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公共图书馆开展"特色服务"工作,是新时期图书馆工作特点。从最早的预约借书、送书上门到开展专题文献检索,为读者提供特殊服务等无一不体现出公共图书馆服务工作的特色。近几年来蓬勃兴起的创建"特色图书馆"的活动,为公共图书馆开展特色服务工作赋予了更深刻的内涵。本文试就武汉地区公共图书馆特色服务工作特点等问题谈一点粗浅看法,不妥之处,敬请同行指正。