案例1:如何应对家属抱怨

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来信我是一名社区民警,工作10年,经常要面对面与群众打交道,要做解释工作。有时群众理解,工作还好做,但很多时候得不到理解,轻则遭冷眼,重则被辱骂。群众的不满情绪必须理解,可家人尤其是妻子的不理解就太让我难受了。由于经常值班备勤,在家的时间少,对子女的教育更是谈不上。妻子经常因为我不关心孩子、不关心这个家和我怄气。只要我回家晚了,妻子就给我脸色看,对我爱答不理,让我很难受。尤其是她总爱拿我的工资和邻居比,甚至说:“你也就这么点出息!”我性格内向,不 I am a community police officer. I work for 10 years and often have to deal face to face with the masses and explain things. Sometimes the masses understand that work is okay, but often do not understand, ranging from being cold-headed, while being abusive. It is important to understand the dissatisfaction of the masses that it is too uncomfortable for my family, especially my wife, to understand it. Due to regular attendance on duty, less time at home, the education of children is far from complete. Wife often because I do not care about children, do not care about this house and I belittled. As long as I go home late, his wife gave me a look, love me ignore, so I am uncomfortable. In particular, she always likes to take my salary and neighbors ratio, even said: “You’re so good! ” I introverted, not
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