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一段时间以来，总听到有的行、社临拒人员不愿兑换残币，甚至还听说有的群众因得不到兑换要求，一气之下把破币当场撕毁的现象。笔者就目睹了这样一幕兑换残缺人民币的过程：一位维吾尔族妇女，上班时就赶到人民银行，说营业点不给兑换破币，有人说让找人民银行……。人民银行有关人员当即帮着这位妇女把破币粘好，同时向负责人作了汇报，负责人当即说：“再拿去兑换，如不兑换你再来”。谁知过了不到20分钟，这位妇女又来到人民银行，说是还有三张人民币不予兑换。人民银行有关负责人准备做处理决定时，正赶上各行、社前来办理提款业务，一位商业银