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近期，作为国内最具创新力的股份制商业银行——招商银行，向公众宣告推出信用卡“五重安全”新的安全理念，再一次刷新了行业标杆。“五重安全”的新安全服务概念，包含：1、签名/密码，随心选择；2、短信消费提醒；3、“24小时异常消费监测”服务；4、消费明细E-mail告知；5、失卡万全保障。自此，国内最全面的信用卡安全保障体系打造完成，持卡人从拿到卡片到开卡、用卡的整个过程都更趋完善，轻松享受信用卡作为新型理财支付工具所带来的方便、快捷。
招商银行在发行国内首张符合国际标准的信用卡的同时，已经率先引进了国际标准的安全防范措施，如：电话开卡使用、国际标准签名认证，以及先进的技术手段——24小时异常交易的在线侦测。并且于次日发送电子邮件告知消费明细，乃至失卡后挂失零风险等等一系列主动的安全措施。基于对中国市场和客户的不断研究，发现国内消费者偏好使用手机短信沟通，招商银行继而又在业内首创了短信交易提醒服务，使持卡人的消费更加及时地被获知。目前这一服务功能已经成为国际同业津津乐道的典型案例。在招商银行发卡突破500万、占据国内国际标准信用卡1/3市场的同时，透过分析出客户失卡后的黄金48小时的关键点，再次向客户承诺推出“失卡万全保障”功能，即持卡人在卡片丢失或失窃后，只要及时向银行挂失并履行简单手续，则挂失前48小时内发生的被盗用损失可申请由招商银行分担。
作为一个专注服务、以客户需求为经营导向的银行，招商银行不断丰富信用卡的服务内容，以满足不同持卡人的个性需求。2006年招商银行委托国际知名的市调公司进行满意度调查，结果显示约70%的客户认为“最好能有密码”或“一定要有密码”。正是这个结果促使招商银行2007年9月推出迄今为止国内最完备的信用卡刷卡安全措施——“五重安全”保障。
招商银行信用卡中心总经理仲跻伟就“五重安全”强调了两个理念：一是“黄金48小时”。在遗失卡片的48小时内，招商银行信用卡抓住安全问题的各个关键点，五重防护，从即时短信提醒消费信息到分担失卡客户经济损失，全力维护客户利益。二是不断实践“以客户需求为导向”的理念。如果亲身体验多种设置、修改、重置密码的方式，持卡人就能切身感受到“因您而变”的真正含义和招行信用卡强大的中后台支持能力。
“安全早已不成问题，但是怎么才能让我们的客户更加安心呢？让他们彻底放心，带着他的卡片就如同有5个专业的保镖傍身那样。”招商银行信用卡中心总经理仲跻伟伸出5个手指，一语道破“五重安全”的弦外之音：“‘五重安全’像5个贴身保镖，如影随形，确保用卡安全；这是一种‘即使不刷卡，安全也随行’的新境界，让大家都能安心、开心享受精彩的现代金融生活。”
2007年7月26日，招商银行信用卡发卡量再创历史新高，突破1500万张，发卡量市场份额继续保持在30%以上；消费金额今年以来累计突破600亿元，更是以超出40%的市场占有率傲视同业。这进一步巩固了招商银行在国内国际标准信用卡市场上的领先地位。招商银行信用卡已经入选哈佛商学院经典案例，成为真正走向国际化的信用卡。
招商银行在发行国内首张符合国际标准的信用卡的同时，已经率先引进了国际标准的安全防范措施，如：电话开卡使用、国际标准签名认证，以及先进的技术手段——24小时异常交易的在线侦测。并且于次日发送电子邮件告知消费明细，乃至失卡后挂失零风险等等一系列主动的安全措施。基于对中国市场和客户的不断研究，发现国内消费者偏好使用手机短信沟通，招商银行继而又在业内首创了短信交易提醒服务，使持卡人的消费更加及时地被获知。目前这一服务功能已经成为国际同业津津乐道的典型案例。在招商银行发卡突破500万、占据国内国际标准信用卡1/3市场的同时，透过分析出客户失卡后的黄金48小时的关键点，再次向客户承诺推出“失卡万全保障”功能，即持卡人在卡片丢失或失窃后，只要及时向银行挂失并履行简单手续，则挂失前48小时内发生的被盗用损失可申请由招商银行分担。
作为一个专注服务、以客户需求为经营导向的银行，招商银行不断丰富信用卡的服务内容，以满足不同持卡人的个性需求。2006年招商银行委托国际知名的市调公司进行满意度调查，结果显示约70%的客户认为“最好能有密码”或“一定要有密码”。正是这个结果促使招商银行2007年9月推出迄今为止国内最完备的信用卡刷卡安全措施——“五重安全”保障。
招商银行信用卡中心总经理仲跻伟就“五重安全”强调了两个理念：一是“黄金48小时”。在遗失卡片的48小时内，招商银行信用卡抓住安全问题的各个关键点，五重防护，从即时短信提醒消费信息到分担失卡客户经济损失，全力维护客户利益。二是不断实践“以客户需求为导向”的理念。如果亲身体验多种设置、修改、重置密码的方式，持卡人就能切身感受到“因您而变”的真正含义和招行信用卡强大的中后台支持能力。
“安全早已不成问题，但是怎么才能让我们的客户更加安心呢？让他们彻底放心，带着他的卡片就如同有5个专业的保镖傍身那样。”招商银行信用卡中心总经理仲跻伟伸出5个手指，一语道破“五重安全”的弦外之音：“‘五重安全’像5个贴身保镖，如影随形，确保用卡安全；这是一种‘即使不刷卡，安全也随行’的新境界，让大家都能安心、开心享受精彩的现代金融生活。”
2007年7月26日，招商银行信用卡发卡量再创历史新高，突破1500万张，发卡量市场份额继续保持在30%以上；消费金额今年以来累计突破600亿元，更是以超出40%的市场占有率傲视同业。这进一步巩固了招商银行在国内国际标准信用卡市场上的领先地位。招商银行信用卡已经入选哈佛商学院经典案例，成为真正走向国际化的信用卡。