对话渠道商

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  爱普生和神州数码合作十周年庆典,请来了中央电视台《对话》栏目的主持人陈伟鸿做现场主持,而陈伟鸿更是将三位做爱普生打印机产品十年的神州数码下游渠道商请上台,来了个现场对话。在此,我们只能节选部分精彩片断,与读者分享。
  陈伟鸿:做这么长时间的生意,有什么特别的体会?
  何长宜:作为经销商,一定是无商不奸。它有几个含义:一个是无商不“艰”,厂商和渠道商一定都很艰辛;二是无商不“坚”,就是一定要坚强、坚定;三是无商不“尖”:有尖尖的触角,不断发现新的机会;第四才是无商不“奸”,这个就不用多说了,大家都明白。
  陈伟鸿:何先生做生意这么多年,有哪些快乐的回忆?
  何长宜:更多的是和自己的员工在一起的点滴记忆。比如做销售一般在春节期间都不能放假,所以一些外地员工都不能回家和家人团聚。前几年,我们在春节的时候一起去白云观、逛庙会、一起吃饭,留下了许多难忘的回忆。
  陈伟鸿:他们告诉我,您已经70多岁了,我怎么都不相信。你能告诉我您今年多大年纪了吗?
  闻瑞云:我今年虚岁77了,做这行已经16年了。
  陈伟鸿:您是怎么想到要干IT行业的?
  闻瑞云:那还是20年前,当时我在机关工作,工作了30多年,工资也只有100多块钱。到退休年龄了,可我觉得自己还不老,还有精力,也不甘心就这样过一辈子。所以,我开始跑市场,试着做些生意。开始的几年,做过纺织品、服装。后来,一个亲戚给我介绍了高科技的IT产品,我也觉得有前途,没想到就一直做到今天了。
  陈伟鸿:你对企业规范化经营很有心得,能否给大家介绍一下。
  高源:渠道商一方面要维护厂商利益,更重要的是要维护消费者的权益,处处为消费者着想。首先就是要选择一个好产品,只有让消费者信任你,你才能做长久的生意。
  陈伟鸿:听说您是神州数码在华南最大的经销商,和神州数码的许多部门都有合作。你认为,多元化是每个渠道商都能走的路吗?
  高源:我们的确是做神州数码的许多产品。初期,我们主要做爱普生打印机,而购买打印机的顾客,其实是有更多需求的。后来,逐渐根据客户的需求,开始提供整体解决方案,把PC、服务器、网络产品也逐渐加进来。
  陈伟鸿:假设现在是10年之后,也就是在爱普生和神州数码20年庆典上我们再相见,请用一句话表达各位最想说的话。
  闻瑞云:20年后,希望神州数码的光彩可以照到全球市场,而其中也有我的一份光彩。
  高源:希望在与爱普生、神州数码合作的过程中,不仅销售他们的产品,还能学到他们的管理经验和企业文化,让我们的企业能够升华到更高的层次。
  何长宜:希望爱普生、神州数码和在座的哥哥、姐姐、弟弟、妹妹们,都能发展得更好。
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