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公交企业作为“窗口”服务行业.在为广大市民和乘客提供客运服务的同时,又体现着一个城市的文明程度和文化底蕴。因此,公交必须做到优秀。而“公交优秀”必须有强有力的思想政治工作作为支撑。如何把思想政治工作贯穿于企业优质服务的全过程。充分发挥和调动广大职工积极性.是公交企业工会组织必须面对的重要课题。