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摘要：随着新媒体技术的发展，人们生活的信息来源开始从以报纸、电视为代表的传统媒体主导向以网络为代表的新媒体和传统媒体多元主导转变。在众多进行数字化转型的报纸中，湖北日报报业集团旗下《楚天都市报》采取的模式，使其报纸在信息时代的条件下焕发出新的活力，赢得更加稳定的受众和收入。本文试图通过对《楚天都市报》在新技术条件下的运营进行探究，浅析当前报纸的数字化转型，并提出相应的解决方案。
关键词：楚天都市报 一报三网 数字化转型
数字报业战略是我国报业面向未来、创新发展的重要途径之一，数字报业开辟了新的增长领域。传统报业与数字报业两者相互依存、共同发展，是两者融合而不是替代关系。无论是传统报业还是数字报业，其核心竞争力都是新闻内容的创新能力和正规化、职业化的能力，无论信息传播技术怎么变化，报业安身立命之本没有改变。2005年8月，新闻出版总署报刊司在第三届中国报业竞争力年会上，首次提出“数字报业”的概念，并开始推进网络报纸、手机报、多媒体数字报刊、报业数字平台、手机二维码、电子商务、户外数字媒体、电子阅读器和移动采编系统等方面的数字报业战略，在新闻出版总署的推动下，中国的数字报业开始进入了全面启动阶段[1]。
《楚天都市报》由创刊8年全国发行的楚天周末转化而来，是湖北日报社主办的省级新型城市晚报，1996年创刊。该报至今在世界报业排名第38位，中国报业排名第7位，现为武汉地区暨湖北全省发行量最大的日报，阅读量遥遥领先，被业内称为“爆炸式的增长奇迹”[2]。现在，《楚天都市报》在新媒体的技术冲击之下，除了在湖北各地区发行实体报纸之外，还进行了一系列的数字化改变。先后创建了楚天都市报多媒体报、楚天都市报门户网站——楚天都市网等网站，并提供其报纸的数字报（电子版），更包括IT、财经等信息网站。
但《楚天都市报》并没有局限在单纯的将报纸的实体电子化上网，而是围绕了实体报纸的数字化进行了一系列的资源价值开发。
一、“一报三网”的联动模式
在搜索引擎中搜索“楚天都市报”的关键词，位列前三条搜索结果的分别是楚天都市报多媒体报、楚天都市网（楚天都市报门户网站）、楚天都市报电子版。楚天都市报主要的受众是湖北市民群体，因此，在楚天都市报的实体报纸中，头版头条并非严肃的政治经济等类型的新闻，而是影响较大的或具有教育作用的偏社会类新闻。如2011年1月1日到1月7日，一周内的头版新闻分别是高速里程、雨雪低温、武汉降雪、江城旅游、武汉产业、领导群众面对面及高架通车，围绕市民社会的基本生活层面展开。同时，楚天都市报电子版为数天都市报纸质版全篇完整复制上网，和每天网站仅仅将一份报纸上网有所不同的是，楚天都市报电子版的首页，是当天起30天所有楚天都市报的纸质版的第一版，方便用户查阅所有其需要的报纸上的信息；在楚天都市报电子版的网页菜单选项中，放置的链接是各地报纸、报刊头条、早报、晚报等报纸电子版的链接，和其他报纸进行联动，增加可阅读报纸的种类，方便用户信息查阅，也是增加点击率的手段。
