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从今年3月首家团购网站美团网上线到F团、糯米、大众点评网之点评团等的诞生,国内团购网站呈爆发式增长
与其他电子商务方式相比,团购的最大吸引力莫过于通过“抱团”可以享受到更多价格折扣,有些团购网上的最低折扣甚至不到1折。从KTV、健身运动,到美食、美容、看电影,不少网友开始习惯在一堆团购网站里挑选一番再下单。“网络团购不仅让大家有更多高性价比的产品和服务可以选择,更带给消费者一种高品质又经济便捷的生活消费方式。”美团网CEO王兴如此评价团购的迅速走红。
团购的本质
团购主要的模式是在有限时间(通常是24小时)内,以原价1折至5折的价格出售本地的商品或服务,强调“名额有限、抢完即止”和“每天一项、天天不同”。团购风潮最初是由美国 Groupon团购网站兴起的。Groupon在一年半内就获得13.5亿美元的估值,它的快速成长使团购成为今年互联网上窜红最快的商业模式。从今年3月首家团购网站美团网上线到F团、糯米、大众点评网之点评团等的诞生,国内团购网站呈现爆发式增长。王兴认为,网络团购虽然是一种引进的商业模式,却在中国大受欢迎,主要是因为这种模式满足了商家、网站、消费者共同的需求。团购网站本身门槛不高,资金需求少,受到很多新兴创业人员的热捧。另外,还有很多网站本身具有庞大的用户基础,比如糯米网,它依托千橡旗下人人网、猫扑等社交平台的病毒式营销配合,潜力无穷。商家通过团购网站强大的媒体整合资源,借助网站平台进行品牌推广,节省推广费,得到体验用户数据,展示良好产品服务,得到回头客机会,顺便产生收益,挖掘再次销售,获得持续稳定的收益,特别是通过团购的营销能有效解决空闲时段消费人数少的问题。
超低的折扣吸引大量人群,但低价并不意味着团购仅仅是促销手段,它更是市场推广平台。“不要把团购当成‘sale’,而是‘marketing’。” F团总裁林宁强调。团购本身类似于按效果付费的广告模式,蕴含着按CPS考核的广告逻辑,能够很好地解决本地商家高额营销费用和精准营销的问题。易观国际分析师沈禄政认为这种模式对任何销售商来说都具有极大吸引力,因为它让广告投放更理性更集约,符合商业发展的常态需求。林宁一语道出团购的本质:“商家把市场推广的费用折算通过我们回馈给消费者,网站帮商家完成推广,帮用户省了钱,这才是团购模式的本质。”
用户体验是关键
团购网站最大的资源是用户。好的消费体验使得用户黏性不断增强,通过口碑传播新用户数不断增加,从而直接拉升团购的效果,吸引更多的商户,使得团购网站有机会选择服务和产品更好的商户,形成良性循环。
目前,团购网站第一梯队已经基本形成。诸如美团、F团等获得风险投资的公司已经形成了良性循环。意欲在“千团大战”中胜出的网站都非常重视商家的资质,目的是确保良好的用户体验。
在风靡全国的团购中,电影套票很快成为网友追捧的对象。国内不少团购网站都推出了电影票的团购,从3月10号美团最早推出的30元一张电影票卖出151张,到6月23号糯米网和Jackie Chan耀莱国际影城合作的40元双人套餐卖出的15万份,销量越来越高,轰动效应也越来越大。从7月份开始,电影票的“团购之火”开始从北京蔓延到上海、广州、深圳等地,各地电影院通过团购的推广迅速增加了知名度、提升了人气。大众点评网从8月底开始在北京、上海、广州、杭州等地联合新影联・华谊兄弟影城、上海大光明电影院、上海星美正大影城、广州UME影城等多家电影院连续推出10多次电影票的团购活动,依托大众点评网的资源优势,几乎每次的成交量都在万张以上,和星美国际影城世界城店的合作共卖出近7万张套票。
F团选择的第一个合作影院是票房口碑俱佳的华星UME影院,限量卖出了1500份电影票:“这在团购刚刚兴起的3月份是不可思议的成绩。”林宁说,“我们看到了团购模式的巨大社会传播效应,但接下来和其他影院合作的电影票团购规模都不大,做的次数也不多,是因为F团会根据近期上映的好电影配套去做,同时严格控制团购上限,让每一个单子都给用户一个完美体验。” 良好的用户体验除了增加用户对网站的黏性以外,更重要的是带给合作商家广告之外的增值服务,即赢得回头客。一切从用户需求出发使用户和商家的利益都得到了保障。F团因此不仅赢得很多大品牌商家资源,而且用户量越来越大。
电影票团购价格从最初的30元到现在的不到15元,折扣越来越低。那么是不是票价越低越好呢?
