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【正】 宝山钢铁(集团)公司于两年前推行的“用户满意”战略,取得了很好的经济效益和社会效益。宝钢在实施这一战略中,最为突出的是服务,即售前和售后服务。宝钢为方便用户,首先改“坐商”为“行商”,按现代商社模式,将原有的几家销售公司合并组建成总公司,并按用户类别组建4个专业公司,在全国建立10
卖钢材“看人下菜碟”
【摘 要】
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【正】 宝山钢铁(集团)公司于两年前推行的“用户满意”战略,取得了很好的经济效益和社会效益。宝钢在实施这一战略中,最为突出的是服务,即售前和售后服务。宝钢为方便用户,
【出 处】
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中国经贸画报
【发表日期】
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1998年3期
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