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当保姆变身继承人的新闻频见报端时，有人认为荒唐，一定是保姆别有用心；也有人认为无可厚非，毕竟在老人最困难时身边只有保姆！
“保姆变身继承人纠纷”频发的背后，你看到了什么？
新闻聚焦
当前，我国人口老龄化问题日益严重。全国老龄办发布的《中国老龄事业发展报告（2013）》显示，我国空巢老年人口规模继续上升， 2013年突破了1亿人大关。在空巢家庭中，除了父母子女两地分离的情况之外，无子女老年人和失独老年人也开始增多。
因此，在今后很长一段时期里，将有更多老人不是由儿女而是由保姆陪伴走完人生的最后旅程。对这些老人来说，能够陪伴自己度过生命最后一程的人就是亲人。因此，子女与保姆争财产的纠纷也随之频繁出现。
其中，有的老人被保姆骗走全部身家财产，有的老人是主动留下遗嘱，将身后财产悉数送给保姆。
尽管财产问题可以通过人民调解或者法院判决等方式解决，但更深层次的家庭关系问题却无法用法律手段来衡量……
镜头1
亲情被利用 保姆变脸
骗房产
年过八旬的王秀玲怎么也想不明白，这个曾经乖巧可爱的小保姆，居然骗走了他们老两口惟一的一套房产。要知道，他们曾经把她当成亲孙女一般疼爱……
保姆成了“亲孙女”
1996年，王秀玲夫妇作为退休工人，用集资的方式买下一套七十多平米的房子。那时他们的两儿一女都已各自成家，两个老人独自生活。后来，老伴儿李良因病瘫痪在床，生活无法自理，子女们也都不愿回家照顾老人，王秀玲只好请了保姆。
2004年，前一个辞职的保姆把小玉介绍给了王秀玲。那年，小玉只是个16岁的丫头，而王秀玲已经年过七十。
“她身高有一米六左右，有点瘦，皮肤偏黑。”来自云南的小玉给王秀玲的第一印象是“很乖巧、很老实”。
按那时的收入水平，除了给小玉包吃包住外，王秀玲每月还支付她500元的工资。刚来到这个家庭时，小玉每天的任务就是做饭、打扫卫生和洗衣服。
为了让小玉有家的感觉，除了每顿饭在同一张桌子上吃以外，王秀玲还把一间卧室腾出来给小玉住。这个乖巧可爱的小保姆慢慢成了两位老人的精神寄托，王秀玲很快喜欢上了这个年轻的小保姆，把她当成孙女一般疼爱，甚至跟她谈心聊天。
5年时光荏苒而逝，很少得到儿女关爱的王秀玲夫妇慢慢把小玉当成了亲人。但让王秀玲夫妇无法预料到的是，他们夫妻唯一栖风避雨的一套房子，竟蹊跷地被小玉卖给了别人，闹得年逾古稀的老两口差点流落街头……
而为了房子一事，王秀玲夫妇和小保姆亲若一家的情意，也因此走到了尽头。
房子过户给了小保姆
2009年，在王秀玲家中做了5年保姆的小玉哭着找到王秀玲，称自己家里出了事，急需一笔钱。听到小玉要向他们借十多万元时，王秀玲也无能为力。
经过一番商量，王秀玲答应用他们的这套房子作抵押到银行贷款。可银行的工作人员告诉王秀玲，他们夫妻年纪太大，不能贷款。随后，小玉提出将房子过户到自己名下再去贷款。为了帮助小玉，王秀玲夫妇和小玉签了购房合同，答应以30万元的价格将房屋过户。但在没有拿到小玉一分钱的情况下，王秀玲夫妇就将房子过户给了小玉。
谁知才过去不到一年的时间，这套房子却被小玉转手卖给了朋友小青。小青支付了小玉10万元首款，并约定尾款以每年2万的方式归还。而从始至终，王秀玲夫妇也没有从小玉那里得到一分钱。
