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“弹性福利”是近年人力资源管理领域出现频率颇高的词语。随着工资的增长，企业在福利上支付的成本年年攀升，很多员工却仍然抱怨福利不能满足其实际需求，时常和竞争对手公司的福利情况进行比较。在国外，绝大部分的世界五百强公司开展了员工弹性福利计划，这份计划涉及需求、政策、流程、供应商等全方面的管理。韬睿惠悦《2013年中国区员工福利趋势调查》显示，仅有11%的公司认为其福利计划得到了员工的高度肯定，而近20%的公司认为，他们的福利计划完全没有或者并未充分被员工所认同。这说明企业和员工在有关福利制度的沟通上存在障碍。医疗保险、年假、年终奖、住房补贴、旅游、节庆福利是大部分公司采用的基本福利，旨在保障员工的生活需要，而更多公司开始关注旨在提高员工生活质量和幸福感的软性福利。研究表明，工作质量和员工福利之间存在较大关联。拥有更好福利的员工，在工作时更主动，能得到直接上级更多的支持，也愿意承担分外工作，加强团队的凝聚力。
各大企业陆续引入符合企业薪酬福利政策实施目标的弹性福利计划，目的是提高员工满意度和保留率，同时兼顾成本效益。计划引入或增强福利计划弹性的雇主数目逐年增长。除了法定福利外，雇主还乐于提供补充福利，意在提高企业市场竞争力，吸引人才，稳定团队，保留关键员工。
弹性福利政策实施的决定权在企业管理层，但在此之前，企业应该通过邮件、内网论坛、问卷调查、面对面沟通、方案征集等方式进行需求调研，让员工充分参与讨论，提出个人心声。企业再结合情况，在统一标准和个性化之间取得平衡，利用不同的分配和编排，构建符合员工真正需求的人性化弹性福利政策。
企业在设计弹性福利体系时，可以按照如下步骤进行：
1.系统整理现行的福利项目；
2.针对福利体系制订年度预算方案；
3.开展员工调查和意见反馈，了解员工对所设福利项目的满意度和改进建议；
4.开展市场调查，了解市场行情，特别是存在竞争关系的公司政策；掌握供应商可提供的福利方案和支持能力，如保险公司、体检中心、养老金信托公司、弹性福利平台运营商等。
5.制定符合经济投入、与薪酬制度相匹配的福利政策；
6.定期回顾，关注员工反馈，按需要不断调整福利政策以适应环境条件的变化。
虽然保障型福利形式是目前大多数企业的行为导向，但是更多的企业已经开始探索将福利延伸到工作之外，如健康管理、压力管理、员工俱乐部等。由于弹性福利系统日渐完善，企业从自身团队策划，到实施外包，供应商管理体系一应俱全，个性化福利可以得到更大程度的策划和实施。随着企业着眼于优化福利体系，有效的弹性福利策略势必成为企业人才策略的重要一环，成为企业吸引人才、留住人才的重要激励工具。
（黄杰婷）
各大企业陆续引入符合企业薪酬福利政策实施目标的弹性福利计划，目的是提高员工满意度和保留率，同时兼顾成本效益。计划引入或增强福利计划弹性的雇主数目逐年增长。除了法定福利外，雇主还乐于提供补充福利，意在提高企业市场竞争力，吸引人才，稳定团队，保留关键员工。
弹性福利政策实施的决定权在企业管理层，但在此之前，企业应该通过邮件、内网论坛、问卷调查、面对面沟通、方案征集等方式进行需求调研，让员工充分参与讨论，提出个人心声。企业再结合情况，在统一标准和个性化之间取得平衡，利用不同的分配和编排，构建符合员工真正需求的人性化弹性福利政策。
企业在设计弹性福利体系时，可以按照如下步骤进行：
1.系统整理现行的福利项目；
2.针对福利体系制订年度预算方案；
3.开展员工调查和意见反馈，了解员工对所设福利项目的满意度和改进建议；
4.开展市场调查，了解市场行情，特别是存在竞争关系的公司政策；掌握供应商可提供的福利方案和支持能力，如保险公司、体检中心、养老金信托公司、弹性福利平台运营商等。
5.制定符合经济投入、与薪酬制度相匹配的福利政策；
6.定期回顾，关注员工反馈，按需要不断调整福利政策以适应环境条件的变化。
虽然保障型福利形式是目前大多数企业的行为导向，但是更多的企业已经开始探索将福利延伸到工作之外，如健康管理、压力管理、员工俱乐部等。由于弹性福利系统日渐完善，企业从自身团队策划，到实施外包，供应商管理体系一应俱全，个性化福利可以得到更大程度的策划和实施。随着企业着眼于优化福利体系，有效的弹性福利策略势必成为企业人才策略的重要一环，成为企业吸引人才、留住人才的重要激励工具。
（黄杰婷）