商务:我的高一必修课

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  编者按:教育全球化愈演愈烈,孔子学院在世界范围内遍地开花,同样地,许多外国教育机构也进入了我国。剑桥国际高中就是其中的一例,它采用全球同步英语原版教材,由剑桥大学国际考试委员会制定教学大纲。不出国门,我们也能上和英国高中生同样的课,那么,英国高中生会学些什么呢——
  
  作为剑桥国际高中的学生,当同届的同学有条不紊地开始高中生活的时候,我们正尝试着在外教的指导下,用英语去学习数学、物理、化学、英语以及商业课,准备着IGCSE final test——类似国内高中的会考。
  高一要学习的五门课程,数理化及英语的考试,除了是全英文试卷需要我们英文答题外,内容与国内的会考大同小异。对我们来说,真正新鲜的课程是商业(Business Study),一门至今未出现在国内高中的科目。而我们的第一节商业课,始于高中开学的第二天。
  经过简短的自我介绍,Ellen老师开始了我们人生中的第一节商业课。这节课讲的是在我们看来再简单不过的商品,还可以区分出日常生活中的必需品和由欲望产生的商品。听起来很简单,然而好多同学都是一脸迷茫——Ellen的课件中满是复杂的图表及文字释义,虽然她的讲课声情并茂,但我们实在跟不上英语的思维方式,只好先记下课件上那些看不懂的内容。两节40分钟的课下来,中性笔的墨水少了一大截,换来的是整整三四页A4纸的笔记(在剑桥高中,所有的笔记都要求记在A4纸上)。
  幸好我们适应得很快,知道商业课该如何预习之后,我们在课堂上也能跟上老师的节奏了。剑桥高中课堂上特别强调大家的参与,所以我们的听课笔记并不只是抄下老师的课件,更多的是记录同学们有价值的观点。
  比如说在学习如何鼓励员工工作的时候。Ellen先介绍了为何要鼓励员工,她在白板上画了一个图,来解释从员工被激励到企业得以更好地运作的过程,随即让我们开始头脑风暴。老师让大家在A4纸的中心写上为什么工作,然后把作为员工工作的原因写在其周围,又让我们轮流上台把自己还没有跟人重复的答案写在上面。Ellen对白板上的答案进行了总结,她把我们的答案归纳为赚钱、社交需要和回报社会三个方面。我们一边听Ellen分析,一边修改A4纸上的内容。Ellen以钱为例子详细分析了如何来激励员工。然后我们又开始了新一轮的头脑风暴,来讨论如何通过社交需要和回报社会两个方面来激励员工。最后大家都在白板上留下自己的观点,由Ellen总结,我们修改笔记。这和初中所有的上课方式都不同,从前上课的时候总是老师在上面讲我们在下面写,而在剑桥高中的课堂里听讲、发言、记笔记的过程中,学生的参与度始终是很高的。
  一个传统保留了下来,那就是每节课都有好几页写到手酸的笔记,一学期下来,每人都可以出本书了。学习商务的时候,拗口的英语单词及其定义,还有带着一长串英文单词的资产计算公式着实让我们头疼……午间休息的时候,走廊里拿着商业书晃悠着背诵的同学比比皆是。这种写笔记、背课本的充实日子一直持续了两个月……
  学习商业的目的是为了培养经商的能力,在枯燥的理论知识学习之后,我们终于盼来了模拟经商的活动。在这些课时中,我们不再需要去背复杂的清算负债的公式,不用去记会计报表的结构,我们需要做的就是以四五个人为一组模拟经营一个公司,以盈利为最终目的,去开发包装销售自己的产品。
  Ellen在第一课时里,给我们放了一个美国真人秀节目,让我们熟悉经商流程,也点燃了我们的经商热情。这个节目名为“学徒”,由美国地产大亨唐纳德·川普主持,目的是为他的下一个项目挑选一名优秀的首席执行官。我们观看的这一集讲的是8个候选人分成4男4女两个小队,在闹市区卖柠檬水,以销售额高的小组获胜。令人伤心的是,我们看到了商业中很残酷的一幕——不公平竞争。由4个女人组成的队把一杯柠檬水卖到5美元,客人却还是络绎不绝,清一色的男人。原因是她们会向前来买柠檬水的客人分别献吻。而4个男人的队伍拼死拼活地推销着2美元一杯的柠檬水……结果女队以2倍有余的销售额大胜。
  接下来的课时里,我们开始组队,设计产品,制订销售计划,我与同桌和3个女生组成一支队伍。我们的首选是在第三产业——服务业创建公司,因为第三产业的利润率是最大的,其净利润可高达60%~200%。在我们的设计中,Paradise Massage公司在纽约繁华的第五大道旁高大的建筑顶层成立了,提供顶级的按摩服务。我们设计产品时出现了一些矛盾:组员Lisa认为既然是在纽约这样的城市,就应该提供西式按摩;而Gary认为在纽约会有很多竞争对手,我们应该推出并不常见而带有东方神秘色彩的中式按摩以吸引顾客。最后我们以投票表决的方式解决了问题,Gary的意见得到了3票。我一度担心Lisa会不悦,不认真准备接下去的工作,她的表现让我知道我的担心完全是多余的,她对服务项目的定价以及公司的运营成本做了非常到位的分析:330美元/小时的价位既可以体现出公司的档次,又不至于把太多客户拒之门外;其中170美元给招聘来的按摩师,每天的净利润大约可以到3000美元……我们突然就理解了团队合作的重要,每个人都把自己的才能贡献出来,相互碰撞所激发出的能量远远超出了我们的想象。
  第四课时的内容比较有趣,涉及到了具体的销售方案。Ellen特别对我们小组提出了一个问题,原因是我们在第五大道旁租用场地,租金、装修费等成本会比较高,将让公司的现金流出现问题。如何让现金快速回流,我们提出了解决方案。那就是吸引顾客办理贵宾卡,然后享受9折左右的折扣。这样不仅公司的现金可以快速回流,而且可以留住一定数量的回头客。
  在第五课时里,6个组分别派出代表介绍自己公司的盈利模式。由于大家的公司都处在不同的行业,没什么可比性,Ellen对每个组进行了点评。对我们组的点评是:想法很有新意,现金流控制恰当,但选址不够好,第五大道的确是繁华地段,但沉重的租金会减缓公司的发展。即使是做高端,也可以选择一个稍稍次一些的位置,然后好好装修,大力宣传……
  商业课的学习着实改变了我很多,上新浪看新闻的时候,我们的眼里不再只有NBA、英超了,我们开始关注财经,关注股票,开始不自觉地去分析公司的年度财务报表会如何影响股价,当中国在利比里亚发现新的铁矿的消息公布时,是不是全世界做钢铁生意的公司股价都开始飙升。在看《三联生活周刊》的时候,我不再去看什么度假胜地、旅游攻略,比如说最近这期,我就仔细研究了联想收购IBM PC的全球战略,从联想CEO的讲话,揣摩他为什么能成为联想集团那么重要的人物,然后欣赏他的睿智——他就像是把商业课的内容演绎成了真实故事。商业世界真的很美妙,我开始对形形色色的商业事件表现出极大兴趣,在新闻过后去网上查阅更多的资料,看看课本上的理论知识是否适用。
  在新的学年里,我选修了会计课,因为我对一个企业如何支配现金流很有兴趣,我希望在以后可以成为一个大企业的CFO。
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