夫妻俩居住多年的房子莫名其妙地就成了他人的，这让只靠退休金过日子的老两口难以接受。原本身体不好瘫痪在床的李良听说后更是禁不住打击，身体每况愈下。
无奈，王秀玲夫妇联系了一名律师，希望能夺回房屋所有权。律师认为，小玉在取得房屋所有权时并没有向王秀玲夫妇支付房款，违反了合同法规定的等价有偿的原则。老人把房屋过户给小玉的本意是想让她拿去贷款，小玉却将房子私自转让他人，骗取了老人的信任。之后，老人将小玉和小青起诉到法院，法院一审判决房屋所有权归王秀玲夫妇。
虽然房子最后归还了王秀玲夫妇，李良的身体也渐渐康复，但经历一场变故后，老两口的生活却再也回不到以前。
亲情淡薄成了祸根
王秀玲说，其实早在2008年初的时候，她就发现小玉有时候夜不归宿，白天也常常在外面玩，家里该做的家务也不做。
后来，小玉从朋友那里弄了一个服装铺面，白天在外面做生意，晚上又回来住在王秀玲家里。小玉没有再给王秀玲家里做任何事，王秀玲也没有再支付她工钱，但王秀玲心里仍然舍不得小玉，让她在家里吃住，也没有收钱。
王秀玲说，后来的一段时间小玉还时常来找他们两位老人借钱。王秀玲没有钱，只能向朋友借了再给小玉。王秀玲计算了一下，小玉至今仍有2万多元没能还清。如今，小玉留下的电话号码已是空号，王秀玲也不知道去哪儿寻回这笔欠款。
王秀玲说，后来小玉卖房子的事情败露后，她写了一份悔过书。悔过书里，小玉提到自己在小青的提议下，利用她和老人之间的亲情来骗取房子……
“如果孩子们对我们好点，我们也就不会被保姆骗了。”提到自己养育的两儿一女，王秀玲失声痛哭，一直坐在旁边默不出声的老伴儿也突然表情严肃，拿起拐棍敲着地板。
王秀玲说，丈夫患病后，不管是住院治疗还是买药，3个子女从没有给过一分钱。去年春节，两个儿子破天荒地每人给了王秀玲夫妇1000元钱，两位老人都感到无比惊讶，“这么多年了，还是第一次。”
渴望能儿孙绕膝的王秀玲夫妇，眼看着子女们都成家立业却无法承欢膝下。王秀玲说，因为两个儿子都曾提出让他们把房子过户给孙子、孙女，王秀玲没有答应，所以当初在小玉提出借钱和把房子过户给她时，王秀玲并没有向子女透露半句。
而对于母亲的说法，王秀玲的两个儿子听完之后都后悔莫及。“我们平时也惦念父母，不过确实回去的次数比较少。这起变故让我们都觉得意外，幸亏父母都还好好的，以后我们一定要多关心父母，照顾父母，让他们宽心，不让这类的事情再发生……” （故事中人物均为化名）
镜头2
同睡一张床 保姆主动
要房产
79岁的刘世昌在雇佣保姆罗小红十几天后就立下遗嘱，将所住房屋和所有钱财在其百年之后赠与保姆。对此，老人的儿女非常不满，他们认为老人活活地被罗小红给欺骗了……
新保姆不要工资要房子
20多年中，刘世昌先后换了近百名保姆，但几乎没有满意的。
“我身体不好，找到一个脾气性格既好又能好好照顾人的保姆挺难的。”刘世昌是一名退休工人，现在的退休工资是每月2200元。他说，自己三十多年前患上了类风湿性关节炎，如今不仅不能走路，而且吃饭、穿衣、大小便都需要人服侍。虽有一儿一女，但他们都已经成家很多年了，儿子一家在别的城市生活。女儿家虽然离得近，但她也是残疾人，生活不能自理，还得靠女婿照顾。
