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基于共享景框的图书馆服务链体系构建策略
基于共享景框的图书馆服务链体系构建策略
来源 :图书情报工作 | 被引量 : 0次 | 上传用户:wangwenhu8
【摘 要】
:
提出基于共享框架的图书馆服务链体系概念,阐述建设服务链体系的理论意义,认为服务链体系构建应以强化核心竞争力为焦点,以优势服务环节的集成为主线,以提高服务效益为目的.
【作 者】
:
曹作华
石付恒
朱世平
【机 构】
:
中国矿业大学图书馆,徐州,221116
【出 处】
:
图书情报工作
【发表日期】
:
2009年21期
【关键词】
:
共享景框
服务链体系
构建模式
竞争要素分析
战略性评价
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提出基于共享框架的图书馆服务链体系概念,阐述建设服务链体系的理论意义,认为服务链体系构建应以强化核心竞争力为焦点,以优势服务环节的集成为主线,以提高服务效益为目的.在此基础上,设计服务链体系构建方法与策略,建立服务链基本环节竞争要素分析指标,并对其应用前景进行实例剖析.
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