甘做光明守护者

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  地处宁夏南部的西海固,沟壑纵横,干旱贫瘠,生存条件极差,工业和经济有欠发达,是宁夏回族自治区最落后的地区之一。然而今天的西海固,却有着一道亮丽的风景:绵延群山中耸立着一座座杆塔,沟壑峁梁间穿梭着一道道银线,杆塔和银线交相辉映,为150万回汉儿女送去了光明和温暖。我们,就是父老乡亲光明的守护者。日复一日,年复一年,我和队友们从不曾向困难低头,即使汗流浃背也要大踏步迈向安全生产5000天。
  我是国家电网宁夏电力公司固原彭阳县供电公司的一名普通电力员工,主要负责10千伏配电网建设、运行和检修工作。我和工友们一起,维护着1453.6公里配电线路的安全运行,负责1044台配电设备的可靠供电,为彭阳县6.8万户乡亲提供着24小时电力故障报修服务,年供电量1.6亿千瓦时。
  起点:用拼搏征服困难
  我出生在固原市黄铎堡镇一个农民家庭,幼时贫困和坎坷的生活,让我从小就学会了珍惜和感恩。中学时家里负担很重,父亲每天要奔波40多里路上下班,非常辛苦。只差一点儿,我就辍学了,是母亲的坚持使我念完了中学。我暗暗发誓:努力学习,回报这一切!
  可是1996年中考时,我还是以8分之差落榜了。当时如果要念固原一中,家里就必须要为我交纳3000元择校费。这笔费用实在是天文数字,家里无力承担,于是我只好选择复读,一门心思考中专。我告诉自己,必须走出去!
  当时中专的招生比例很低,大约是7∶1,我担心自己考不上,于是又兼报了技工学校。那年技校考试在7月7日,而中专考试则在7月12日。我像跑马拉松一样,一场接一场地考试,连续考了5天。考完之后,我几乎虚脱了。想到如果考上就又得一笔学费,于是顾不上休息,我又到建筑工地上打起了短工。
  直到有一天,母亲托人捎信到工地说技校成绩张榜了,我考了第一,我才彻底放松下来。那天下午,工友们做了臊子面为我庆贺,说我是工地上走出去的第一个“技校生”。看着身边的工友们,看着他们满脸的疲惫和满身的灰尘,我的眼睛湿润了。我深切地品尝到了生活的艰辛,暗暗告诫自己:走出去,要更加努力。
  在学校,我坚持勤工俭学,发奋努力,力争做到最好。作为银川电校最后一届毕业生,在我们即将毕业时,就业形势发生了巨大变化。前一届毕业生的分配率达到了80%,而我们全班42人,却只分到了2个指标。巨大的就业压力压迫着每一个人的神经,而我却凭借自治区优秀毕业生和全班第二名的好成绩,顺利地分配到了彭阳县供电公司。
  成长:助人原来很快乐
  2001年,我来到彭阳县供电公司。当时彭阳县很穷,很多乡镇村队甚至没有通电。但是,老一辈供电人的工作激情、务实作风、优秀品质,却成了激励我前进的不竭动力。我暗下决心,一定要像他们一样,成为一名有责任、有技术,能创新、能奉献的优秀电力员工。我一定要用自己所学的知识回报父母,建设家乡,做彭阳电网中一颗永不生锈的“螺丝钉”。
  我的第一个任务,是参加彭阳县“村村通电”工程建设。
  地处宁夏和甘肃交界的沟口乡赵岔村,住着100多户乡民,由于山大沟深,导致供电线路单一、电压偏低,严重影响了老乡们的生产生活。为了能让乡亲们早一天用上优质电,我和工友们跋山涉水翻山越岭,查看地形,确定杆位,走遍了赵岔村的沟沟坎坎,终于设计出一条便捷、合理的线路走径。可是,这却只是万里长征的第一步。山路崎岖,设备材料运送困难,给施工带来了难以想象的挑战!
