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摘 要：新冠肺炎疫情的爆发使我们的生活、学习与工作方式发生了极大的改变，中小学校园是人员最密集处之一，为解决学生的学习问题，国家本着“停课不停学，停课不停教”的宗旨，要求学校通过线上教学的方式来满足学生的学习需求，完成学校的教学任务。这是一个创造性的提议，但在进行大量的线上教学实践中产生了一些问题，其中包括教师自身的问题，也包括学生与设施的问题。文章浅谈疫情期间线上教学出现的问题，提出相应的解决措施，希望能够有效解决疫情期间线上教学中的弊端。
关键词：中小学;线上教学;问题;对策
中图分类号：G63 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2021）24-0075-02
DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2021.24.037
一、问题的提出
自新冠肺炎疫情暴发以来，在“停课不停学，停课不停教”的口号指引下，学校为满足学生的学习需求，开展了线上教学，并取得了良好的效果，使学生在疫情期间也能够做到规律上课。但实践过程中出现了一些问题，梳理文献后可发现研究线上教学的文章不在少数，其中一些文章是以特定学科为研究主体，例如化学[1]，物理[2]，医学[3]，英语[4]。大部分文章的研究对象主要是高校[5]， 研究中小学线上教学的文章不多。事实上，此次疫情下中小学开展的线上教学暴露了诸多弊端，但由于相关的研究文章甚少，所以这些问题不能够得到及时解决。现以中小学为研究主体，探寻其线上教学出现的相关问题以及相对应的解决策略。
二、中小学线上教学的弊端
（一）教师方面
1.教师线上操作与教学能力有待提升。对于中小学教师而言，课堂是他们的主阵地，中小学教师最熟悉的教学模式是对学生进行面对面教授。线下教学转为线上教学时，中小学教师会感到陌生、不适应，进而显现出线上教学能力不足。这种不足主要表现在：第一，线上教学平台的操作能力不足，很多教师是第一次线上教学，在操作线上教学平台时会出现很多的问题。例如，如何开启平台直播模式，如何切入白板模式，如何进行长时间的录音录像，如何开启学生回答问题的模式等，这都是教师在操作线上教学平台时必须具备的技能，但很多教师缺乏这些操作能力。第二，对于教师而言，线上教学过程中面对的是电脑，很多适应性弱的教师无法如课堂教学一样从容地铺展教学流程，可能会出现教学流程不连贯的现象，或教学语言生硬，无法创造出适应线上教学的方法。
2.教师线上课堂管理困难。线上教学与线下教学相比较，最突出的一个弊端是无法监控所有的学生，当学生出现课堂违纪行为时，教师不能及时制止，学生的违纪行为将一直延续到下课。即使教师能够检测到学生的课堂违纪行为，并进行口头警告，有些学生也会因为线上教学的距离性而选择忽略教师的口头警告，教师往往无法进行进一步的行为震慑。另一方面，教师进行的线上课堂管理包括监控上课打卡情况，尤其面对班级容量较大的中小学课堂时，上课打卡显得尤为必要。然而，很多教师反映班级中总会出现学生上课未打卡的情况，而且在没有请假的情况下，学生整节课都未出现。在线上教学的背景下，这样的情况往往得不到及时解决。
（二）学生与技术方面
1.学生缺乏具有管束力与高影响力的学习环境。线上教学对学生而言，最突出的问题之一就是缺乏具有管束力与影响力的学习环境。一方面，由于教师不在场，缺乏应有的教师监管，加之中小学生本身的自制力薄弱，很容易出现不规范的学习行为，如得不到及时解决，必然影响中小学生的学习效果。另一方面，由于学生的学习场所发生了改变，学习环境的影响力急剧下降，学生容易受到家庭环境的影响，学习的持久力亦会下降。
