构建“蜘蛛网式”社会治理体制

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  【摘 要】从分析目前河北社会治理体制现状入手,提出构建以社区作为基本“元”,成为新社会治理体制的“原点”和“圆点”,创新城市的“蜘蛛网式”的社会治理体制的观点,从而形成由四要素构成的社会治理模式,并从政府、基层组织、社会组织三个方面提出“蜘蛛网式”社会治理体制的路径选择,加强社会治理的着力点,从而实现从点到线再到面,点线面结合的社会治理的全覆盖。
  【关键字】蜘蛛网式社会治理社区
  在全面深化改革的时代背景下,创新社会治理体制,既是政府自身改革的需要,又是新时期社会发展的迫切要求。河北省毗邻北京、天津,地理位置比较特殊,社会治理的水平如何具有重要的意义,尤其是在京津冀协同发展的历史机遇下,对河北省来说创新社会治理体制有着极为重要的现实意义。
  一、当前河北省社会治理体制的现状
  当前河北省社会治理体制还存在很多问题,主要原因从社会、市场、政府三个维度进行分析:
  第一,在社会维度,一是各种社会矛盾复杂多发。主要社会矛盾呈现出数量多、涉及面广、易转化升级的特点。二是旧有的社会治理模式与发展不相适应。三是流动人口和老龄人口社会公共服务形势严峻。四是社区治理存在很多不完善的地方。
  第二,在市场维度,由于旧有社会治理体制机制的弊端,市场参与度很低,甚至几乎没有。由于没有合理划分政府与市场的边界、职能,政府大包大揽社会治理,越来越成为政府的负担,全能型政府必须不断向有限型政府转变。只有充分发挥社会主义市场经济的作用,充分调动社会、市场和公民的积极性,将政府做不好的社会治理让市场去做,防止政府失灵的陷阱,才是双赢的积极措施。
  第三,在政府维度,一是政府面对日益数量众多、复杂多变的社会矛盾,社会治理的有效性欠缺,缺少源头治理、系统治理、法治治理。二是社会治理仍然沿用河北省的行政层级方式,呈现出一种“扫帚型”的社会治理渠道(如图1所示):在农村是省-市-县-乡镇-村,在城市是省-市-区-街道-社区。这种“扫帚型”的社会治理渠道,传达新文件新精神耗时很长,效果也不尽如人意。同时解决社会问题不能跨越行政层级,增加了很多行政成本,由于需要上级层层行政批准,给群众增加了许多不必要的成本,利益诉求又不畅通,于是上访不断增加。三是缺乏有效的利益诉求机制。群众有了利益诉求苦于没有可受理机构、利益诉求机制。四是社会治理的体制机制不灵活,基层机构不能因地制宜、及时调整和适应新情况新问题新需求。
  说明:图示中,代表省,代表市,代表区(县),代表街道(乡镇),代表社区(村)。
  综上所述,社会维度的原因是时代发展、社会转型的必然产物;市场维度的原因需要国家积极营造和谐有效的市场秩序之后,稳步推进;现阶段,面临的最直接、最主要、最能掌控解决的是政府维度,河北要结合自身特点,在社会治理体制机制上有所创新,要求政府必须在政府、社会、市场三个维度的社会治理格局继续发挥主导作用。在完成社会治理各项具体工作的基础上,创新社会治理体制机制,调动社会各方面的积极性,促进社会治理共治共享局面的形成。
  二、以社区作为基本“元”构建“蜘蛛网式”社会治理体制的基本设想
  从现行的河北省社会治理方式和渠道出发,在原有行政层级治理方式的基础上进行改革和创新,以渐进的方式推动社会治理体制的创新,从而减少改革的阻力、成本,提高有效性,更好地推动社会治理体制的良性构建,是构建蜘蛛网式社会治理体制的改革创新出发点。因此,将原有的“扫帚型”社会治理渠道(如图1),即在农村是省-市-县-乡镇-村,在城市是省-市-区-街道-社区,进行整合重构,虽然农村和城市的社会治理有很多不同点,但是其根本社会治理方式和渠道是一致的,为了描述的清晰,以城市里的省-市-区-街道-社区为例,作为构建的基本原型,以社区作为基本“元”,构建“蜘蛛网式”社会治理体制的基本设想,如图2所示。
