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【摘 要】 目的：分析加强医学微生物检验和临床沟通的重要意义。方法：以我院微生物检验科室的工作人员、临床医生作为研究对象，为了加强两者的有效沟通，特制定并实施针对性的措施，比较实施前后的微生物标本检验质量。结果：加强沟通后，微生物检验及时反馈率为84.0%，结果误判率为4.0%，总体质量评分为（94.0±1.8）分，优于实施前的77.2%、8.8%、（91.5±2.4）分，差异有统计学意义（P<0.05）。结论：加强微生物检验和临床之间的沟通，有利于提高检验质量，更好地指导临床诊疗工作。
【关键词】 微生物检验 临床医生 沟通
随着医疗技术的不断发展，人们对于医疗服务的需求也在持续增加，当今许多疾病的诊断和治疗要以微生物检验结果为依据，因此提高检验质量成为工作重点[1]。但是，研究表明影响检验质量的因素较多，本文从检验科室和临床科室沟通的角度出发，探讨了加强沟通的措施和效果，详细报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
研究时间段为2014年1月至2015年12月，研究对象为我院医学微生物检验科室工作人员2名，其中男性1名（50.0%），女性1名（50.0%）；年龄位于24—40岁阶段内，同时选取临床医生80例，其中男性47名（58.7%），女性33名（41.3%）；年龄位于26—50岁阶段内，平均年龄为（38.6±2.7）岁；科室类型：外科11名、内科34名、妇产科22名、其他13名。
1.2 研究方法
我院为了加强微生物检验和临床的沟通，特采取以下措施，比较实施前后的微生物检验质量。具体如下[2-3]：
1.2.1 完善质量管控体系 一项健全的质量管理体系，能够保证微生物检验操作的规范化，能够提高最终的检验质量。对此，要求分析微生物检验的全程，严格执行相关制度和规程，以提高检验结果的准确性、可靠性为目标，为临床诊疗和预后评价提供科学依据。
1.2.2 建立沟通制度 在微生物检验科室和临床科室之间，定期开展沟通和联系活动。一方面，检验人员通过和临床医生的沟通交流，了解检验项目设置的合理性，并听取相关建议和意见，做到及时处理、及时答疑、及时反馈，做好相关记录，并定期进行汇总和评估。另一方面，检验人员可以参与临床病房巡视、疑难病症会诊等活动，方便两者交流，促进检验工作的开展。
1.2.3 组建临床沟通小组 合理组建临床沟通小组，要求能够积极地、主动地和临床医生进行沟通。具体操作上，可以将不同的科室分配到专业的沟通点，首先由专业主管定期和各个科室进行沟通，并询问相关意见，完善沟通记录表；然后科室主任和专业主管针对回馈的信息开展讨论会，做好存档工作；最后将讨论结果反馈给临床医生。
1.2.4 强化培训和学习 微生物检验项目的结果，直接关系到临床疾病的诊断、治疗、预后，因此检验人员不仅间接地参与了患者的诊断和治疗工作，同时还要为临床医生提供检验咨询和服务。要做到这些，就要求检验人员自身具有丰富的专业知识。对此，定期组织检验人员开展检验技能培训和临床疾病知识培训，从而提高综合知识和技能水平。另外，及时了解并掌握国内外相关专业研究的新动向、新知识、新技术等，从而持续提升检验工作的效率和质量。
1.2.5 充分利用沟通平台 其一，在当前网络信息技术发展的背景下，要充分利用短信、微信、微博等工具，在检验科室和临床科室之间建立起沟通平台，同时定期举办座谈会、讲座、查房等活动，完善简讯的传递途径，从而加强两者的沟通，有利于临床医生及时了解检验技术和研究，以便更新相关的检验知识。其二，建立网络留言簿，共享检验和临床信息，方便医生、护士、患者、家属等进行互动交流。其三，检验人员要协助临床医生的工作，对检验报告进行正确的解读和分析，避免出现错读现象，为临床治疗提供可靠的支持。
1.3 统计学方法
采用统计分析软件SPSS（版本为18.0），计数资料采用（n，%）表示、组间比较进行χ2检验；计量资料采用（ x±s）表示、组间比较进行t检验。P<0.05说明差异显著。
2 结果
结果显示，加强沟通后微生物检验及时反馈率从77.2%提高至84.0%，结果误判率从8.8%降低至4.0%，且总体质量评分明显提升，差异有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
医学微生物检验的结果，能够为临床诊疗提供参考依据，因此检验质量关系到临床治疗和预后效果。相关研究和实践均表明加强检验和临床之间的沟通，在临床诊疗中具有重要的意义。本次分析结果显示，实施针对性的措施后，微生物检验标本及时反馈率提高至84.0%，结果误判率降低至4.0%，总体质量评分提升至94.0分，差异显著。
分析认为，微生物检验可以为临床工作提供技术支持，临床医学的发展又会促进微生物检验的改进和创新，因此两者具有相互影响、相互阳进的作用。加强沟通，能够确保临床上采集合格的检验标本，提高了标本的阳性率。加强检验质量控制，并及时、准确、判读、利用检验结果，持续提高医院的诊疗水平和医疗服务质量5]。综上所述，加強微生物检验和临床之间的沟通，有利于提高检验质量，更好地指导临床诊疗工作。
参考文献
[1] 罗燕萍，杨继勇.浅谈微生物检验科室加强与临床科室的交流与沟通[J].中华检验医学杂志，2013，36（04）：375-376.
[2] 答嵘.注重检验专业学生在微生物检验实习中临床沟通能力的培养[J].医学与哲学，2012，33（24）：64-66.