而在另外两个楚天都市报的网站——楚天都市报多媒体报和楚天都市网中，首页中最醒目的信息新闻设置和楚天都市报纸质版保持一致，保持楚天都市报的品牌影响，形成叠加效应的同时，利用网络的视听结合、支持互动的技术手段，从多方位、运用多元化手段传播信息：视听结合在运用文字手段传播信息的同时还包括各种视频文件，而网络新闻文本内容后面附加类似新闻或新闻相关背景链接，打破纸质版报纸版面有限的限制，同时开辟论坛、社区、贴吧等和公众互动的区域，同时上线博客、播客等采用多媒体技术将视听结合的栏目，将自身和单纯的网上报纸分离开来，体现多媒体报和网站的特质同时为公众提供表达空间，弥补纸质报纸难与受众互动的同时，增加注册用户，保证可持续的点击率。
网站建设只是报业数字化的一个初步层面,但决非数字报业的核心内容。数字报业的核心战略是建构一个数字化、网络化的高度整合的内容产品采集、存储、编辑、制作、发布的信息架构,可以支撑多种媒介形态的内容产品的开发、组合和销售,可以满足受众个性化的内容产品需求,为客户定制灵活的广告投放策略和价格组合,将整个价值链囊括在报业运营之中。楚天都市报的网站建立，除了形式上的改变，更重要的是内容的改变。
二、“一报三网”精神内核的凝聚：联动模式之下的内容互补、纵深与报纸经营多元化
楚天都市报“一报拖三网”的模式在丰富信息传播形式的同时，在保持当天重大新闻基本内容一致形成叠加效应的基础之上，对纸质报纸和三个网站的版面、内容上进行了有意识的区别，横向扩展内容的丰富程度，纵向挖掘信息深度，同时使网站的经营更加多元化，围绕其报道市民社会的新闻信息的精神内核，展开经营。
通过对楚天都市报的实体报纸的版面内容设置的观察可以看出，其一天推出的报纸在武汉地区为48版，共分为A、B两叠，部分A除去封一封二的导读和生活资讯，包括要闻、重点、评论、经济、消费、创富、社区、社会、热线、跑腿、人文、教卫、荆楚各地、体育及全国新闻、国际新闻、视点共17个栏目，其余版面多为整版大幅广告；新闻根据内容的不同划分在不同的栏目之下，标题全部为加粗黑体，并较正文字号大数倍，十分醒目，文章内容则短小精悍，占用整版的大篇幅文章则继续划分为和其余新闻相差不大的小板块；十分有助于快速浏览阅读。部分B主打娱乐休闲，集中在娱乐、饮食、家居、通俗小说连载、产经、财经6个方面，新闻表达形式较部分A更加多样化；财经、产经集中报道创业、商业、证券等信息，同样围绕社会生活展开，为受众提供涉及其切身生活的信息。新闻基本采用标准新闻文体，叙述简明流畅，易读性很高。
而在楚天都市报多媒体报和楚天都市网中，楚天都市报多媒体报除了提供纸质版内容外，还提供包括楚天金报、湖北日报、体育周报等湖北日报报业集团旗下其他报纸电子版及《大武汉》、《特别关注》在内的多种生活期刊的在线阅读链接，特别提供了报纸的非注册免费下载，增强了报业集团整体的传播效果，提升品牌价值；楚天都市网相对于纸质报纸和多媒体报纸的栏目设置则更加的生活化、社会化。楚天都市网首页的菜单选项分别是新闻、酷图、汽车、财经、体育、健康等栏目，呈现了市民生活的各个层面，内容的设置更加细化，弥补了纸质报纸和多媒体报所未涉及的方面，更多地运用图文结合的形式，具体新闻的图片更加地全面和立体，表达更加通俗详细，易读性更高；内容链接也使信息的呈现更加地立体。同时，开辟了网站的电子商务功能，开辟了“团团赚”，针对武汉市的团购电子商务网站，提高网站的点击率的同时也增加吸引广告商及合作商的筹码，特别是改善了报纸信息网站过于依赖广告商的现状，开创了自身的另一种经营模式。网站的内容也更加地多元化。另外，楚天都市网上还特别开辟了“报网互动”的专栏，在纸质报纸和多媒体报纸上登过的报纸组织的市民活动在网上也同步呈现，对活动的描述也更加地直观详细，特别添加了读者参与活动的感受。
