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摘要：地铁作为当前阶段城市发展的新型公共交通工具，不仅速度快，而且价格低廉，颇受人们喜爱。但是，因地铁多为地下空间，封闭性强，疏散难度大，发生突发事件容易引起大面积的伤亡，对人们的生命安全造成一定的影響。因此，要对地铁安全运营的问题引起高度重视，避免对人们的生命财产安全造成影响。本文分析了轨道交通运营安全的影响因素，以供广大同仁研究探讨。
关键词：地铁运营安全;影响因素;对策
引 言：安全是城市轨道交通运营中不可忽视的重要环节。安全第一是乘客的基本需求和首要标准，也是轨道交通运营管理永恒的主题。运营安全和可靠性水平综合反映了轨道交通运营管理水平和运输服务质量，是城市轨道交通系统实现顺畅、高效运营的前提。
1构建安全管理理念
轨道交通运营安全管理是维护好公共秩序、保护公众人身财产安全的重要工作，做好该项工作应该构建轨道交通运营安全管理理念。
1.1应坚持“以人为本”的理念，打造轨道交通安全管理模式。地铁运营是为人们提供的最为关键的服务内容，因此任何运营安全事故都将使人们减弱对地铁安全运营的信任度，还可能引发舆论和媒体的抨击，从而给人们的生命财产和地铁运行工作带来一定的负面影响，甚至会影响到政府的公信力和整个国家的形象。因此，加强对轨道交通运营安全管理的工作力度，“以人为本”，全力打造轨道交通安全管理模式是一件利国利民的重要工作。
1.2树立“安全管理、人人有责”的公民责任意识。轨道交通全体员工均有责任和义务加强对轨道交通运营安全管理工作，全体员工是安全管理工作的主体和核心力量，员工的工作态度、工作能力可以体现出轨道交通运营安全服务的水平。员工与企业是站在一条奋斗线上的，员工安全管理意识和工作能力的提高可以更好地促进运营安全管理工作的开展。
2地铁安全运营的主要影响因素
与其他城市交通工具相比，地铁处于较为封闭的空间，在运营的过程中又会聚集大量的人流，一旦发生安全事故，所造成的后果比较严重。明确地铁安全运营的主要影响因素，有利于采取有效的对策，预防安全事故的发生。
2.1 设备设施的因素
地铁作为一种高效地交通工具，在日常运行的过程中，所输送乘客的数量是非常大的，其运行的频率也比较高。然而，由于地铁列车自身的原因，在运行的过程中难免会发生意外。例如，列车脱轨、闸门自动解锁拖钩故障以及机械故障等，都是列车在设备设施方面出现问题所引起的。因此，设备设施是我国地铁安全运营的主要影响因素之一。要想提高地铁运营的安全性，应当从列车的设备设施方面入手，定期检查、保养列车，尽量避免因故障而造成的安全事故。
2.2 人的因素
在我国城镇化建设不断推进的过程中，城市人口量急剧增加，人员的大量流动为城市交通增加了不小的压力。地铁在运营的过程中，如果人流量过大，就容易出现拥挤、混乱等现象，从而带来了安全隐患。因此，人的因素也会影响到地铁的安全运营。近年来，由于地铁站拥挤带来的安全事故不断发生。特别是在上下班或者是节假日等乘坐地铁的高峰时期，如果没有采取有效措施维护好乘客的乘车秩序，那么就会增大踩踏事件、乘客被被挤下站台等事故的发生概率。
2.3 社会灾害
地铁站作为一个相对封闭的人员密集型场所，一旦发生社会灾害，将会威胁到大量乘客的生命与财产安全。因此，社会灾害也是我国地铁安全运营的主要影响因素。如果在地铁运行过程中发生火灾、爆炸或者毒气等突发事件，不仅会造成重大的人员伤亡，还会对社会的和谐与稳定造成不利的影响。
3轨道交通安全运营的主要措施
