图书馆读者服务的效能管理研究

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从服务读者的角度,结合效能管理的定义和特征,分别从完善组织内部整体功能体系、优化员工激励机制、引入竞争机制这三个方面探讨了增强图书馆效能管理机制的主要方式,由此认为,效能管理是保持增强图书馆持续发展的重要途径.
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