  每天早上,我们天不亮就开工,装车、配料、进山、立杆、架线,一直要忙到晚上九、十点才收工。山里的夏天很热,火辣辣的太阳烤着我们,汗珠子不停地往外冒,湿透了衣服。我们的脸晒黑了,嘴唇裂了,手脚磨破了,可是却没有一个人叫苦,更没有一个人退缩。靠着人拉肩扛,我们硬是在深山里完成了17.2公里的线路架设,安装了两台配电变压器,结束了赵岔村父老乡亲祖祖辈辈没有通电的日子。通电当天,全村乡亲们敲锣打鼓,奔走相告,像过年一样开心,鞭炮声、欢笑声、喊叫声响彻山谷。看到乡亲们如此激动,我动容了,打心底感受到这份职业的崇高与光荣,体会到这份工作的重要与神圣。这样的人生,才有意义。
  在此后的几年时间里,我们先后完成了23个通电工程项目建设,为上万户群众送去了光明。2005年,我们公司率先完成了自治区的户户通电工程建设,并荣获了国家电网公司户户通电先进单位的称号。
  户户通电工程告一段落后,由于工作需要,我来到了客户中心,承担业务接洽工作,主要负责客户的新装、增容和变更用电以及24小时电力故障报修服务处理等工作。这个岗位,同样是为乡亲们服务的第一线。
  记得一个初冬的晚上,家住老城的徐师傅急匆匆地敲开了我家大门,说他的妻子刚生下小孩,家里却没电了,大人和孩子冻得受不了。我问他:“去我们营业厅了吗?”他一拍脑门儿,懊丧地说:“我都急糊涂了,想着找到你就有电了。”我心里一阵感动,这是乡亲的信任啊!看着徐师傅着急的样子,我就让他先回家照顾妻子和孩子,自己一路小跑到营业厅买了电,把电卡送到他家里。这件小事让我意识到:有些用户由于工作太忙,经常会忘了买电,因此给生活带来了很多不便。那么,我们能不能做些什呢?
  我的这个想法,得到了局领导的大力支持。于是,我和服务窗口的同事们组建了“彭阳电力青年志愿服务队”。我们轮流换班,每天主动延长窗口服务时间3小时,以便更好地为乡亲们服务。十年来,我们信守承诺,风雨无阻,坚持志愿服务时长累计超过7000多个小时;十年来,我们立足岗位,传承雷锋精神,开展青春光明行活动220多次,义务整修客户线路9600多米,关爱帮助空巢老人和留守儿童116人,为农民工子女筹集5万多元的电教设备和学习用品,为敬老院等福利机构赠送米面和蔬菜共计2500多公斤……这些事虽然微不足道,但却是我们的骄傲。
  已经96岁高龄的留守老人兰生发、海俊芳夫妇腿脚不便,但是每天却要从10多米深的井里取水,非常困难。了解到情况后,我们主动上门,为老人铺设了饮水管道,安装了电闸和水泵。看到清澈的井水喷涌而出,海大娘再也抑制不住内心的感动,噙着泪动情地说:“我们老几辈子都住在这大山里,以前吃水全靠人挑驴驮,太难了!没想到现在能和城里人一样用上自来水,全托你们的福啊!”老人高兴,我们也高兴。   为提高县城故障抢修速度,我常利用业余时间,对县城内的每一台配变、开关、分接箱和每一条街、每一栋楼的供电接入情况都进行了仔细摸排。熟能生巧,此后只要客户有报修,我就能立即判断出故障的类型或者哪台设备、哪条线路出了问题。这大大缩短了抢修时间,更加有效地服务了乡亲。
  我们的工作越做越好,收获也越来越多。我带领班组,先后荣获全国“社会主义劳动竞赛”先进班组和国家电网公司“红旗班组”“标杆班组”的称号,成立了宁夏首个“为民服务创新工作室”。我们在全县15个营业窗口推行“报装接电快、事故处理快、缺陷消除快、工作质量好、服务作风好、为客户上门服务、为群众排忧解难”的“三快、两好、两帮”工作法,大大提高了工作效率,众多客户从中受益。
  感悟:做好自己,成就梦想
  一路走来,我觉得有四点感悟很重要,它们伴着我成长并收获了诸多荣誉。这四点感悟是:认真、谦虚、坚持、感恩。
  感悟一:“为真是金”。记得父亲教我识字时,常常通过字告诉我做人的道理。他说:身而为人,无论处事做人,凭的就是一“真”字,真真切切,不哄不骗,脚踏实地。这个字伴了我三十年,“为真是金”成了我的人生基调。所以,我认认真真地对待每一项工作、每一件小事,努力并兢兢业业地去完成它,期望有一个良好的结果。我坚持真诚地对待每一位领导和同事,分担他们的忧愁和困难,认真做好一名执行者和倾听者的角色。我真心实意地为每一位客户着想,当好客户的电参谋,不折不扣做好优质服务工作。
  感悟二:“天道酬勤”。小时候到农田里收谷子,父辈们常常告诉我:结实、饱满的谷子总是低着头,只有不结籽的谷子才仰着头。所以,我坚持做一个谦虚的人。在单位,业务技能方面有什么不懂,我总是及时记在随身携带的笔记本上,看到师傅们有空闲时间,就主动上前请教,汲取他们的经验和方法。成为班长后,当别人问我问题时,我会毫无保留地告诉他们。有时候有些业务知识我也拿不准,就抽空翻资料、查手册,找出正确的答案,再告诉他们。这样,他们会少走弯路。
  感悟三:“贵在坚持”。我很喜欢这样一句格言:“只有一条路不能选择,那就是放弃的路;只有一条路不能拒绝,那就是成长的路。”我认定了一个道理:别人能做到的事,我一定能做到。只要坚持,就一定能干出成绩!