[3] 顾玲莉.微生物实验室与临床全程沟通的必要性[J].现代检验医学杂志，2013，28（04）：46-47.
[4] 马立艳.加强微生物检验医师与临床医师的有效沟通[J].国际检验医学杂志，2011，32（10）：1138-1139.
【关键词】 微生物检验 临床医生 沟通
随着医疗技术的不断发展，人们对于医疗服务的需求也在持续增加，当今许多疾病的诊断和治疗要以微生物检验结果为依据，因此提高检验质量成为工作重点[1]。但是，研究表明影响检验质量的因素较多，本文从检验科室和临床科室沟通的角度出发，探讨了加强沟通的措施和效果，详细报告如下：
1 资料与方法
1.1 一般资料
研究时间段为2014年1月至2015年12月，研究对象为我院医学微生物检验科室工作人员2名，其中男性1名（50.0%），女性1名（50.0%）；年龄位于24—40岁阶段内，同时选取临床医生80例，其中男性47名（58.7%），女性33名（41.3%）；年龄位于26—50岁阶段内，平均年龄为（38.6±2.7）岁；科室类型：外科11名、内科34名、妇产科22名、其他13名。
1.2 研究方法
我院为了加强微生物检验和临床的沟通，特采取以下措施，比较实施前后的微生物检验质量。具体如下[2-3]：
1.2.1 完善质量管控体系 一项健全的质量管理体系，能够保证微生物检验操作的规范化，能够提高最终的检验质量。对此，要求分析微生物检验的全程，严格执行相关制度和规程，以提高检验结果的准确性、可靠性为目标，为临床诊疗和预后评价提供科学依据。
1.2.2 建立沟通制度 在微生物检验科室和临床科室之间，定期开展沟通和联系活动。一方面，检验人员通过和临床医生的沟通交流，了解检验项目设置的合理性，并听取相关建议和意见，做到及时处理、及时答疑、及时反馈，做好相关记录，并定期进行汇总和评估。另一方面，检验人员可以参与临床病房巡视、疑难病症会诊等活动，方便两者交流，促进检验工作的开展。
1.2.3 组建临床沟通小组 合理组建临床沟通小组，要求能够积极地、主动地和临床医生进行沟通。具体操作上，可以将不同的科室分配到专业的沟通点，首先由专业主管定期和各个科室进行沟通，并询问相关意见，完善沟通记录表；然后科室主任和专业主管针对回馈的信息开展讨论会，做好存档工作；最后将讨论结果反馈给临床医生。
1.2.4 强化培训和学习 微生物检验项目的结果，直接关系到临床疾病的诊断、治疗、预后，因此检验人员不仅间接地参与了患者的诊断和治疗工作，同时还要为临床医生提供检验咨询和服务。要做到这些，就要求检验人员自身具有丰富的专业知识。对此，定期组织检验人员开展检验技能培训和临床疾病知识培训，从而提高综合知识和技能水平。另外，及时了解并掌握国内外相关专业研究的新动向、新知识、新技术等，从而持续提升检验工作的效率和质量。
1.2.5 充分利用沟通平台 其一，在当前网络信息技术发展的背景下，要充分利用短信、微信、微博等工具，在检验科室和临床科室之间建立起沟通平台，同时定期举办座谈会、讲座、查房等活动，完善简讯的传递途径，从而加强两者的沟通，有利于临床医生及时了解检验技术和研究，以便更新相关的检验知识。其二，建立网络留言簿，共享检验和临床信息，方便医生、护士、患者、家属等进行互动交流。其三，检验人员要协助临床医生的工作，对检验报告进行正确的解读和分析，避免出现错读现象，为临床治疗提供可靠的支持。
1.3 统计学方法
采用统计分析软件SPSS（版本为18.0），计数资料采用（n，%）表示、组间比较进行χ2检验；计量资料采用（ x±s）表示、组间比较进行t检验。P<0.05说明差异显著。
2 结果
结果显示，加强沟通后微生物检验及时反馈率从77.2%提高至84.0%，结果误判率从8.8%降低至4.0%，且总体质量评分明显提升，差异有统计学意义（P<0.05）。
3 讨论
医学微生物检验的结果，能够为临床诊疗提供参考依据，因此检验质量关系到临床治疗和预后效果。相关研究和实践均表明加强检验和临床之间的沟通，在临床诊疗中具有重要的意义。本次分析结果显示，实施针对性的措施后，微生物检验标本及时反馈率提高至84.0%，结果误判率降低至4.0%，总体质量评分提升至94.0分，差异显著。
分析认为，微生物检验可以为临床工作提供技术支持，临床医学的发展又会促进微生物检验的改进和创新，因此两者具有相互影响、相互阳进的作用。加强沟通，能够确保临床上采集合格的检验标本，提高了标本的阳性率。加强检验质量控制，并及时、准确、判读、利用检验结果，持续提高医院的诊疗水平和医疗服务质量5]。综上所述，加強微生物检验和临床之间的沟通，有利于提高检验质量，更好地指导临床诊疗工作。
参考文献
[1] 罗燕萍，杨继勇.浅谈微生物检验科室加强与临床科室的交流与沟通[J].中华检验医学杂志，2013，36（04）：375-376.
[2] 答嵘.注重检验专业学生在微生物检验实习中临床沟通能力的培养[J].医学与哲学，2012，33（24）：64-66.
[3] 顾玲莉.微生物实验室与临床全程沟通的必要性[J].现代检验医学杂志，2013，28（04）：46-47.
[4] 马立艳.加强微生物检验医师与临床医师的有效沟通[J].国际检验医学杂志，2011，32（10）：1138-1139.