2.学生的学习积极性下降。在线上学习的过程中，学生对于知识的掌握程度不牢固，进而造成学生知识基础薄弱的弊端，在后续的学习过程中，会使学生长期缺少解题成功的情感体验。久而久之，学生就会丧失学习的信心，造成学习积极性的下降。此外，线上学习与课堂学习相比，更容易出现不良的学习习惯，这些习惯会对学生今后的学习造成较大的负面影响，甚至形成恶性循环，冲击学生的学习积极性。
3.极易出现网络拥堵和教学平台不完善的问题。教师与学生的线上教学与学习途径，均对硬件设施有较高的要求，包括平台的完善性、网络的顺畅性与信号的稳定性等，这些都是保障线上教学成功的条件。但在实际操作过程中，会出现有关平台、网络或信号的种种问题。因此，线上教学受网络与教学平台的制约性较大。
（三）教学效果方面
1.学生作业的完成率与准确率下降。与课堂教学一样，在线上教学之后，教师会依据本堂课的学习内容布置一定的作业来帮助學生复习回顾。通过与一位一线教师交谈，我们发现教师每天最重要的一项任务就是催促学生交作业。自线上教学开展以来，很多学生无法做到按时交作业，作业的准确率也大打折扣。这间接反映出学生线上学习的效果远不如课堂学习。
2.学生的学习成绩出现大幅度下滑。诸多中小学均对学生进行了线上测验，结果显示90%的学生成绩出现大幅下滑，学生的成绩普遍比平时下降10—20分。通过对卷面的分析可发现，学生错误率较高的题型皆是教师着重强调过的知识点，由此反映出线上学习的低效性。
三、解决措施
（一）学校角度
1.组织教师进行统一培训。针对很多教师缺乏线上教学操作经验的问题，学校可以通在进行正式教学之前聘请专家针对教学平台的操作对教师进行统一的培训，帮助教师解决有关操作直播平台的困惑。通过学校的统一培训，很大程度上可以节约教师对于平台的探索时间，减少教师的焦虑。教师可以将大量的时间用来提高自己的线上教学能力。同时，教师在线上教学的过程中也会遇到新的问题，因此应该在教师实践的过程中定期开展培训课，帮助教师解决在实践过程中遇到的新困惑。 2.定期开展线上教研活动。教研活动是教师教学过程中不可或缺的一环，高效的教研活动可以帮助教师丰富教学经验，提高教学技能，同时教师团体可以交流先进的教学理念与方法，提升团队合作精神。即使在疫情期间，教师无法进行面对面的交流，但可以开展线上教研活动来保证此活动的正常进行，通过线上教研活动，教师可以针对线上教学的问题进行交流，找到合理的解决方法，同时可以分享线上课堂的管理技巧，帮助学生集中注意力。教师在线上教研活动中群策群力，共同改善线上教学环境，提升线上教学效果。
3.制定统一的线上课堂管理制度。单从教师个人而言，线上课堂管理模式的探索是一个曲折与复杂的过程。面对如此庞杂的过程，学校应站在一个更为宏观与专业的角度，制定相关的、统一的课堂管理制度，更好地帮助教师完成线上教学。学校在制定课堂管理制度时，要使一线教师与教育专业人士积极参与进来，同时邀请一些家长进行讨论。在教师、专业人士与家长的共同努力之下，制定出富有实用性与专业性的线上课堂管理制度，且要兼顾学生的共性问题与个性问题。
（二）家长角度
1.与教师建立长期且稳定性的沟通。疫情期间学生的线上学习过程中，家长发挥着极其重要的作用。家长可以直接观测到学生的学习状态，为了使教师了解到学生当前真实的学习状态，家长应与教师建立及时的沟通，在沟通的过程中，将学生当前的学习问题、学习情况告知教师，以便向教师寻求解决的方法。总之，家长与教师之间应该建立长期、稳定、有效的沟通，一方面可以帮助教师及时调整教学方法;另一方面，在教师与家长的共同管理下，学生可以处于具有一定管束力的学习环境中，高质量地完成学习任务。
