裁剪与扶正

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  在企业文化建设中,要支持什么反对什么,必须旗帜鲜明。积极的工作态度,克服困难的勇气与坚韧,共同一致的团队精神等都应在企业中大力弘扬。
  
  企业的文化建设像园丁培育苗木,苗木在园地里生长出来,必与当地水土相服,否则,园丁本事再高也无济于事。当苗木长势良好时,园丁只需顺势而为,让它自由生长;当苗木长势不正、枝叶旁逸时,园丁就得将其扶正,剪除歪枝赘叶。自然界暗含天机,企业文化建设也是如此。
  企业文化本质上是内生的。曾有一些企业模仿过邯钢、海尔的经验,虽然有所进步,但却达不到那样的高度。根本的原因在于,隐藏在企业技术和制度后面的、最具有决定意义的企业文化是不可复制的,对企业文化的形成有极其重要作用的企业家的人格魅力或文化修养是不能复制的。不少企业聘请资深顾问为企业策划文化,但却常难以如愿。这是为什么?因为历史、民族、地域、行业等宏观因素与领导风格、员工素质、内部架构、行为习惯等微观因素,决定了企业文化的基本走向,即使从外界移植一种文化模式过来,也可能造成“橘生淮南则为橘,橘生淮北则为枳”的结果。因此,搞企业文化建设必须“以我为主”,在本企业所特有的文化基础上因势利导,建设自己所独有的文化模式。从这种意义上来说,企业文化本身并无优劣之分,只有合适与不合适的区别。
  在企业文化建设中,要支持什么反对什么,必须旗帜鲜明。积极的工作态度,克服困难的勇气与坚韧,共同一致的团队精神等,都应在企业中大力弘扬。同时,员工合理的要求,如薪酬、休假、发展空间等也是情理之中的内容,应得到企业的充分考虑与尊重。毛泽东在《为人民服务》中说:“今后我们的队伍里,不管死了谁,不管是炊事员,是战士,只要他是做过一些有益的工作的,我们都要给他送葬,开追悼会,这要成为一个制度。”这段话讲出了特定文化形成的过程:先是“行为”(送葬,开追悼会),再形成“制度”(同样事情采用同样做法),最后经过时间积累形成了“理念”(采用合适形式怀念做过有益事情的牺牲者)。培育健康积极的企业文化也应在合理的基础上顺势而为,在成熟时进行制度化建设并不断改进完善,最后形成较为牢固的文化观念。
  对企业不良风气与陈规陋习必须进行纠偏,这是企业文化建设取得成功的保障。这里有两种情况,一是裁剪歪枝赘叶,二是扶正整株苗木。对于企业中出现的个别不良现象,领导者应像园丁整枝一样及时进行处理,这样有利于苗木的茁壮生长。如果整个企业文化出了问题,比如人员结构不合理,工作缺乏朝气,大家只关注局部与个人利益等,这种情况要对企业文化进行快速改变就十分困难。不良文化是一种“软力量”,它在遭到打压后会潜伏起来,但仍主宰着员工的思想意识,起着左右前进方向的作用。疾风暴雨式的文化改革可能收到一时之效,但时过镜迁,企业又会再次回到原来的老路。要对企业文化进行“伤筋动骨”般的再造,必须效仿园丁的做法:在适宜季节将苗木进行捆绑、扶正,或削去原有枝叶进行嫁接。整个过程得小心翼翼,不仅需要高超的园艺,且必须根据苗木的固有特性进行合理整治,否则不仅难以达到再造的目的,目极有可能将苗木整死。
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