3.1做好宣传工作，提高广大市民的安全意识
近几年来，由于广大市民缺乏安全意识，导致很多交通事故发生，例如，某市民进入轨行区域导致列车中断运输;某市民因提前找座不顾其他乘客的安全，发生踩踏事件等，乘客只按照自己的主观意愿行事，不考虑后果，这些行为严重影响了运营安全。为了避免这类事件的发生，我们应该借助不同载体，积极推进建设运营安全文化，广泛开展乘客安全宣传活动，督促广大市民自觉遵守交规，将轨道交通运营安全管理中的“全员”概念延伸为“全民、全社会”，提高全民的安全防范意识，达到“全民讲安全，全民懂安全”，从而确保轨道交通运营安全。
3.2提高轨道交通技术装备水平
技术设备的日常管理和维护直接影响着轨道交通运营安全，只有各项设备可靠运作，才能保证列车高效完成运输任务。所以运营公司应制订统一、完善的技术规范和标准，切实做好各种设备的日常保养和维护，一旦发现问题要及早处理，使各类运营设备符合标准，保障各种设备的正常运行，切实满足运营的实际需要，最大限度地消除故障隐患，为运营安全创造必要的条件。
3.3优化应急预案并组织员工进行模拟演练
完善应急预案，提高员工的应变能力是目前运营公司的重点工作。目前，因为员工经验不足、指挥不当，造成的交通事故很多，为避免同类事故的再次发生，运营单位要建立起地铁灾害抢险救援联动机制与指挥体系，进一步完善各种事故的应急处理预案，并且经常对员工进行各种救援抢险等突发事件的模拟仿真演练，通过演练检查各类应急预案的可操作性和可靠性，提高员工的抢险能力和应变能力，避免交通事故给人们带来的危害。
3.4制订并完善管理制度，加强管理
完善安全规章制度是抓好运营安全工作的保障。运营单位要想使安全生产有章可循，就必须在严格执行国家规定的法律法规的同时，建立并完善运营单位内部的各种规章管理制度，例如建立安全生产管理办法、安全奖惩办法、安全检查制度、安全培训制度等，通过一系列的规章制度不仅约束员工的工作行为，认真做好自己的本职工作，还使各专业的安全管理有章可循。此外，运营企业还要加强管理，将管理工作落到实处，以消除安全隐患，将安全风险发生的概率降到最低，将安全风险的损失降到最低，将安全方面产生的干扰降到最低。
3.5建立安全风险管理体系
城市轨道交通工程多处于繁华的城市中心地带，城市环境条件十分复杂，工程建设面临重大风险，工程安全事故频频发生。为杜绝安全事故的发生，运营单位一定要建立安全风险管理体系。安全风险管理应用的是安全风险学理论和风险控制技术，是安全管理的一种科学方法，运用安全系统论的方法辨识、评价风险，并能根据所存在的风险作出客观而科学的决策，从而以最少的成本投入获得最大的安全保障，以最小的成本处理风险获得最佳的业绩。
3.6实施信息化监控措施
21世纪是信息化时代，这种信息化已应用到我们生活的每一个领域，我们轨道交通事业也应该充分运用这种高科技手段，科学地预防安全风险，减少安全事故的发生。目前，我国轨道交通工程施工难度大，地质条件复杂多变，基于这些特点，我们要提高信息化施工水平，建立轨道交通工程安全风险管理平台系统，建立站点区间视频监视系统，通过管理人员的及时监控、及时上报、及时处理，从而控制险情的进一步发展，最大限度降低风险。
4 结语
总之，在运营过程中发生的人身伤亡、设备破损等任何事故，都必然在造成生命财产损失的同时，降低轨道交通企业在公众中的声誉。所以运营安全影响因素分析，有针对性的制定安全管理制度是轨道交通运营企业的根本。
参考文献
[1]杨志勇.浅谈城市轨道交通运营的安全管理[J].城市建设理论研究，2020（03）.