直到前年，47岁的贵州女子罗小红出现，刘世昌老人的生活突然就发生了翻天覆地的变化。
“2012年春节前，罗小红经人介绍到我家当保姆，她刚来的时候工资说好2000元，十多天后，她跟我聊了一次天——她说她肯定会好好伺候我，但在我百年后得将房屋等遗产全部赠送给她。如果可以的话，她自己的保姆工资也不要了，我的退休工资全部交给她作为两个人的生活费……我觉得她人不错，就答应了。”
2012年2月16日，罗小红找来一位律师，帮刘世昌立下了遗嘱。在遗嘱中，刘世昌愿意将现居住的房屋及其它所有财产，在他百年之后全部赠与罗小红。
保姆和女儿各有遗嘱
刘世昌说，子女起初并不知道他立遗嘱将房产赠给保姆。过了没多久，听街坊邻居说起这事后，女儿女婿不乐意了，女婿时不时就到刘世昌家里，大吵大闹一番……
“我女儿女婿平时从来不来照料我，听说我把房子给了保姆，女婿经常上门来吵，要把罗小红赶走。”为此，刘世昌还报了警。
然而，在刘世昌的女儿刘玉静看来，父亲脑子真是老糊涂了，一个刚刚认识十多天的保姆，就把他给彻彻底底忽悠了。
刘玉静比保姆罗小红大一岁，她说：“我和父亲一样患类风湿性关节炎30年了，四肢干瘦，双手都已经变形了，病情比父亲还严重，平时都是坐在轮椅上，日常生活都要靠老公照料。对父亲现在的情况，我们做晚辈的真的是又无奈又气愤。以前我老公经常去照料他，给他送饭。但老爷子脾气很古怪，前段时间，我还让老公买了一些糕点给他送了过去，老爷子当时就把东西扔到门外……”
随后，刘玉静拿出一份遗嘱说，这份落款日期为2005年10月11日的遗嘱是父亲70岁时立的，老人说将本人名下的120平方的房产，包括家具都赠送给她。遗嘱由一名许姓律师代书，刘世昌作为遗嘱人签的名。“谁能想，这才几年的时间，父亲就另立遗嘱要把房子送给保姆。”说完，刘玉静深深地叹了口气。
保姆曾经就有“受赠史”
对于刘世昌的做法，他的小儿子也不支持。“我们想过送他去敬老院，但父亲的脾气很暴躁，要求又多，在那里也呆不下去。我因为没有时间在家照顾父亲，所以担心如果保姆走了没人照料父亲，所以也就没多说什么。”
不过，在街坊邻居的眼中，自从保姆罗小红来了以后，刘世昌老人确实像变了个人一样：精神焕发，原因就是老人和保姆每天晚上都睡在同一张双人床上。对此，刘世昌老人也毫不犹豫地表示承认，“我不能动，需要她照顾……”
令人感到意外的是，保姆罗小红此前曾受赠一套房屋和30万现金。罗小红称：4年多以前，她给一位林姓独居老人当保姆，2011年年底，80岁的老人去世前，立遗嘱把自己的一套50平方的房产和30万现金全部赠给了她……
（故事中人物均为化名）
镜头3
保姆变继母 揣着遗嘱
争房产
在子女的眼中，她只是伺候父亲多年的保姆；在她眼里，自己已经是孩子们的继母。一份公证遗嘱，让逝去的老人将房子留给了保姆。老人永远离开了，留给儿女们的却是无尽的遗产纠纷……
突然冒出的结婚证
据常力建四兄妹讲，涉案的这套房子一直由母亲与父亲居住，直至1999年母亲离世。
母亲去世后的两年里，年过八旬的父亲身体每况愈下。老人脾气执拗，接连几个保姆都辞工而去，直到四兄妹找到胡梅。