2.确保学生上课时网络通畅。在学生进行线上学习前，家长必须检查学生所需的硬件设施，确保手机、电脑的电量充足，家中的网络顺畅。如果孩子在上课过程中出现了断网或是停电等问题，家长需及时将情况与教师进行说明，以确保教学的顺利进行。
（三）教师角度
1.组织学生进行课前预习。课前预习在课堂教学和线上教学中都非常重要。首先，课前预习可以帮助学生大致了解知识点，哪些方面已经掌握，哪些方面存在疑问，让学生做到心中有数，听课的过程中就会轻松地跟上教师的思路，变被动听课为主动听课，增强听课的效果。此外，课前预习有助于培养学生的自学能力，减少了学生对教师的依赖性，增强了其独立性。最后，通过课前预习，让学生带着问题听课，学生就能听得津津有味，这可以帮助学生增强学习兴趣，提高学习积极性。
2.布置“分层性”作业。针对学生作业完成率与准确率低的问题，教师要考虑原因何在的问题。在与中小学生进行谈话的过程中，可以发现不同学习能力的学生对线上教学内容的吸收程度不同，学习能力较强的学生，会吸收与消化更多的知识，反之亦然。教师应根据学生的学习能力与自身对于知识的掌握情况，布置“分层性”的作业，不同能力的学生在感知到自己能够高效率地完成适合自己的作业后，学生作业的完成率与准确率就会相应提高。
3.采用课堂积分制。即为了营造良好的学习氛围，培养学生良好的学习习惯而制定的积分制度。在线上教学的过程中，教师可以根据学生进入课堂情况、笔记情况、问答情况等评分，同时指定目标分数，率先达到目标分数的学生可以获得一定的奖励。此方法很大程度上可以提高学生的学习动力，帮助学生取得良好的学习效果。
参考文獻：
[1]林静，毕建洪等.融合在线教学模式在化工原理课堂中的建设实践[J].合肥师范学院学报，2020（6）：97.
[2]黄新华.线上与线下的融合——MOOC环境下大学物理课程的教学实践[J].科教文汇，2020（17）：36.
[3]曾育杰等.新型冠状病毒疫情下医学实习生临床技能线上培训初探[J].基础医学教育，2020（4）：292.
[4]李婷婷.新冠肺炎疫情防控期间高职“大学英语”在线教学实践与思考[J].林区医学，2020（6）：66.
[5]李一源等.高职院校“停课不停教，停课不停学”背景下教学模式的探讨[J].云南农业，2020（3）：52.
[责任编辑 张宏丽]
关键词：中小学;线上教学;问题;对策
中图分类号：G63 文献标识码：A 文章编号：1673-9132（2021）24-0075-02
DOI：10.16657/j.cnki.issn1673-9132.2021.24.037
一、问题的提出
自新冠肺炎疫情暴发以来，在“停课不停学，停课不停教”的口号指引下，学校为满足学生的学习需求，开展了线上教学，并取得了良好的效果，使学生在疫情期间也能够做到规律上课。但实践过程中出现了一些问题，梳理文献后可发现研究线上教学的文章不在少数，其中一些文章是以特定学科为研究主体，例如化学[1]，物理[2]，医学[3]，英语[4]。大部分文章的研究对象主要是高校[5]， 研究中小学线上教学的文章不多。事实上，此次疫情下中小学开展的线上教学暴露了诸多弊端，但由于相关的研究文章甚少，所以这些问题不能够得到及时解决。现以中小学为研究主体，探寻其线上教学出现的相关问题以及相对应的解决策略。
二、中小学线上教学的弊端
（一）教师方面
1.教师线上操作与教学能力有待提升。对于中小学教师而言，课堂是他们的主阵地，中小学教师最熟悉的教学模式是对学生进行面对面教授。线下教学转为线上教学时，中小学教师会感到陌生、不适应，进而显现出线上教学能力不足。这种不足主要表现在：第一，线上教学平台的操作能力不足，很多教师是第一次线上教学，在操作线上教学平台时会出现很多的问题。例如，如何开启平台直播模式，如何切入白板模式，如何进行长时间的录音录像，如何开启学生回答问题的模式等，这都是教师在操作线上教学平台时必须具备的技能，但很多教师缺乏这些操作能力。第二，对于教师而言，线上教学过程中面对的是电脑，很多适应性弱的教师无法如课堂教学一样从容地铺展教学流程，可能会出现教学流程不连贯的现象，或教学语言生硬，无法创造出适应线上教学的方法。
