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一天晚上，一位船长在海上观测到有灯光，好像是来自另一艘船的。于是他命令大副向这艘船发出信号。船长要求对方：“将你的航线转向南10度行驶。”对方也回了信号：“将你的航线转向北10度行驶。”这位船长一看对方不听他的命令，感到非常生气，于是又回信号：“我是船长。将你的航线转向南10度行驶。”很快他就收到了回复：“我是一流水手，我要你将航线转向北10度行驶。”对方这样明显地不尊重与不服从，使船长勃然大怒，于是他又回了这样的信号：“岂有此理！我要你立刻转向南10度行驶。我可是在一艘战舰上！”对方也毫不迟疑立刻回道：“我要你立刻转向北10度行驶。我可是在一座灯塔里！”
在故事中，这位船长一开始就心存两个假设---一是，他的权力很大；二是，每个人都必须毫无疑问地服从他。水手在无声的对话中注意到了船长的傲慢自大，但他仍然继续着对话，直到真相大白。最后，船长看起来真是愚蠢又可笑，他竟然命令一座灯塔移动。
当然，你可以说船长并不知道那是一座灯塔，不过这正切中了要点。能判断出什么是正确的、有价值的信息是领导者的责任，糟糕的决策往往都是错误的信息与假设的产物。
这位船长一心想表现出他是正确的、有权力的，这体现在以下三件事中：(1)他做了错误的假设;(2)当没有得到对方的尊重与服从时，他便开始显示自己的地位，并且变得顽固起来；(3)他一次又一次重复自己的命令，语气非常强硬。你是否注意到，除了强硬的措辞，这位船长从头到尾没问过对方一个问题？这种做法传递出一个信息，那就是对他而言，证明自己是对的，比了解对方的需求更重要。
权力使人盲目，它就像是醉人的美酒，能愉悦你的感官，同时也会损害你的思维能力。那些有权力的人往往意识不到自己的变化，也渐渐忘记了自己拥有的权力。在太多的实例中，我们都发现领导者根本意识不到权力造成的影响。结果就是，他们一次又一次地被自己蒙蔽。当发现自己传达的信息被人们曲解时，他们才感到震惊。他们根本不知道自己说的话有多么重要，所以惊讶于自己的无心之言竟能造成如此强大的负面反应。也就是说，大多数领导者都不知道权力可以放大他们传递信息的效应。
与权力相伴而来的是责任。只要你说话，就会产生影响。从你口中说出来的每一句话都会影响其他人。同样的，你发出的每封信、每个电子邮件、每个留言，都会传递出某种信息。在预想不到的情况下，你的话会被人复述、解读，并传给其他人。所以就像沟通一样．权力也必须善加利用与引导。
你的每一次讲话，都好像用了扩音器，因为你的权力会放大你传递的信息。
(摘自《领导文萃》2007.2)
在故事中，这位船长一开始就心存两个假设---一是，他的权力很大；二是，每个人都必须毫无疑问地服从他。水手在无声的对话中注意到了船长的傲慢自大，但他仍然继续着对话，直到真相大白。最后，船长看起来真是愚蠢又可笑，他竟然命令一座灯塔移动。
当然，你可以说船长并不知道那是一座灯塔，不过这正切中了要点。能判断出什么是正确的、有价值的信息是领导者的责任，糟糕的决策往往都是错误的信息与假设的产物。
这位船长一心想表现出他是正确的、有权力的，这体现在以下三件事中：(1)他做了错误的假设;(2)当没有得到对方的尊重与服从时，他便开始显示自己的地位，并且变得顽固起来；(3)他一次又一次重复自己的命令，语气非常强硬。你是否注意到，除了强硬的措辞，这位船长从头到尾没问过对方一个问题？这种做法传递出一个信息，那就是对他而言，证明自己是对的，比了解对方的需求更重要。
权力使人盲目，它就像是醉人的美酒，能愉悦你的感官，同时也会损害你的思维能力。那些有权力的人往往意识不到自己的变化，也渐渐忘记了自己拥有的权力。在太多的实例中，我们都发现领导者根本意识不到权力造成的影响。结果就是，他们一次又一次地被自己蒙蔽。当发现自己传达的信息被人们曲解时，他们才感到震惊。他们根本不知道自己说的话有多么重要，所以惊讶于自己的无心之言竟能造成如此强大的负面反应。也就是说，大多数领导者都不知道权力可以放大他们传递信息的效应。
与权力相伴而来的是责任。只要你说话，就会产生影响。从你口中说出来的每一句话都会影响其他人。同样的，你发出的每封信、每个电子邮件、每个留言，都会传递出某种信息。在预想不到的情况下，你的话会被人复述、解读，并传给其他人。所以就像沟通一样．权力也必须善加利用与引导。
你的每一次讲话，都好像用了扩音器，因为你的权力会放大你传递的信息。
(摘自《领导文萃》2007.2)