[2]李斌.城市轨道交通安全影响因素研究[J].城市快轨交通，2020（11）.
[3]代宝乾.地铁运营系统危险有害因素辨识分析[J].中国安全科学学报，2019（07）.
关键词：地铁运营安全;影响因素;对策
引 言：安全是城市轨道交通运营中不可忽视的重要环节。安全第一是乘客的基本需求和首要标准，也是轨道交通运营管理永恒的主题。运营安全和可靠性水平综合反映了轨道交通运营管理水平和运输服务质量，是城市轨道交通系统实现顺畅、高效运营的前提。
1构建安全管理理念
轨道交通运营安全管理是维护好公共秩序、保护公众人身财产安全的重要工作，做好该项工作应该构建轨道交通运营安全管理理念。
1.1应坚持“以人为本”的理念，打造轨道交通安全管理模式。地铁运营是为人们提供的最为关键的服务内容，因此任何运营安全事故都将使人们减弱对地铁安全运营的信任度，还可能引发舆论和媒体的抨击，从而给人们的生命财产和地铁运行工作带来一定的负面影响，甚至会影响到政府的公信力和整个国家的形象。因此，加强对轨道交通运营安全管理的工作力度，“以人为本”，全力打造轨道交通安全管理模式是一件利国利民的重要工作。
1.2树立“安全管理、人人有责”的公民责任意识。轨道交通全体员工均有责任和义务加强对轨道交通运营安全管理工作，全体员工是安全管理工作的主体和核心力量，员工的工作态度、工作能力可以体现出轨道交通运营安全服务的水平。员工与企业是站在一条奋斗线上的，员工安全管理意识和工作能力的提高可以更好地促进运营安全管理工作的开展。
2地铁安全运营的主要影响因素
与其他城市交通工具相比，地铁处于较为封闭的空间，在运营的过程中又会聚集大量的人流，一旦发生安全事故，所造成的后果比较严重。明确地铁安全运营的主要影响因素，有利于采取有效的对策，预防安全事故的发生。
2.1 设备设施的因素
地铁作为一种高效地交通工具，在日常运行的过程中，所输送乘客的数量是非常大的，其运行的频率也比较高。然而，由于地铁列车自身的原因，在运行的过程中难免会发生意外。例如，列车脱轨、闸门自动解锁拖钩故障以及机械故障等，都是列车在设备设施方面出现问题所引起的。因此，设备设施是我国地铁安全运营的主要影响因素之一。要想提高地铁运营的安全性，应当从列车的设备设施方面入手，定期检查、保养列车，尽量避免因故障而造成的安全事故。
2.2 人的因素
在我国城镇化建设不断推进的过程中，城市人口量急剧增加，人员的大量流动为城市交通增加了不小的压力。地铁在运营的过程中，如果人流量过大，就容易出现拥挤、混乱等现象，从而带来了安全隐患。因此，人的因素也会影响到地铁的安全运营。近年来，由于地铁站拥挤带来的安全事故不断发生。特别是在上下班或者是节假日等乘坐地铁的高峰时期，如果没有采取有效措施维护好乘客的乘车秩序，那么就会增大踩踏事件、乘客被被挤下站台等事故的发生概率。
2.3 社会灾害
地铁站作为一个相对封闭的人员密集型场所，一旦发生社会灾害，将会威胁到大量乘客的生命与财产安全。因此，社会灾害也是我国地铁安全运营的主要影响因素。如果在地铁运行过程中发生火灾、爆炸或者毒气等突发事件，不仅会造成重大的人员伤亡，还会对社会的和谐与稳定造成不利的影响。
3轨道交通安全运营的主要措施
3.1做好宣传工作，提高广大市民的安全意识