2.教师线上课堂管理困难。线上教学与线下教学相比较，最突出的一个弊端是无法监控所有的学生，当学生出现课堂违纪行为时，教师不能及时制止，学生的违纪行为将一直延续到下课。即使教师能够检测到学生的课堂违纪行为，并进行口头警告，有些学生也会因为线上教学的距离性而选择忽略教师的口头警告，教师往往无法进行进一步的行为震慑。另一方面，教师进行的线上课堂管理包括监控上课打卡情况，尤其面对班级容量较大的中小学课堂时，上课打卡显得尤为必要。然而，很多教师反映班级中总会出现学生上课未打卡的情况，而且在没有请假的情况下，学生整节课都未出现。在线上教学的背景下，这样的情况往往得不到及时解决。
（二）学生与技术方面
1.学生缺乏具有管束力与高影响力的学习环境。线上教学对学生而言，最突出的问题之一就是缺乏具有管束力与影响力的学习环境。一方面，由于教师不在场，缺乏应有的教师监管，加之中小学生本身的自制力薄弱，很容易出现不规范的学习行为，如得不到及时解决，必然影响中小学生的学习效果。另一方面，由于学生的学习场所发生了改变，学习环境的影响力急剧下降，学生容易受到家庭环境的影响，学习的持久力亦会下降。
2.学生的学习积极性下降。在线上学习的过程中，学生对于知识的掌握程度不牢固，进而造成学生知识基础薄弱的弊端，在后续的学习过程中，会使学生长期缺少解题成功的情感体验。久而久之，学生就会丧失学习的信心，造成学习积极性的下降。此外，线上学习与课堂学习相比，更容易出现不良的学习习惯，这些习惯会对学生今后的学习造成较大的负面影响，甚至形成恶性循环，冲击学生的学习积极性。
3.极易出现网络拥堵和教学平台不完善的问题。教师与学生的线上教学与学习途径，均对硬件设施有较高的要求，包括平台的完善性、网络的顺畅性与信号的稳定性等，这些都是保障线上教学成功的条件。但在实际操作过程中，会出现有关平台、网络或信号的种种问题。因此，线上教学受网络与教学平台的制约性较大。
（三）教学效果方面
1.学生作业的完成率与准确率下降。与课堂教学一样，在线上教学之后，教师会依据本堂课的学习内容布置一定的作业来帮助學生复习回顾。通过与一位一线教师交谈，我们发现教师每天最重要的一项任务就是催促学生交作业。自线上教学开展以来，很多学生无法做到按时交作业，作业的准确率也大打折扣。这间接反映出学生线上学习的效果远不如课堂学习。
2.学生的学习成绩出现大幅度下滑。诸多中小学均对学生进行了线上测验，结果显示90%的学生成绩出现大幅下滑，学生的成绩普遍比平时下降10—20分。通过对卷面的分析可发现，学生错误率较高的题型皆是教师着重强调过的知识点，由此反映出线上学习的低效性。
三、解决措施
（一）学校角度
1.组织教师进行统一培训。针对很多教师缺乏线上教学操作经验的问题，学校可以通在进行正式教学之前聘请专家针对教学平台的操作对教师进行统一的培训，帮助教师解决有关操作直播平台的困惑。通过学校的统一培训，很大程度上可以节约教师对于平台的探索时间，减少教师的焦虑。教师可以将大量的时间用来提高自己的线上教学能力。同时，教师在线上教学的过程中也会遇到新的问题，因此应该在教师实践的过程中定期开展培训课，帮助教师解决在实践过程中遇到的新困惑。 2.定期开展线上教研活动。教研活动是教师教学过程中不可或缺的一环，高效的教研活动可以帮助教师丰富教学经验，提高教学技能，同时教师团体可以交流先进的教学理念与方法，提升团队合作精神。即使在疫情期间，教师无法进行面对面的交流，但可以开展线上教研活动来保证此活动的正常进行，通过线上教研活动，教师可以针对线上教学的问题进行交流，找到合理的解决方法，同时可以分享线上课堂的管理技巧，帮助学生集中注意力。教师在线上教研活动中群策群力，共同改善线上教学环境，提升线上教学效果。
