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【摘 要】 目的：对影响消毒供应中心护士心理状况的因素与处理对策进行探究。方法：对我院消毒供应中心的9名护士发放我院自行设计的调查问卷，分析并统计结果。结果：我院消毒供应中心护士有缺乏安全感、身心疲惫等心理状况表现。结论：工作性质与环境对消毒供应中心护士的心理状况影响较大，因此管理者需加以重视，采取相应措施维护其身心健康，使其压力缓解，才能使消毒供应中心的工作质量提高。
【关键词】 消毒供应中心 心理状况 影响因素 对策
【中图分类号】 R471 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）06-0238-01
对医院感染进行控制的重要科室就是消毒供应中心，其具有广泛的护理服务范围与重要的职能，因此对护理人员的要求也更高[1]。消毒供应中心护士所从事的护理专业是特殊的，工作环境也是特殊的，其工作中的薄弱环节就是其心理健康问题。虽然大部分人类疾病都涉及到生物病菌，但各国学者却极少调查、研究消毒供应中心护士的心理健康状况，使得其受到的压力难以缓解，身心健康不佳。我院对影响消毒供应中心护士心理状况的因素进行了探究，现进行以下报道。
1 资料与方法
1.1 调查对象
我院消毒供应中心的科室总人数为18人，工人9名，护士9名（含护士长），以这9名护士为调查对象，包括男性1名，女性8名；年龄23-51岁，平均40.4岁，其中20-30岁3名，40-50岁5名，50岁以上1名，40岁以上的护士均为高资历护士，且有不同程度的健康疾病；文化程度：中专3名，大专4名，本科2名；职称结构：护士1名，护师5名，主管护师3名。
1.2 方法
向我院消毒供应中心护士发放采用我院自行设计的问卷进行调查影响其心理状况的因素，其中共包含五大项，即环境因素、职业压力、缺乏管理层的支持、临床科室的误解和防护措施不力，其中每大项之后列出了具体的小项目，填写问卷的护士需综合各个小项目对自己心理状况的影响得出该大项的影响程度，最后需选出所有因素综合对自己的影响程度，共分为无影响、影响较轻、中度影响、严重影响四个级别，所记分数分别为0分、1分、2分、3分。本次调查共发放问卷9份，回收9份，有效回收率为100%[2]。
1.3 统计学处理
本次研究中對数据进行分析和处理采用的统计学软件为SPSS16.0，并采用t检验计量资料，采用x2检验计数资料。如果两组数据之间P<0.05，则差异显著，具有统计学意义。
2 结果
消毒供应中心年龄段在20-30岁、40-50岁和>50岁的护士其心理状况受各种因素的综合影响差别较大，随年龄增大受到影响的程度增大，P<0.05，具有统计学意义，详见表1。现将影响其心理健康状况的5个主要因素进行以下介绍（详见表2）。
①环境因素。该方面主要包括两个方面，第一是生物性因素，医院中几乎全部医疗物品都带有病原微生物，特别是与病人接触过的物品，对其进行处理时会直接接触，容易发生感染。第二是化学危害因素，消毒物品、器械等的含氯消毒剂挥发时腐蚀性、刺激性都很强，长期吸入会危害身体健康，引发各种疾病。②消毒供应室负责向医院供给无菌医疗器材，涉及科研、教学、护理、医疗等多个工作范围，对临床医疗的服务质量有直接影响，工作难度较大，有些器械操作较难，害怕出错，容易紧张，而且医院经常对其考核、检查，临床要求也较高，使护士压力过大，身心疲劳。③缺乏管理层的支持。消毒供应室工作性质特殊，无法直接获得经济效益，因此医院管理层比较不重视，社会与医院管理层没有认可其劳动付出，福利、奖金、工资等待遇低，设备陈旧，其心理状况未得到关心，没有组织相关的心理指导、培训等。④临床科室的误解。由于消毒供应室工作范围广，其工作流程不被其他医护人员了解，没得到应有的配合，临床科室认为其应随叫随到，加重其心理压力。⑤防护措施不力。有关部门的忽视使消毒供应室缺乏必要的防护措施，防护物品不齐全，且护理人员防护意识较差，缺乏自我保护知识，容易感染。
