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国内银行业发展已经开始突破传统业务框架，进入以客户为中心的竞争时代。在竞争中巩固和拓展客户，已成为各银行制订市场营销策略的关键。相较对公客户，个人客户市场营销更依赖完善的客户服务，只有以差异化的服务方式和完善的服务渠道，最大限度地满足其金融需求，才能提高竞争能力，促进个人业务的持续稳定发展。
以个人客户经理支持平台打造个金服务新通道
【摘 要】
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国内银行业发展已经开始突破传统业务框架，进入以客户为中心的竞争时代。在竞争中巩固和拓展客户，已成为各银行制订市场营销策略的关键。相较对公客户，个人客户市场营销更依赖完
【机 构】
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中国农业银行烟台市分行
【出 处】
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金融电子化
【发表日期】
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2008年3期
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