干净利索、做事细心的胡梅很快让老常的脸上又有了笑容，四兄妹看在眼里，放心多了，保姆费也从每月的500元逐渐涨到了1500元。
2012年11月，老人去世。料理完后事，四兄妹坐下来商量如何处置父母遗留下来的房子。就在这时，胡梅将一本《结婚证》放在了他们面前，“我跟你们的父亲已于2001年12月30日登记结婚，老常的财产有我的份。”
保姆竟然变成继母，四兄妹惊呆了。他们无法接受这个现实，断然拒绝了胡梅的要求。2013年初，无奈的胡梅将四个子女一起告到了法院。
结婚证之外还有遗嘱
对于被胡梅告上法庭，四兄妹并不意外。意外的是，“直到收到法院送达的起诉书时，我们才知道父亲生前还立有遗嘱。”
经过法院调查，原来2008年2月老常立了一份遗嘱，自愿将属于他的那部分房屋产权留给胡梅一人。此外，他还请公证员对遗嘱做了公证。
“父亲立遗嘱时是否清醒，是否自愿？” 常力建四兄妹做了“详细调查”。随后，他们向法院提出：公证遗嘱违法无效。
“胡梅是保姆，月月拿着保姆费。我父亲卧床多年，她不但没有好好照顾老人，还多次殴打他，虐待他。” 在常力建看来，所谓的公证遗嘱肯定是在老父意识不完全清醒、不自愿并在胡梅的胁迫下写的，而且子女们毫不知情，“胡梅的行为侵犯了我们的合法权益，房屋应由我们继承。”
而法院认为，遗产是公民死亡时遗留的个人合法财产，包括房屋。按照法律，应由第一顺序继承人配偶、子女、父母予以继承，同一顺序继承人均等继承。有遗嘱或有遗赠的，按照遗嘱继承或遗嘱办理。本案中，胡梅及四兄妹均为第一顺序继承人。对于四兄妹认为公证遗嘱违法无效，法院认为，其父亲有权对财产以遗嘱方式予以处理，且遗嘱经公证处公证，合法有效。 最终法院一审判决：对该房产，胡梅继承6/10份额，四兄妹各继承1/10份额。胡梅所占份额多，房屋由她全部继承，给付四兄妹相应的补偿款。
历经波折再次上诉
然而，对于法院做出的一审判决四兄妹“如鲠在喉”，经历多次波折，常力建四兄妹于2014年年初上诉至中级人民法院。
“这份遗嘱是在我父亲患脑梗、脑萎缩、痴呆多年，而且所有子女完全不知情的情况下立下的，我父亲完全被人利用了。”根据最高人民法院《关于贯彻执行民事政策法律若干问题意见》之规定，“所立遗嘱如违反有关法律、政策的不予保护。”因此，四兄妹要求法院撤销一审判决。
面对跟自己争夺遗产的子女们，胡梅心里很难受，法庭上，她数度落泪，“虽说是继母，可我和他们的父亲生活了十多年。老伴一身病，是我一直悉心照顾着他。”
胡梅的说法遭到了四兄妹的反对，四兄妹的代理律师说：“胡梅常打骂老人，不让他吃饱饭。老人生活不能自理，尿到床上，她不给换床单，致使老人身上出现多处褥疮。自1997年老人患病后，四兄妹精心为其治病，尽孝道。尤其是老人住院期间，所有的护理和其它事务均由四兄妹承担，胡梅却以自己岁数大、身体不好、不是保姆工作范围为由，不到医院护理老人。”为了证明上诉理由，四兄妹手里握着16份证人证言。
听到此，胡梅坐不住了，“结婚后，我尽了一个妻子的义务，生活上无微不至地照顾你们的父亲，可作为子女，你们不尊重我，将我当保姆对待。我是如何照顾你们父亲的，邻居和医院医生、护士都能证明。”最终，双方约定，在下次开庭时各自带着证人当庭质询。