表1 消毒供应中心护士心理状况与年龄的关系 （例）
表2 消毒供应中心护士心理状况的影响因素 （例）
3 讨论
消毒供应中心涉及医院的多个科室，工作性质特殊，护士的心理健康状况较差，为解决这一问题，医院应采取以下对策。
①稳定护理队伍。应缓解工作强度大与人员短缺的矛盾，引进基础设施，使护士体力劳动强度降低。
②制定防护措施，保障护士的生命安全。对各种防护设备进行完善，并实施消毒隔离措施，为该中心护士定期提供体检与免疫接种，预防感染。
③对护士进行心理培训。由专业人员为护士进行心理培训，解决其心理问题，缓解压力，保持良好心理状态，认识到自身价值，在工作中态度积极、心情愉悦。
④管理层给予支持。管理者对护士的工作压力与心理感受加以了解，并给予安慰和支持，采取针对性措施进行处理，合理安排班次、休假，增加文娱活动，使其身心可定期放松[3]。
总而言之，管理层与其他科室都应重视消毒供应室，采取相应措施保证护士的身心健康，使其压力缓解，工作质量提高。
参考文献
[1]施仲芬，殷玮玮，等.消毒供应室工作人员职业暴露的危险因素与防护措施[J].当代护士（学术版） ，2012，9： 111-112
[2]高敏，白静.消毒供应中心去污区工作人员面临的职业危害及对策[J].中国感染控制杂志，2013，12（ 2） ：154-155
[3]曹何琼，陈小凤，邓春梅.健康信念模式教育对护士标准预防行为依从性的影响[J].中华医院感染学杂志，2011，21（ 11） ： 2307-2309
作者简介：刘波（1987-）男，四川成都人，本科，成都市龙泉驿区第一人民医院消毒供应中心，护师，研究方向：主要从事消毒供应中心管理方面工作。
【关键词】 消毒供应中心 心理状况 影响因素 对策
【中图分类号】 R471 【文献标识码】 A 【文章编号】 1671-5160（2014）06-0238-01
对医院感染进行控制的重要科室就是消毒供应中心，其具有广泛的护理服务范围与重要的职能，因此对护理人员的要求也更高[1]。消毒供应中心护士所从事的护理专业是特殊的，工作环境也是特殊的，其工作中的薄弱环节就是其心理健康问题。虽然大部分人类疾病都涉及到生物病菌，但各国学者却极少调查、研究消毒供应中心护士的心理健康状况，使得其受到的压力难以缓解，身心健康不佳。我院对影响消毒供应中心护士心理状况的因素进行了探究，现进行以下报道。
1 资料与方法
1.1 调查对象
我院消毒供应中心的科室总人数为18人，工人9名，护士9名（含护士长），以这9名护士为调查对象，包括男性1名，女性8名；年龄23-51岁，平均40.4岁，其中20-30岁3名，40-50岁5名，50岁以上1名，40岁以上的护士均为高资历护士，且有不同程度的健康疾病；文化程度：中专3名，大专4名，本科2名；职称结构：护士1名，护师5名，主管护师3名。
1.2 方法
向我院消毒供应中心护士发放采用我院自行设计的问卷进行调查影响其心理状况的因素，其中共包含五大项，即环境因素、职业压力、缺乏管理层的支持、临床科室的误解和防护措施不力，其中每大项之后列出了具体的小项目，填写问卷的护士需综合各个小项目对自己心理状况的影响得出该大项的影响程度，最后需选出所有因素综合对自己的影响程度，共分为无影响、影响较轻、中度影响、严重影响四个级别，所记分数分别为0分、1分、2分、3分。本次调查共发放问卷9份，回收9份，有效回收率为100%[2]。