3.制定统一的线上课堂管理制度。单从教师个人而言，线上课堂管理模式的探索是一个曲折与复杂的过程。面对如此庞杂的过程，学校应站在一个更为宏观与专业的角度，制定相关的、统一的课堂管理制度，更好地帮助教师完成线上教学。学校在制定课堂管理制度时，要使一线教师与教育专业人士积极参与进来，同时邀请一些家长进行讨论。在教师、专业人士与家长的共同努力之下，制定出富有实用性与专业性的线上课堂管理制度，且要兼顾学生的共性问题与个性问题。
（二）家长角度
1.与教师建立长期且稳定性的沟通。疫情期间学生的线上学习过程中，家长发挥着极其重要的作用。家长可以直接观测到学生的学习状态，为了使教师了解到学生当前真实的学习状态，家长应与教师建立及时的沟通，在沟通的过程中，将学生当前的学习问题、学习情况告知教师，以便向教师寻求解决的方法。总之，家长与教师之间应该建立长期、稳定、有效的沟通，一方面可以帮助教师及时调整教学方法;另一方面，在教师与家长的共同管理下，学生可以处于具有一定管束力的学习环境中，高质量地完成学习任务。
2.确保学生上课时网络通畅。在学生进行线上学习前，家长必须检查学生所需的硬件设施，确保手机、电脑的电量充足，家中的网络顺畅。如果孩子在上课过程中出现了断网或是停电等问题，家长需及时将情况与教师进行说明，以确保教学的顺利进行。
（三）教师角度
1.组织学生进行课前预习。课前预习在课堂教学和线上教学中都非常重要。首先，课前预习可以帮助学生大致了解知识点，哪些方面已经掌握，哪些方面存在疑问，让学生做到心中有数，听课的过程中就会轻松地跟上教师的思路，变被动听课为主动听课，增强听课的效果。此外，课前预习有助于培养学生的自学能力，减少了学生对教师的依赖性，增强了其独立性。最后，通过课前预习，让学生带着问题听课，学生就能听得津津有味，这可以帮助学生增强学习兴趣，提高学习积极性。
2.布置“分层性”作业。针对学生作业完成率与准确率低的问题，教师要考虑原因何在的问题。在与中小学生进行谈话的过程中，可以发现不同学习能力的学生对线上教学内容的吸收程度不同，学习能力较强的学生，会吸收与消化更多的知识，反之亦然。教师应根据学生的学习能力与自身对于知识的掌握情况，布置“分层性”的作业，不同能力的学生在感知到自己能够高效率地完成适合自己的作业后，学生作业的完成率与准确率就会相应提高。
3.采用课堂积分制。即为了营造良好的学习氛围，培养学生良好的学习习惯而制定的积分制度。在线上教学的过程中，教师可以根据学生进入课堂情况、笔记情况、问答情况等评分，同时指定目标分数，率先达到目标分数的学生可以获得一定的奖励。此方法很大程度上可以提高学生的学习动力，帮助学生取得良好的学习效果。
参考文獻：
[1]林静，毕建洪等.融合在线教学模式在化工原理课堂中的建设实践[J].合肥师范学院学报，2020（6）：97.
[2]黄新华.线上与线下的融合——MOOC环境下大学物理课程的教学实践[J].科教文汇，2020（17）：36.
[3]曾育杰等.新型冠状病毒疫情下医学实习生临床技能线上培训初探[J].基础医学教育，2020（4）：292.
[4]李婷婷.新冠肺炎疫情防控期间高职“大学英语”在线教学实践与思考[J].林区医学，2020（6）：66.
[5]李一源等.高职院校“停课不停教，停课不停学”背景下教学模式的探讨[J].云南农业，2020（3）：52.
[责任编辑 张宏丽]