如今，这份公证遗嘱是否有效？胡梅和四兄妹的证人又是如何证明的？我们还不得而知。但我们知道的是，如果老爷子泉下有知，他肯定不愿意看到亲人为了一套房子而陷入如此混乱的境地……
（故事中人物均为化名）
专家观点
特邀专家 孙 凤
清华大学人文学院社会学系教授，博士生导师
特邀专家 李 松
北京盛峰律师事务所房产法律事务部首席律师
银发族财产成了“唐僧肉”
孤独寂寞是“祸根”
“老年人的精神世界得不到充分关怀是最根本的问题。”采访中，孙凤教授说，现实中，不少子女“凑份子”给独居老人请来住家保姆，认为老人生活有人照料就算完成任务。但对于大多数有退休工资的老人来说，他们更需要有儿女陪在身边说说话，有个感情寄托。
很多老人常感慨：有了电话，孩子回家都少了……而随着年龄的增大，老年人的生活圈子往往变得狭小，这时的老年人更需要精神上的安慰与寄托。这种状态下，老人便很容易对保姆产生情感依赖。
作为子女，应当摆正亲情与财产继承之间的关系，不论是从法律上还是道德上都应当对父母尽赡养义务。
老人容易为爱“昏头”
此外，生理退化、心理弱点等多种因素决定了老年人在生活中成了地道的弱势群体。尤其是一些单身的老年男性，因为自身独立生活能力比较差，不会洗衣服，不会做饭，加上子女不在身边，会更加对他人产生依赖。而此时，他们手里那些“压箱底”的钱很可能会成为骗子们眼中的“唐僧肉”。
有些保姆就是抓住老人的这些弱点和心理，利诱老人，如有的保姆会对老人说，如果你跟我结婚或者把财产分给我多少，我就一辈子伺候你；如果不同意，我就不管你了……她们以“爱情”来哄骗老人的“童心”，用设计好的圈套一步步地将老人迷惑、俘虏，最终夺取老人的遗产。
当然也有很多老人在和保姆的相处中感到温暖，从而萌生“结婚”的念头。
有调查显示：丧偶男性老人再婚需求高达77.8%，其中，70岁左右的男性有再婚愿望的比例较大。对于他们来说，为了能找到伴侣，结婚不问年龄，只问满意度和幸福度。这种婚姻往往具有双重责任，既有妻子对丈夫的责任，又有年轻的妻子对年老丈夫的赡养责任。而两者的结合需要丈夫在物质上予以补偿，这是双方生存利益下的一种等价交换。
现实中，对于社交渠道有限的男性老人来说，保姆很容易就成为了日久生情的对象，这也是为何保姆变为老人伴侣的客观原因。
家政行业缺乏监管
还有一个问题就是，我国的家政服务行业一直缺乏监管，从业人员素质良莠不齐。一个高素质的家政人员，理论和经验都要有，然而现在大部分的保姆文化程度都不高，缺少理论，缺少技能，更缺乏职业道德。
对于这一点，不少国家都很重视，比如菲律宾，他们就有着号称“世界上最专业的保姆”——很多“菲佣”都有大学文凭，且在菲律宾本国受过至少 3个月的家政专业培训。
再如，美国有很多高校都开设家政系。因为美国人认为，人人都有家庭，帮助家庭提高生活质量和管理水平，就是在提高全体国民的生活质量。
而在我国，目前全国高校开设家政专业的大学寥寥无几，毕业生更是屈指可数。再加上家政行业缺乏监管，各类家政纠纷的频发也就不足为奇了。
特别提醒
“财产案”强调尊重遗嘱人
传统观念认为：财产不能给“外人”，子女继承父母的财产天经地义。因此，当遗嘱人把友情、爱情作为确定继承人的标准时，亲情在此时就表现得难以接受。
