【摘 要】
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目的探讨基层医院外科开展人性化护理服务的临床效果。方法在2015年1月至2016年1月期间,选取我院收治的140例外科住院患者,随机分为对照组(70例)与实验组(70例),对照组患者采
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目的探讨基层医院外科开展人性化护理服务的临床效果。方法在2015年1月至2016年1月期间,选取我院收治的140例外科住院患者,随机分为对照组(70例)与实验组(70例),对照组患者采用常规护理,实验组患者采用人性化护理,对两组患者的护理效果进行对比分析。结果实验组患者护理总满意率为92.9%,对照组患者护理总满意率为77.1%,对比差异显著(P<0.05),具有统计学意义。实验组患者护患纠纷率为5.7%(4/70),对照组患者护患纠纷率为14.3%(10/70),对比差异显著(P<0.05)
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