三、“一报三网”品牌圈：共同构建虚拟社区
楚天都市网中，在首页的中部开设了新闻报料台、新闻评论推荐两个大的栏目，新闻报料台将报道的主体角色由记者转化为受众，让市民直接对其认为发生在身边、并具有讨论价值的事情进行报道，页面采用传统论坛所使用的设置方式，在新闻的文本内容后设置回复栏，方便读者跟帖评论；在报料台中，还将市民的投诉分类为交通、教育、医疗、法律等栏目，方便市民更有针对性地进行报料，同时开辟了重大线索栏目，设立了重大线索直通纸质报纸的邮箱和记者电话，这样更方便记者接触到新闻线索，同时，也形成了一个有效的报纸和网络通过公众同步互动的机制，如果市民提供的新闻线索经过核实属实，纸质报纸也会相应地进行报道，信息的传达也将更加地有效和迅速，覆盖面扩大。而在新闻评论推荐三者合一的大的栏目中，新闻和评论都由专职的记者撰写，内容仍然是紧扣市民生活的各个层面，所不同的是，新闻和评论的文本内容页面上都附有进入微博讨论的引导链接，点击进入会直接链接到新浪微博楚天都市报微博的首页，而该微博至今已拥有2万多名粉丝和3200多条微博，通过和新浪网的合作，利用微博迅捷的平台和“围观”及评论、转发等功能推动信息传播和讨论。此外，楚天都市网开辟了属于自己的论坛，同时将每天点击率最高的热门帖子放在网站的首页，还在首页的菜单栏中开设了论坛、专题、读者俱乐部三个分栏选项，和专题、读者俱乐部联动推动市民对身边事物的讨论。按照网络论坛讨论需要注册的惯例，在楚天都市网上注册的市民也会成为楚天都市报“一报三网”模式的稳定读者。
在楚天都市报的纸质版中，特别开辟了一个评论的专属版面，但作者全部为专职记者，针对某一个特定事件作出评价。在这种信息传播的方式中，市民仍旧处在通过传统媒介渠道传播的被动接受的受众地位，而在网络中开辟的论坛、俱乐部、报料台及微博等高效互动的网络空间以及纸质报纸中设立的社区栏目，围绕着楚天都市报这一信息品牌形成了一个高参与度、高互动性、高时效性的庞大的虚拟社区，市民，即报纸受众同时也是网络用户可以随时的发表见解，发起讨论。根据哈贝马斯提出的公共领域的概念，楚天都市报这一品牌“一报三网”建立起的虚拟社区也为市民提供了公共领域，在这个发表和讨论的过程中，受众对这个提供空间的品牌也会逐渐建立起较高的认可度和忠诚度。
楚天都市报在网络信息时代，围绕着楚天都市报这一品牌，紧扣其最初纸质报纸办报的精神内核，运用了一系列新生的网络技术进行了报纸的数字化，产生的“一报三网”的模式不仅加强了报纸与网络、报纸与受众的互动，更形成了龐大的虚拟社区，保证受众的稳定性，从而也保证了广告商的忠诚度，提升了自身的品牌价值；而在其网络中开展的电子商务，也为报纸提供了另一个收入来源，减轻报纸对广告商的依赖程度，使得报纸在现代信息技术条件下更加活跃，开创了一个报纸数字化，新媒体和传统媒体融合的一种方式。
注释
[1] 崔保国等，传媒蓝皮书2009，社会科学文献出版社，44~45
[2]http://baike.baidu.com/view/156046.htm
参考文献
[1]崔保国等，传媒蓝皮书2009，社会科学文献出版社，44~45
[2]喻国明、吴文汐，数字报业：从网络版的经营做起，传媒观察，2007.2，11~13
[3]刘善征，纸上谈“网”：开创报纸数字化新模式——以《新华日报·网眼》为例，传媒观察，2009.8，25~26