但在法律框架内，财产所有人可以以遗嘱、捐赠、赠与等多种形式处分自己的财产，只要是本人的真实意愿，就受到法律保护，他人无权干涉。
采访中，李松律师说，他在工作中经常遇到类似的案件，大多是主人立遗嘱将财产留给保姆，从而引发子女与保姆之间的“战争”——子女们往往会将保姆告上法庭，要求保姆返还老人财产。但在司法实践中，处理遗产案件时非常强调充分尊重遗嘱人的遗愿，按死者遗嘱来处理其财产。
生活中一旦遇到此种情况，建议首先鉴别遗嘱的真实性及有效性。如果遇到不懂或不明白的地方，应及时向专业人士咨询，不要盲目应诉。
再者，作为子女，对于财产分配等事宜，亦可在老人身体及精神状态俱佳时早作安排，避免给一些有意图谋不轨、抢夺遗产的人留下任何可乘之机。
对于有些亲属怀疑遗嘱是在老人丧失行为能力的情况下所立，这种情况必须要举证——比如老人患了老年痴呆，病历中明确指出相关丧失行为能力的病症，或者可以举证立遗嘱时老人正在抢救中，非清醒状态等。
因此，此类案件提醒亲属、子女需要尽到赡养老人的义务，给予老人更多关怀。
本刊记者 陈业雷
“保姆变身继承人纠纷”频发的背后，你看到了什么？
新闻聚焦
当前，我国人口老龄化问题日益严重。全国老龄办发布的《中国老龄事业发展报告（2013）》显示，我国空巢老年人口规模继续上升， 2013年突破了1亿人大关。在空巢家庭中，除了父母子女两地分离的情况之外，无子女老年人和失独老年人也开始增多。
因此，在今后很长一段时期里，将有更多老人不是由儿女而是由保姆陪伴走完人生的最后旅程。对这些老人来说，能够陪伴自己度过生命最后一程的人就是亲人。因此，子女与保姆争财产的纠纷也随之频繁出现。
其中，有的老人被保姆骗走全部身家财产，有的老人是主动留下遗嘱，将身后财产悉数送给保姆。
尽管财产问题可以通过人民调解或者法院判决等方式解决，但更深层次的家庭关系问题却无法用法律手段来衡量……
镜头1
亲情被利用 保姆变脸
骗房产
年过八旬的王秀玲怎么也想不明白，这个曾经乖巧可爱的小保姆，居然骗走了他们老两口惟一的一套房产。要知道，他们曾经把她当成亲孙女一般疼爱……
保姆成了“亲孙女”
1996年，王秀玲夫妇作为退休工人，用集资的方式买下一套七十多平米的房子。那时他们的两儿一女都已各自成家，两个老人独自生活。后来，老伴儿李良因病瘫痪在床，生活无法自理，子女们也都不愿回家照顾老人，王秀玲只好请了保姆。
2004年，前一个辞职的保姆把小玉介绍给了王秀玲。那年，小玉只是个16岁的丫头，而王秀玲已经年过七十。
“她身高有一米六左右，有点瘦，皮肤偏黑。”来自云南的小玉给王秀玲的第一印象是“很乖巧、很老实”。
按那时的收入水平，除了给小玉包吃包住外，王秀玲每月还支付她500元的工资。刚来到这个家庭时，小玉每天的任务就是做饭、打扫卫生和洗衣服。
为了让小玉有家的感觉，除了每顿饭在同一张桌子上吃以外，王秀玲还把一间卧室腾出来给小玉住。这个乖巧可爱的小保姆慢慢成了两位老人的精神寄托，王秀玲很快喜欢上了这个年轻的小保姆，把她当成孙女一般疼爱，甚至跟她谈心聊天。
5年时光荏苒而逝，很少得到儿女关爱的王秀玲夫妇慢慢把小玉当成了亲人。但让王秀玲夫妇无法预料到的是，他们夫妻唯一栖风避雨的一套房子，竟蹊跷地被小玉卖给了别人，闹得年逾古稀的老两口差点流落街头……
