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随着互联网业务的广泛研发，移动通信业每天都需票面对海量的数据信息，由于系统软硬件的制约，必然会因服务质景而出现客户流失情形。基于此，本文将针对移动通信业客户流失行为预测技术展开深入研究，采用现代化、科学化、系统化的预测技术对移动通信业客户流失行为进行研究，以其为移动通信业提供更加详实的参照依据的同时，推动其持续改进步伐。