[4]刘学渊、陈智霞、高云虹，国外报纸数字化发展情况及其启示，新闻战线，2010.6，23~27
[5]范骁，报纸的数字化发展路径，科技创新导报，2009.1，194
[6]严三九，当前我国上网报纸问题探析，编辑之友，2000.6，2~4
作者：杨兼，武汉大学新闻与传播系研究生
责编：傅先萍
关键词：楚天都市报 一报三网 数字化转型
数字报业战略是我国报业面向未来、创新发展的重要途径之一，数字报业开辟了新的增长领域。传统报业与数字报业两者相互依存、共同发展，是两者融合而不是替代关系。无论是传统报业还是数字报业，其核心竞争力都是新闻内容的创新能力和正规化、职业化的能力，无论信息传播技术怎么变化，报业安身立命之本没有改变。2005年8月，新闻出版总署报刊司在第三届中国报业竞争力年会上，首次提出“数字报业”的概念，并开始推进网络报纸、手机报、多媒体数字报刊、报业数字平台、手机二维码、电子商务、户外数字媒体、电子阅读器和移动采编系统等方面的数字报业战略，在新闻出版总署的推动下，中国的数字报业开始进入了全面启动阶段[1]。
《楚天都市报》由创刊8年全国发行的楚天周末转化而来，是湖北日报社主办的省级新型城市晚报，1996年创刊。该报至今在世界报业排名第38位，中国报业排名第7位，现为武汉地区暨湖北全省发行量最大的日报，阅读量遥遥领先，被业内称为“爆炸式的增长奇迹”[2]。现在，《楚天都市报》在新媒体的技术冲击之下，除了在湖北各地区发行实体报纸之外，还进行了一系列的数字化改变。先后创建了楚天都市报多媒体报、楚天都市报门户网站——楚天都市网等网站，并提供其报纸的数字报（电子版），更包括IT、财经等信息网站。
但《楚天都市报》并没有局限在单纯的将报纸的实体电子化上网，而是围绕了实体报纸的数字化进行了一系列的资源价值开发。
一、“一报三网”的联动模式
在搜索引擎中搜索“楚天都市报”的关键词，位列前三条搜索结果的分别是楚天都市报多媒体报、楚天都市网（楚天都市报门户网站）、楚天都市报电子版。楚天都市报主要的受众是湖北市民群体，因此，在楚天都市报的实体报纸中，头版头条并非严肃的政治经济等类型的新闻，而是影响较大的或具有教育作用的偏社会类新闻。如2011年1月1日到1月7日，一周内的头版新闻分别是高速里程、雨雪低温、武汉降雪、江城旅游、武汉产业、领导群众面对面及高架通车，围绕市民社会的基本生活层面展开。同时，楚天都市报电子版为数天都市报纸质版全篇完整复制上网，和每天网站仅仅将一份报纸上网有所不同的是，楚天都市报电子版的首页，是当天起30天所有楚天都市报的纸质版的第一版，方便用户查阅所有其需要的报纸上的信息；在楚天都市报电子版的网页菜单选项中，放置的链接是各地报纸、报刊头条、早报、晚报等报纸电子版的链接，和其他报纸进行联动，增加可阅读报纸的种类，方便用户信息查阅，也是增加点击率的手段。
而在另外两个楚天都市报的网站——楚天都市报多媒体报和楚天都市网中，首页中最醒目的信息新闻设置和楚天都市报纸质版保持一致，保持楚天都市报的品牌影响，形成叠加效应的同时，利用网络的视听结合、支持互动的技术手段，从多方位、运用多元化手段传播信息：视听结合在运用文字手段传播信息的同时还包括各种视频文件，而网络新闻文本内容后面附加类似新闻或新闻相关背景链接，打破纸质版报纸版面有限的限制，同时开辟论坛、社区、贴吧等和公众互动的区域，同时上线博客、播客等采用多媒体技术将视听结合的栏目，将自身和单纯的网上报纸分离开来，体现多媒体报和网站的特质同时为公众提供表达空间，弥补纸质报纸难与受众互动的同时，增加注册用户，保证可持续的点击率。