而为了房子一事，王秀玲夫妇和小保姆亲若一家的情意，也因此走到了尽头。
房子过户给了小保姆
2009年，在王秀玲家中做了5年保姆的小玉哭着找到王秀玲，称自己家里出了事，急需一笔钱。听到小玉要向他们借十多万元时，王秀玲也无能为力。
经过一番商量，王秀玲答应用他们的这套房子作抵押到银行贷款。可银行的工作人员告诉王秀玲，他们夫妻年纪太大，不能贷款。随后，小玉提出将房子过户到自己名下再去贷款。为了帮助小玉，王秀玲夫妇和小玉签了购房合同，答应以30万元的价格将房屋过户。但在没有拿到小玉一分钱的情况下，王秀玲夫妇就将房子过户给了小玉。
谁知才过去不到一年的时间，这套房子却被小玉转手卖给了朋友小青。小青支付了小玉10万元首款，并约定尾款以每年2万的方式归还。而从始至终，王秀玲夫妇也没有从小玉那里得到一分钱。
夫妻俩居住多年的房子莫名其妙地就成了他人的，这让只靠退休金过日子的老两口难以接受。原本身体不好瘫痪在床的李良听说后更是禁不住打击，身体每况愈下。
无奈，王秀玲夫妇联系了一名律师，希望能夺回房屋所有权。律师认为，小玉在取得房屋所有权时并没有向王秀玲夫妇支付房款，违反了合同法规定的等价有偿的原则。老人把房屋过户给小玉的本意是想让她拿去贷款，小玉却将房子私自转让他人，骗取了老人的信任。之后，老人将小玉和小青起诉到法院，法院一审判决房屋所有权归王秀玲夫妇。
虽然房子最后归还了王秀玲夫妇，李良的身体也渐渐康复，但经历一场变故后，老两口的生活却再也回不到以前。
亲情淡薄成了祸根
王秀玲说，其实早在2008年初的时候，她就发现小玉有时候夜不归宿，白天也常常在外面玩，家里该做的家务也不做。
后来，小玉从朋友那里弄了一个服装铺面，白天在外面做生意，晚上又回来住在王秀玲家里。小玉没有再给王秀玲家里做任何事，王秀玲也没有再支付她工钱，但王秀玲心里仍然舍不得小玉，让她在家里吃住，也没有收钱。
王秀玲说，后来的一段时间小玉还时常来找他们两位老人借钱。王秀玲没有钱，只能向朋友借了再给小玉。王秀玲计算了一下，小玉至今仍有2万多元没能还清。如今，小玉留下的电话号码已是空号，王秀玲也不知道去哪儿寻回这笔欠款。
王秀玲说，后来小玉卖房子的事情败露后，她写了一份悔过书。悔过书里，小玉提到自己在小青的提议下，利用她和老人之间的亲情来骗取房子……
“如果孩子们对我们好点，我们也就不会被保姆骗了。”提到自己养育的两儿一女，王秀玲失声痛哭，一直坐在旁边默不出声的老伴儿也突然表情严肃，拿起拐棍敲着地板。
王秀玲说，丈夫患病后，不管是住院治疗还是买药，3个子女从没有给过一分钱。去年春节，两个儿子破天荒地每人给了王秀玲夫妇1000元钱，两位老人都感到无比惊讶，“这么多年了，还是第一次。”
渴望能儿孙绕膝的王秀玲夫妇，眼看着子女们都成家立业却无法承欢膝下。王秀玲说，因为两个儿子都曾提出让他们把房子过户给孙子、孙女，王秀玲没有答应，所以当初在小玉提出借钱和把房子过户给她时，王秀玲并没有向子女透露半句。
而对于母亲的说法，王秀玲的两个儿子听完之后都后悔莫及。“我们平时也惦念父母，不过确实回去的次数比较少。这起变故让我们都觉得意外，幸亏父母都还好好的，以后我们一定要多关心父母，照顾父母，让他们宽心，不让这类的事情再发生……” （故事中人物均为化名）