  参加工作十多年来,我参与过很多次技术比武和劳动竞赛,也取得过一些名次和成绩。但是,却一直没有在国网公司崭露头角的机会。2012年,我终于获得了一个参加全国供电服务之星技能竞赛的资格。前三届全国供电服务之星劳动竞赛,每年都是从全国近30万名一线供电营销员工队伍中,层层遴选,选出87名参赛者进入总决赛。前三届,同在西部的陕西、甘肃、青海电力公司都取得了好成绩,而宁夏成绩略逊,没有一个人获得过“十佳服务之星”称号。所以我打定主意,一定要进入前十名,实现宁夏电力人期盼已久的梦想。
  梦想很美好,但通向梦想的道路却很艰难。不过,我相信自己能够做到。
  在银川长达两个多月的封闭式集训时间里,我只回家过一次,我把对家人的思念全部转化为竞赛的动力。我和伙伴们一起,每天在练习场上练习的时间超过了15个小时,有时甚至会忙到深夜一两点。学习虽然很苦,但我一直努力坚持着,咬紧牙关,从不放弃。最终,凭借98.66分的优异成绩,我获得第八名,实现了宁夏公司在该竞赛项目上零的突破。站在领奖台上,我自豪地说:“有目标有梦想,更要有行动。认认真真对待每一件事,踏踏实实做好每一个细节,全力以赴做到最好。遇到困难不气馁,锁定目标不放弃,弯得下身,沉得住气,吃得了苦,坚持不懈,肯定能够干出成绩。”
  感悟四:“心存感恩”。经常听到有人问:幸福是什么?我的理解,幸福是一种感受,萌生于积极、乐观、健康的心灵净土。在我人生成长的道路上,有很多给予我无私帮助的领导、同事、老师、亲人和朋友,我深深地感谢他们。这种感恩之心,不仅使我收获了心灵的宁静,更让我感受到了生活的幸福。感谢公司为我提供这样一个成长机会,让我一边享受工作的快乐,一边实现自我的人生价值。因为感恩,所以我更要回报企业,奉献社会。
  每个年轻人都曾怀揣着多姿多彩的梦想,并为之不懈地努力奋斗过。我的梦想是:为家乡电力事业贡献自己绵薄的力量。我想,只有把个人梦想融入中国梦之中,在实现中华民族伟大复兴的浪潮中不懈奋斗,脚踏实地,坚忍不拔,执著追求,才能让青春“不因虚度年华而悔恨,不因碌碌无为而羞愧”。
  在这里我想说:虽然岗位很平凡,工作很琐碎,但我很自豪,因为我在为父老乡亲服务。我知道,在宁夏回族自治区跨越式发展的辉煌征程里,有我和成千上万像我一样,普普通通的产业工人在坚守责任和创新奉献!在为民服务的道路上,我们要走的路还很长很长,需要做的事还很多很多。我将带领我的班组,扎根西海固这片土地,做好父老乡亲光明的守护者!(作者供职于国网宁夏彭阳县供电公司运检中心)
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