  “蜘蛛网式”社会治理体制(图2)说明,中心点代表省,从内向外依次的六边形代表市-区-街道-社区,这四级行政机构依次落在各自六边形上,因为这四级从上到下数量逐渐增加,涉及到的社会治理具体事务也逐渐增加,所以六边形依次变大。举例说明,代表社区的最外圈的六边形,社区数量在行政体制中数量最多,位于社会治理的第一线,社会治理最直接也最繁重,因此所在的六边形最大,也在最外圈。图中箭头表示,社会治理的运行机制,社会治理不再是传统的“扫帚型”,单纯从上到下的方式,更为形式多样,包括从上到下、从下到上,从中间向上向下,是双向的复合渠道。这样的社会治理运行机制,打破了受行政管理体制制约,畅通了社会治理渠道,减少了行政层级的束缚和行政成本的制约。毕竟社会治理具有特殊性,是要直接面向群众、解决群众问题、化解群众矛盾,在现有行政体制、行政层级不变的大背景下,整合社会治理资源,首先要整合政府内部社会治理的资源、畅通渠道,才能更有效的发挥社会治理的作用。
  第一,以社区作为基本“元”,成为新社会治理体制的“原点”和“圆点”。一方面,社区是社会治理的第一线,直接面向群众,也是社会矛盾、社会问题的最初发源地,因此社区是社会治理体制的“原点”,最先需要、最早入手社会治理的最初单元。另一方面,现代社区是一个综合体,包含居民小区、企业、单位等,社会治理在社区内部可以放大,如果城市是社会治理的“圆”,那么社区就是社会治理的“圆点”,可以围绕社区完成社会治理的全过程、拓宽渠道、创新方式、提高效果、形成反响,围绕社区这个圆点进行社会治理可以说是一种捷径、达到事半功倍的效果。
  第二,构建“蜘蛛网式”社会治理模式(如图3)。在形成了“蜘蛛网式”社会治理体制的基础上,蜘蛛网式社会治理模式包含四类内容,一是社会治理的理念准则。要真正发挥出“治理”的意义,倡导多元、参与、互动的社会治理的理念准则,社会治理过程中,政府的作用的确是很重要的,但是仅仅依靠政府是不够的,还需要社会组织、企业、居民的参与,形成良性互动、相互配合、发挥各自优势和特长的多元主体格局。二是社会治理的基本“元”。将社区作为社会治理的基本单元,并真正依靠社区成为社会治理的阵地前沿,成为新社会治理体制的“原点”和“圆点”。三是社会治理的渠道方式。落实蜘蛛网式的社会治理体制,畅通蜘蛛网式的社会治理沟通渠道和方式。四是政府与社区居民的关系。社会公民最终都可以落实在各个社区里,也就是分属于不同社区的社区居民,将社会治理划分在所有社区里,形成以社区为单元的社会治理网格,其中要正确处理政府与社区居民的关系,在社会治理层面要形成平等、合作、互利、互动的良性关系。在四要素同时具备后,通过“蜘蛛网式”加强社会治理的着力点,从而实现从点到线再到面,点线面结合的社会治理的全覆盖,更好地构建“蜘蛛网式”社会治理模式,促成打破行政层级制约束缚的社会秩序状态,形成“蜘蛛网式”社会治理新常态。   三、构建“蜘蛛网式”社会治理体制的路径选择
  (一) 发挥政府在蜘蛛网式社会治理体制的主导作用
