；管理模式；班组作用
引言：
近年来，为全面贯彻落实厂党委提出的“实现全员参与，为完美新工厂建设，人人做贡献”的具体实践行动，依托班组建设载体，解放思想，突破传统的思维定势、管理模式和考评标准，创新企业班组管理的新格局。大力开展星级班组创建活动，组织发动全体职工破题开篇。“以争创一流企业为目标 ， 扎实有效地开展星级班组活动”是结合企业实际创新管理工作、践行科学发展观的一项特色项目工程。在推进过程中，坚持不断创新观念，创新内容，创新形式，创新机制，使星级班组建设项目充满生机活力，为企业持续、健康发展提供有力支撑和保障。
一、班组建设中存在的问题
班组建设在支撑企业发展、完成企业方针目标、提升职工队伍整体素质方面，起到了一定的促进作用，但同时也存在一些问题，主要表现在：
第一，考核标准比较笼统，缺乏直观的、可量化的、可操作的评价标准，而且对班组的考核更多的集中在工会条线，虽然考核的内容也涉及生产指标、生产现场、安全管理等项内容，但缺乏专业部门的直接参与，所以工会层面的考核有其局限性。
第二，班组长的综合能力参差不齐。班组长素质能力决定班组建设水平。虽然工会每年组班组长培训和工作交流，但实际效果不明显。
第三，缺乏激励机制。由于评先进数量的限制，只能有少数班组跻身先进班组行列，其他班组获得荣誉和奖励的机会少，一旦争先无望，班组就会失去创优的热情。
二、星级班组建设推进方法及内容
企业发展，班组为基；班组建设，“立人”先行。夯实企业的管理基础a和创建“优秀卷烟工厂”目标的落脚点是人的素质提升。在企业建设的过程中，企业充分发挥职工积极性，使职工在参与班组建设的同时，成为企业的真正建设者。近年来，星级班组建设从五方面创新驱动，推动班组建设转型发展，让职工从“被管理者”成为自主管理者，实现个人与企业同步成长。
（一）新标准：五星评价细化标准
结合星级班组考核内容，由五个职能部门参与标准制定和内容考核，分别负责班组基础、5S现场管理、安全及清洁生产、精益生产及行为规范。在标准的制定过程中，本着“要求上硬化、措施上细化、目标上量化”的原则，使标准在专业性、适宜性、可操作性上趋于统一。
标准确立后，企业创新了考评及激励方式。一是打破工会考评的单一模式，形成日常按条线指导、检查、考核、反馈，部门综合管理，每季度班组自我评价，年终实施班组自评、部门复评、条线综合评价的考核方式。二是正向激励为导向，星级之间逐步提升，充分调动职工参与班组建设的积极性。
（二）新方式：管理干部落户班组
星级班组建设是发动全员参与，也包括管理层的全员参与：即以生产班组为基础，通过班组长与干部双向选择的方式，干部全部进入班组后作为成员发挥管理作用，一是有利于干部转变作风，深入了解一线，提升管理水平。二是干部协助班组开展工作，利用专业和管理方法指导班组开展工作。三是采取干部与班组双向选择，促进了干部与班组的横向沟通，将干部与班组紧密结合并实现效益挂钩，促进干部及时了解班组实际，形成务实的工作氛围。
为进一步促进管理干部在班组建设中发挥作用，企业加大了对管理干部的考核激励力度，将管理干部在班组中发挥作用情况纳入业绩分考核，将干部对班组的贡献度与其个人职业成长挂钩，实现干部对班组建设效果利用的最大化。
（三）新内容：职能条线专业指导
在制度和标准保障的基础上，星级班组建设按照分类引导的原则，将班组基础管理、精益生产、5S现场管理、安全及清洁生产及行为规范融入传统班组建设，丰富了班组建设的内涵，通过五个条线的横向推动将有利于发挥各条线的专业优势，将各条线对班组的业务指导直接嵌入班组建设中。