近几年来，由于广大市民缺乏安全意识，导致很多交通事故发生，例如，某市民进入轨行区域导致列车中断运输;某市民因提前找座不顾其他乘客的安全，发生踩踏事件等，乘客只按照自己的主观意愿行事，不考虑后果，这些行为严重影响了运营安全。为了避免这类事件的发生，我们应该借助不同载体，积极推进建设运营安全文化，广泛开展乘客安全宣传活动，督促广大市民自觉遵守交规，将轨道交通运营安全管理中的“全员”概念延伸为“全民、全社会”，提高全民的安全防范意识，达到“全民讲安全，全民懂安全”，从而确保轨道交通运营安全。
3.2提高轨道交通技术装备水平
技术设备的日常管理和维护直接影响着轨道交通运营安全，只有各项设备可靠运作，才能保证列车高效完成运输任务。所以运营公司应制订统一、完善的技术规范和标准，切实做好各种设备的日常保养和维护，一旦发现问题要及早处理，使各类运营设备符合标准，保障各种设备的正常运行，切实满足运营的实际需要，最大限度地消除故障隐患，为运营安全创造必要的条件。
3.3优化应急预案并组织员工进行模拟演练
完善应急预案，提高员工的应变能力是目前运营公司的重点工作。目前，因为员工经验不足、指挥不当，造成的交通事故很多，为避免同类事故的再次发生，运营单位要建立起地铁灾害抢险救援联动机制与指挥体系，进一步完善各种事故的应急处理预案，并且经常对员工进行各种救援抢险等突发事件的模拟仿真演练，通过演练检查各类应急预案的可操作性和可靠性，提高员工的抢险能力和应变能力，避免交通事故给人们带来的危害。
3.4制订并完善管理制度，加强管理
完善安全规章制度是抓好运营安全工作的保障。运营单位要想使安全生产有章可循，就必须在严格执行国家规定的法律法规的同时，建立并完善运营单位内部的各种规章管理制度，例如建立安全生产管理办法、安全奖惩办法、安全检查制度、安全培训制度等，通过一系列的规章制度不仅约束员工的工作行为，认真做好自己的本职工作，还使各专业的安全管理有章可循。此外，运营企业还要加强管理，将管理工作落到实处，以消除安全隐患，将安全风险发生的概率降到最低，将安全风险的损失降到最低，将安全方面产生的干扰降到最低。
3.5建立安全风险管理体系
城市轨道交通工程多处于繁华的城市中心地带，城市环境条件十分复杂，工程建设面临重大风险，工程安全事故频频发生。为杜绝安全事故的发生，运营单位一定要建立安全风险管理体系。安全风险管理应用的是安全风险学理论和风险控制技术，是安全管理的一种科学方法，运用安全系统论的方法辨识、评价风险，并能根据所存在的风险作出客观而科学的决策，从而以最少的成本投入获得最大的安全保障，以最小的成本处理风险获得最佳的业绩。
3.6实施信息化监控措施
21世纪是信息化时代，这种信息化已应用到我们生活的每一个领域，我们轨道交通事业也应该充分运用这种高科技手段，科学地预防安全风险，减少安全事故的发生。目前，我国轨道交通工程施工难度大，地质条件复杂多变，基于这些特点，我们要提高信息化施工水平，建立轨道交通工程安全风险管理平台系统，建立站点区间视频监视系统，通过管理人员的及时监控、及时上报、及时处理，从而控制险情的进一步发展，最大限度降低风险。
4 结语
总之，在运营过程中发生的人身伤亡、设备破损等任何事故，都必然在造成生命财产损失的同时，降低轨道交通企业在公众中的声誉。所以运营安全影响因素分析，有针对性的制定安全管理制度是轨道交通运营企业的根本。
参考文献
[1]杨志勇.浅谈城市轨道交通运营的安全管理[J].城市建设理论研究，2020（03）.
[2]李斌.城市轨道交通安全影响因素研究[J].城市快轨交通，2020（11）.
[3]代宝乾.地铁运营系统危险有害因素辨识分析[J].中国安全科学学报，2019（07）.