  加快转变政府职能。行政体制改革的核心是转变政府职能,主要解决干预过多和监管不到位的问题,尽快做到该管的事务管住管好、该放的权力放好放到位。围绕简政放权,深化行政体制改革,切实转变政府职能。一是“剪、减、简”各项行政审批。当前社会治理领域的审批事项仍然过多,这从制度上削减了多元主体参与社会治理的积极性,社区居民的社会治理权力和能力还有待提高,也缺乏法律和制度的保障,这都需要政府下决心做好社会治理层面的简政放权。二是向社会、向市场、向基层行政机构放权。从而激发社会、市场的创造活力和动力,为社会组织、企业、基层行政机构提供多层次、个性化社会服务的环境,为社会组织、企业、社区居民提供更方便、有效的公共服务,这是从根本上化解社会矛盾的源头社会治理。三是加强部分社会治理职能。加强政府在社会治安、食品药品安全、困难群众救助、环境保护、城市管理等方面的社会治理职能,完善监督、监管、惩罚制度。四是通过不断加强社会建设推进社会治理。只有不断加强衣食住行学等各项社会公共事业建设,建立起广泛适度普惠型的公共服务体系和社会保障体系,满足群众的利益需求,社会矛盾和纠纷才能实现源头解决。
  不断优化政府组织结构。一是要建立负责协调统筹的社会治理委员会。二是有效发挥党政群的社会治理职责。三是各地应当结合社会治理深化机构改革。基层行政机构,应当通过综合执法、减少层级、简化程序、理顺机制等方法,不断提高公共服务和社会治理的水平;对于社区来说,给予社区行政机构设置等方面更多的自主权,让社区根据实际进行组织结构的设置。四是通过鼓励创新社会治理方式,从政策、制度、财力上支持社区开展诸如网格化、365帮办、深圳桃源居模式的社会治理创新。
  还要进一步理顺几个重要关系。一是理顺各级党委和同级政府在社会治理中的关系。党委在社会治理中主要发挥总体部署、制定大政策、协调的作用;政府负责社会治理的具体工作。二要进一步理顺政府各社会治理机构之间职责关系。通过建立社会治理委员会负责统筹协调,将政府社会治理常态化机制化等方式,加强协调配合。三是进一步理顺各级政府社会治理的职责关系,明确省、市、县区、乡镇街道各级政府社会治理的主要职责。四是进一步理顺政府和社会在社会治理中的关系。加快实施政社分开,推进企业、社会组织明确权责、依法自治、发挥作用,政府发挥扶持和引导、依法进行监管等职能,促进社区居民参与。
  (二)以社区为基点,创新有效预防和化解社会矛盾的体制机制
  一是建立源头预防机制。在社区建立社会矛盾纠纷排查机制、社情民意调查通报机制、群众诉求表达回应机制,第一时间了解社会矛盾纠纷动态,及时回应群众诉求,尽可能将矛盾纠纷发现、化解在社区、消化在萌芽状态。二是完善动态治理机制。通过在社区建立畅通有序的诉求表达、心理干预、矛盾调处、权益保障机制,使群众有了需求、困难、纠纷、矛盾,第一反应是向社区诉求,并让社区全过程动态帮助解决。三是不断健全应急管理机制,增强处置突发公共事件和维护公共安全的能力。
  (三)激发基层组织、社会组织的活力
  首先,提高基层组织的社会治理能力。政府转变职能、简政放权,下放转移的权力还需要基层组织有足够的承受力,并能做好做到位。对于基层组织来说,社区居委会、村委会承担了大量的行政职能,要进行合理剥离,严格限制各类政府事务向社区、行政村分摊和转移,或是进行机构改革,成立不同机构分管行政职能、非行政职能。同时,积极鼓励居委会、村委会、社会组织应当开展社会治理创新,并从制度、政策、财力物力上给予支持,鼓励其主动地承担与其章程、能力、未来发展相适应的社会治理事务,不断提高设定公共议题、创造公共空间、筹集调动公共资源、吸引公共参与的能力,与政府社会治理创新一同成长,实现良性互动、共同发展。其次,激发社会组织参与社会治理的活力,一方面减少审批等环节,给社会组织的成立、发展和壮大提供平台和环境;另一方面积极引进社会组织参与到基层尤其是社区的社会治理之中,给予良好的发展机会和空间。
  【参考文献】
  [1]张林江. 社会治理的政府之维:现状、挑战与转型.中国党政干部论坛. 2014(4).
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