五个条线承担起了专业管理的责任，在专业管理范围内指导、服务班组开展专项活动，借助班组建设的载体，提升专业管理水平。促进了分属不同职能部门管理的班组工作能够形成合力，强化班组自主管理能力和管理创新意识。
（四）新载体：厂级关键项目推动
企业将项目管理引入生产经营，星级班组建设的专业条线涉及五个职能部门，促动部门领导高度重视班组建设。将星级班组建设提升到厂级关键项目的高度，对此项活动争取资源、减少阻力，提供了机制保障。
此外，星级班组建设过程中还将QC管理、质量改进、管理创新以及精益改善等载体纳入，凸显班组建设成效，并纳入考核。使班组成为职工自发组织、管理的良好载体，凸显了在企业管理中的作用。近年来，企业“全国优秀QC小组”、“全国质量信得过班组”的获奖数量均取得历史最好水平，这离不开班组建设采用项目化推动的积极作用。
（五）新理念：行为文化落地生根
对企业而言，硬件是基础，管理是核心，文化是灵魂，星级班组建设注重将企业文化注入班组，形成班组自我审视、改进、完善和超越的自主管理机制，最终依靠全体认同的文化来管理班组。
在弘扬企业“五爱”文化理念的基础上，融合集团“和搏一流”的企业精神，企业通过编制“行为规范三字经”，将适应津烟职工的文化理念向全体职工推广应用，将企业文化中“内化于心”的文化基因“外化于行”，再通过文化应用在行為模式中加以固化，使文化理念在每位职工心中落地生根。
五、结语
回顾我厂近年来推动星级班组建设的历程，我们充分体会到其中的信念与坚持、困难与辛苦、成就与乐趣。星级班组建设之所以步入目前良性发展的轨道，概括起来有三条经验：
一是党政领导发挥好掌控主导作用。就是党政领导对班组建设工作的齐抓共管体现于放在规划发展格局和打造管理品牌的层面加以策划、控制和运作，通过建立厂级关键项目、加大奖励资源投入、参与标准制定以及规范考核评价流程等方式，形成班组建设的集成运作态势并长期坚持。
二是职能条线发挥定向指导作用。就是职能条线通过延伸专业管理的触角，有效强化对班组自主管理的定向、专业指导，既提供服务又介入管理，缩短了管理层与执行层的业务距离，消除了沟通障碍，提升了管理效率，增强了班组作为基层建设的核心地位和根基作用。
三是工会组织发挥牵头引导作用。就是工会将集团班组建设新思路、新理念，与企业创建具有津烟特色的班组建设管理品牌有机结合，重点在创建平台的多样性、动态考评的平衡度以及协调组织的日常化上着力，确保“行政主导、工会牵头、专业归口、班组实施、全员参与”的班组建设工作机制的顺畅运作。
开展星级班组建设活动以来，班组参与度、重视度达到历年最高，班组工作焕发了新的生机与活力，班组成员的自我约束意识、责任意识和集体荣誉感等方面都在创建过程中得到了提升。有效地整合了企业管理资源，班组承担的任务高效完成，工作现场和职工精神面貌焕然一新，凸显了班组对企业快速发展提供了支撑和保障作用。
参考文献：
[1] 马名鑫.加强星级班组建设.现代班组，2012年第5期.
[2] 程占新.星级班组建设新招迭出.现代班组，2010年第4期.
[3] 王晓东.班组建设的探索与研究.中小企业管理与科技，2010年第6期.
[4] 何永进.浅谈如何加强企业班组建设.当代矿工，2011年第2期.
[5] 沈荣.实施“三三四”工作法推动企业班组建设.中国培训，2007年第5期.
[6] 赵延春，曲洪波.创建星级班组.现代班组，2009年第8期.
[7] 赵进发.班组建设重在管理.企业管理，2000年第11期.