1.3 统计学处理
本次研究中對数据进行分析和处理采用的统计学软件为SPSS16.0，并采用t检验计量资料，采用x2检验计数资料。如果两组数据之间P<0.05，则差异显著，具有统计学意义。
2 结果
消毒供应中心年龄段在20-30岁、40-50岁和>50岁的护士其心理状况受各种因素的综合影响差别较大，随年龄增大受到影响的程度增大，P<0.05，具有统计学意义，详见表1。现将影响其心理健康状况的5个主要因素进行以下介绍（详见表2）。
①环境因素。该方面主要包括两个方面，第一是生物性因素，医院中几乎全部医疗物品都带有病原微生物，特别是与病人接触过的物品，对其进行处理时会直接接触，容易发生感染。第二是化学危害因素，消毒物品、器械等的含氯消毒剂挥发时腐蚀性、刺激性都很强，长期吸入会危害身体健康，引发各种疾病。②消毒供应室负责向医院供给无菌医疗器材，涉及科研、教学、护理、医疗等多个工作范围，对临床医疗的服务质量有直接影响，工作难度较大，有些器械操作较难，害怕出错，容易紧张，而且医院经常对其考核、检查，临床要求也较高，使护士压力过大，身心疲劳。③缺乏管理层的支持。消毒供应室工作性质特殊，无法直接获得经济效益，因此医院管理层比较不重视，社会与医院管理层没有认可其劳动付出，福利、奖金、工资等待遇低，设备陈旧，其心理状况未得到关心，没有组织相关的心理指导、培训等。④临床科室的误解。由于消毒供应室工作范围广，其工作流程不被其他医护人员了解，没得到应有的配合，临床科室认为其应随叫随到，加重其心理压力。⑤防护措施不力。有关部门的忽视使消毒供应室缺乏必要的防护措施，防护物品不齐全，且护理人员防护意识较差，缺乏自我保护知识，容易感染。
表1 消毒供应中心护士心理状况与年龄的关系 （例）
表2 消毒供应中心护士心理状况的影响因素 （例）
3 讨论
消毒供应中心涉及医院的多个科室，工作性质特殊，护士的心理健康状况较差，为解决这一问题，医院应采取以下对策。
①稳定护理队伍。应缓解工作强度大与人员短缺的矛盾，引进基础设施，使护士体力劳动强度降低。
②制定防护措施，保障护士的生命安全。对各种防护设备进行完善，并实施消毒隔离措施，为该中心护士定期提供体检与免疫接种，预防感染。
③对护士进行心理培训。由专业人员为护士进行心理培训，解决其心理问题，缓解压力，保持良好心理状态，认识到自身价值，在工作中态度积极、心情愉悦。
④管理层给予支持。管理者对护士的工作压力与心理感受加以了解，并给予安慰和支持，采取针对性措施进行处理，合理安排班次、休假，增加文娱活动，使其身心可定期放松[3]。
总而言之，管理层与其他科室都应重视消毒供应室，采取相应措施保证护士的身心健康，使其压力缓解，工作质量提高。
参考文献
[1]施仲芬，殷玮玮，等.消毒供应室工作人员职业暴露的危险因素与防护措施[J].当代护士（学术版） ，2012，9： 111-112
[2]高敏，白静.消毒供应中心去污区工作人员面临的职业危害及对策[J].中国感染控制杂志，2013，12（ 2） ：154-155
[3]曹何琼，陈小凤，邓春梅.健康信念模式教育对护士标准预防行为依从性的影响[J].中华医院感染学杂志，2011，21（ 11） ： 2307-2309
作者简介：刘波（1987-）男，四川成都人，本科，成都市龙泉驿区第一人民医院消毒供应中心，护师，研究方向：主要从事消毒供应中心管理方面工作。