网站建设只是报业数字化的一个初步层面,但决非数字报业的核心内容。数字报业的核心战略是建构一个数字化、网络化的高度整合的内容产品采集、存储、编辑、制作、发布的信息架构,可以支撑多种媒介形态的内容产品的开发、组合和销售,可以满足受众个性化的内容产品需求,为客户定制灵活的广告投放策略和价格组合,将整个价值链囊括在报业运营之中。楚天都市报的网站建立，除了形式上的改变，更重要的是内容的改变。
二、“一报三网”精神内核的凝聚：联动模式之下的内容互补、纵深与报纸经营多元化
楚天都市报“一报拖三网”的模式在丰富信息传播形式的同时，在保持当天重大新闻基本内容一致形成叠加效应的基础之上，对纸质报纸和三个网站的版面、内容上进行了有意识的区别，横向扩展内容的丰富程度，纵向挖掘信息深度，同时使网站的经营更加多元化，围绕其报道市民社会的新闻信息的精神内核，展开经营。
通过对楚天都市报的实体报纸的版面内容设置的观察可以看出，其一天推出的报纸在武汉地区为48版，共分为A、B两叠，部分A除去封一封二的导读和生活资讯，包括要闻、重点、评论、经济、消费、创富、社区、社会、热线、跑腿、人文、教卫、荆楚各地、体育及全国新闻、国际新闻、视点共17个栏目，其余版面多为整版大幅广告；新闻根据内容的不同划分在不同的栏目之下，标题全部为加粗黑体，并较正文字号大数倍，十分醒目，文章内容则短小精悍，占用整版的大篇幅文章则继续划分为和其余新闻相差不大的小板块；十分有助于快速浏览阅读。部分B主打娱乐休闲，集中在娱乐、饮食、家居、通俗小说连载、产经、财经6个方面，新闻表达形式较部分A更加多样化；财经、产经集中报道创业、商业、证券等信息，同样围绕社会生活展开，为受众提供涉及其切身生活的信息。新闻基本采用标准新闻文体，叙述简明流畅，易读性很高。
而在楚天都市报多媒体报和楚天都市网中，楚天都市报多媒体报除了提供纸质版内容外，还提供包括楚天金报、湖北日报、体育周报等湖北日报报业集团旗下其他报纸电子版及《大武汉》、《特别关注》在内的多种生活期刊的在线阅读链接，特别提供了报纸的非注册免费下载，增强了报业集团整体的传播效果，提升品牌价值；楚天都市网相对于纸质报纸和多媒体报纸的栏目设置则更加的生活化、社会化。楚天都市网首页的菜单选项分别是新闻、酷图、汽车、财经、体育、健康等栏目，呈现了市民生活的各个层面，内容的设置更加细化，弥补了纸质报纸和多媒体报所未涉及的方面，更多地运用图文结合的形式，具体新闻的图片更加地全面和立体，表达更加通俗详细，易读性更高；内容链接也使信息的呈现更加地立体。同时，开辟了网站的电子商务功能，开辟了“团团赚”，针对武汉市的团购电子商务网站，提高网站的点击率的同时也增加吸引广告商及合作商的筹码，特别是改善了报纸信息网站过于依赖广告商的现状，开创了自身的另一种经营模式。网站的内容也更加地多元化。另外，楚天都市网上还特别开辟了“报网互动”的专栏，在纸质报纸和多媒体报纸上登过的报纸组织的市民活动在网上也同步呈现，对活动的描述也更加地直观详细，特别添加了读者参与活动的感受。
三、“一报三网”品牌圈：共同构建虚拟社区