林宁认为票价便宜的背后一定要配置一个好的服务体验,产生良好口碑,才能达到营销推广的目的。如果保证不了用户体验,就要严格控制量,设好上限。价格太低既有损商家利益也不能使团购这个商业模式持续下去。千橡互动集团副总裁、糯米网负责人沈博阳表达了自己的看法,“大量团购虽然容易产生轰动效应,但有损电影院的品牌形象。一家影院不宜反复、连续做团购,在一定程度上会冲击原有的销售渠道。”沈博阳认为目前团购网站之间的竞争已经失去理性,电影票价太低是有问题的。他建议根据电影院自身的需求出发,换一种思路,不要和其他影院的团购拼低价。因为消费者会慢慢由追求折扣而变得理性,品质及售后会成为他们进行团购消费重要的考虑因素。林宁则建议电影院的推广最好配合电影大片的上映,借电影的高品质吸引消费者,而不只是低价。
与其他电子商务方式相比,团购的最大吸引力莫过于通过“抱团”可以享受到更多价格折扣,有些团购网上的最低折扣甚至不到1折。从KTV、健身运动,到美食、美容、看电影,不少网友开始习惯在一堆团购网站里挑选一番再下单。“网络团购不仅让大家有更多高性价比的产品和服务可以选择,更带给消费者一种高品质又经济便捷的生活消费方式。”美团网CEO王兴如此评价团购的迅速走红。
团购的本质
团购主要的模式是在有限时间(通常是24小时)内,以原价1折至5折的价格出售本地的商品或服务,强调“名额有限、抢完即止”和“每天一项、天天不同”。团购风潮最初是由美国 Groupon团购网站兴起的。Groupon在一年半内就获得13.5亿美元的估值,它的快速成长使团购成为今年互联网上窜红最快的商业模式。从今年3月首家团购网站美团网上线到F团、糯米、大众点评网之点评团等的诞生,国内团购网站呈现爆发式增长。王兴认为,网络团购虽然是一种引进的商业模式,却在中国大受欢迎,主要是因为这种模式满足了商家、网站、消费者共同的需求。团购网站本身门槛不高,资金需求少,受到很多新兴创业人员的热捧。另外,还有很多网站本身具有庞大的用户基础,比如糯米网,它依托千橡旗下人人网、猫扑等社交平台的病毒式营销配合,潜力无穷。商家通过团购网站强大的媒体整合资源,借助网站平台进行品牌推广,节省推广费,得到体验用户数据,展示良好产品服务,得到回头客机会,顺便产生收益,挖掘再次销售,获得持续稳定的收益,特别是通过团购的营销能有效解决空闲时段消费人数少的问题。
超低的折扣吸引大量人群,但低价并不意味着团购仅仅是促销手段,它更是市场推广平台。“不要把团购当成‘sale’,而是‘marketing’。” F团总裁林宁强调。团购本身类似于按效果付费的广告模式,蕴含着按CPS考核的广告逻辑,能够很好地解决本地商家高额营销费用和精准营销的问题。易观国际分析师沈禄政认为这种模式对任何销售商来说都具有极大吸引力,因为它让广告投放更理性更集约,符合商业发展的常态需求。林宁一语道出团购的本质:“商家把市场推广的费用折算通过我们回馈给消费者,网站帮商家完成推广,帮用户省了钱,这才是团购模式的本质。”
用户体验是关键
团购网站最大的资源是用户。好的消费体验使得用户黏性不断增强,通过口碑传播新用户数不断增加,从而直接拉升团购的效果,吸引更多的商户,使得团购网站有机会选择服务和产品更好的商户,形成良性循环。
目前,团购网站第一梯队已经基本形成。诸如美团、F团等获得风险投资的公司已经形成了良性循环。意欲在“千团大战”中胜出的网站都非常重视商家的资质,目的是确保良好的用户体验。
在风靡全国的团购中,电影套票很快成为网友追捧的对象。国内不少团购网站都推出了电影票的团购,从3月10号美团最早推出的30元一张电影票卖出151张,到6月23号糯米网和Jackie Chan耀莱国际影城合作的40元双人套餐卖出的15万份,销量越来越高,轰动效应也越来越大。从7月份开始,电影票的“团购之火”开始从北京蔓延到上海、广州、深圳等地,各地电影院通过团购的推广迅速增加了知名度、提升了人气。大众点评网从8月底开始在北京、上海、广州、杭州等地联合新影联・华谊兄弟影城、上海大光明电影院、上海星美正大影城、广州UME影城等多家电影院连续推出10多次电影票的团购活动,依托大众点评网的资源优势,几乎每次的成交量都在万张以上,和星美国际影城世界城店的合作共卖出近7万张套票。
F团选择的第一个合作影院是票房口碑俱佳的华星UME影院,限量卖出了1500份电影票:“这在团购刚刚兴起的3月份是不可思议的成绩。”林宁说,“我们看到了团购模式的巨大社会传播效应,但接下来和其他影院合作的电影票团购规模都不大,做的次数也不多,是因为F团会根据近期上映的好电影配套去做,同时严格控制团购上限,让每一个单子都给用户一个完美体验。” 良好的用户体验除了增加用户对网站的黏性以外,更重要的是带给合作商家广告之外的增值服务,即赢得回头客。一切从用户需求出发使用户和商家的利益都得到了保障。F团因此不仅赢得很多大品牌商家资源,而且用户量越来越大。
电影票团购价格从最初的30元到现在的不到15元,折扣越来越低。那么是不是票价越低越好呢?
林宁认为票价便宜的背后一定要配置一个好的服务体验,产生良好口碑,才能达到营销推广的目的。如果保证不了用户体验,就要严格控制量,设好上限。价格太低既有损商家利益也不能使团购这个商业模式持续下去。千橡互动集团副总裁、糯米网负责人沈博阳表达了自己的看法,“大量团购虽然容易产生轰动效应,但有损电影院的品牌形象。一家影院不宜反复、连续做团购,在一定程度上会冲击原有的销售渠道。”沈博阳认为目前团购网站之间的竞争已经失去理性,电影票价太低是有问题的。他建议根据电影院自身的需求出发,换一种思路,不要和其他影院的团购拼低价。因为消费者会慢慢由追求折扣而变得理性,品质及售后会成为他们进行团购消费重要的考虑因素。林宁则建议电影院的推广最好配合电影大片的上映,借电影的高品质吸引消费者,而不只是低价。