楚天都市网中，在首页的中部开设了新闻报料台、新闻评论推荐两个大的栏目，新闻报料台将报道的主体角色由记者转化为受众，让市民直接对其认为发生在身边、并具有讨论价值的事情进行报道，页面采用传统论坛所使用的设置方式，在新闻的文本内容后设置回复栏，方便读者跟帖评论；在报料台中，还将市民的投诉分类为交通、教育、医疗、法律等栏目，方便市民更有针对性地进行报料，同时开辟了重大线索栏目，设立了重大线索直通纸质报纸的邮箱和记者电话，这样更方便记者接触到新闻线索，同时，也形成了一个有效的报纸和网络通过公众同步互动的机制，如果市民提供的新闻线索经过核实属实，纸质报纸也会相应地进行报道，信息的传达也将更加地有效和迅速，覆盖面扩大。而在新闻评论推荐三者合一的大的栏目中，新闻和评论都由专职的记者撰写，内容仍然是紧扣市民生活的各个层面，所不同的是，新闻和评论的文本内容页面上都附有进入微博讨论的引导链接，点击进入会直接链接到新浪微博楚天都市报微博的首页，而该微博至今已拥有2万多名粉丝和3200多条微博，通过和新浪网的合作，利用微博迅捷的平台和“围观”及评论、转发等功能推动信息传播和讨论。此外，楚天都市网开辟了属于自己的论坛，同时将每天点击率最高的热门帖子放在网站的首页，还在首页的菜单栏中开设了论坛、专题、读者俱乐部三个分栏选项，和专题、读者俱乐部联动推动市民对身边事物的讨论。按照网络论坛讨论需要注册的惯例，在楚天都市网上注册的市民也会成为楚天都市报“一报三网”模式的稳定读者。
在楚天都市报的纸质版中，特别开辟了一个评论的专属版面，但作者全部为专职记者，针对某一个特定事件作出评价。在这种信息传播的方式中，市民仍旧处在通过传统媒介渠道传播的被动接受的受众地位，而在网络中开辟的论坛、俱乐部、报料台及微博等高效互动的网络空间以及纸质报纸中设立的社区栏目，围绕着楚天都市报这一信息品牌形成了一个高参与度、高互动性、高时效性的庞大的虚拟社区，市民，即报纸受众同时也是网络用户可以随时的发表见解，发起讨论。根据哈贝马斯提出的公共领域的概念，楚天都市报这一品牌“一报三网”建立起的虚拟社区也为市民提供了公共领域，在这个发表和讨论的过程中，受众对这个提供空间的品牌也会逐渐建立起较高的认可度和忠诚度。
楚天都市报在网络信息时代，围绕着楚天都市报这一品牌，紧扣其最初纸质报纸办报的精神内核，运用了一系列新生的网络技术进行了报纸的数字化，产生的“一报三网”的模式不仅加强了报纸与网络、报纸与受众的互动，更形成了龐大的虚拟社区，保证受众的稳定性，从而也保证了广告商的忠诚度，提升了自身的品牌价值；而在其网络中开展的电子商务，也为报纸提供了另一个收入来源，减轻报纸对广告商的依赖程度，使得报纸在现代信息技术条件下更加活跃，开创了一个报纸数字化，新媒体和传统媒体融合的一种方式。
注释
[1] 崔保国等，传媒蓝皮书2009，社会科学文献出版社，44~45
[2]http://baike.baidu.com/view/156046.htm
参考文献
[1]崔保国等，传媒蓝皮书2009，社会科学文献出版社，44~45
[2]喻国明、吴文汐，数字报业：从网络版的经营做起，传媒观察，2007.2，11~13
[3]刘善征，纸上谈“网”：开创报纸数字化新模式——以《新华日报·网眼》为例，传媒观察，2009.8，25~26
[4]刘学渊、陈智霞、高云虹，国外报纸数字化发展情况及其启示，新闻战线，2010.6，23~27
[5]范骁，报纸的数字化发展路径，科技创新导报，2009.1，194
[6]严三九，当前我国上网报纸问题探析，编辑之友，2000.6，2~4
作者：杨兼，武汉大学新闻与传播系研究生
责编：傅先萍