镜头2
同睡一张床 保姆主动
要房产
79岁的刘世昌在雇佣保姆罗小红十几天后就立下遗嘱，将所住房屋和所有钱财在其百年之后赠与保姆。对此，老人的儿女非常不满，他们认为老人活活地被罗小红给欺骗了……
新保姆不要工资要房子
20多年中，刘世昌先后换了近百名保姆，但几乎没有满意的。
“我身体不好，找到一个脾气性格既好又能好好照顾人的保姆挺难的。”刘世昌是一名退休工人，现在的退休工资是每月2200元。他说，自己三十多年前患上了类风湿性关节炎，如今不仅不能走路，而且吃饭、穿衣、大小便都需要人服侍。虽有一儿一女，但他们都已经成家很多年了，儿子一家在别的城市生活。女儿家虽然离得近，但她也是残疾人，生活不能自理，还得靠女婿照顾。
直到前年，47岁的贵州女子罗小红出现，刘世昌老人的生活突然就发生了翻天覆地的变化。
“2012年春节前，罗小红经人介绍到我家当保姆，她刚来的时候工资说好2000元，十多天后，她跟我聊了一次天——她说她肯定会好好伺候我，但在我百年后得将房屋等遗产全部赠送给她。如果可以的话，她自己的保姆工资也不要了，我的退休工资全部交给她作为两个人的生活费……我觉得她人不错，就答应了。”
2012年2月16日，罗小红找来一位律师，帮刘世昌立下了遗嘱。在遗嘱中，刘世昌愿意将现居住的房屋及其它所有财产，在他百年之后全部赠与罗小红。
保姆和女儿各有遗嘱
刘世昌说，子女起初并不知道他立遗嘱将房产赠给保姆。过了没多久，听街坊邻居说起这事后，女儿女婿不乐意了，女婿时不时就到刘世昌家里，大吵大闹一番……
“我女儿女婿平时从来不来照料我，听说我把房子给了保姆，女婿经常上门来吵，要把罗小红赶走。”为此，刘世昌还报了警。
然而，在刘世昌的女儿刘玉静看来，父亲脑子真是老糊涂了，一个刚刚认识十多天的保姆，就把他给彻彻底底忽悠了。
刘玉静比保姆罗小红大一岁，她说：“我和父亲一样患类风湿性关节炎30年了，四肢干瘦，双手都已经变形了，病情比父亲还严重，平时都是坐在轮椅上，日常生活都要靠老公照料。对父亲现在的情况，我们做晚辈的真的是又无奈又气愤。以前我老公经常去照料他，给他送饭。但老爷子脾气很古怪，前段时间，我还让老公买了一些糕点给他送了过去，老爷子当时就把东西扔到门外……”
随后，刘玉静拿出一份遗嘱说，这份落款日期为2005年10月11日的遗嘱是父亲70岁时立的，老人说将本人名下的120平方的房产，包括家具都赠送给她。遗嘱由一名许姓律师代书，刘世昌作为遗嘱人签的名。“谁能想，这才几年的时间，父亲就另立遗嘱要把房子送给保姆。”说完，刘玉静深深地叹了口气。
保姆曾经就有“受赠史”
对于刘世昌的做法，他的小儿子也不支持。“我们想过送他去敬老院，但父亲的脾气很暴躁，要求又多，在那里也呆不下去。我因为没有时间在家照顾父亲，所以担心如果保姆走了没人照料父亲，所以也就没多说什么。”
不过，在街坊邻居的眼中，自从保姆罗小红来了以后，刘世昌老人确实像变了个人一样：精神焕发，原因就是老人和保姆每天晚上都睡在同一张双人床上。对此，刘世昌老人也毫不犹豫地表示承认，“我不能动，需要她照顾……”
令人感到意外的是，保姆罗小红此前曾受赠一套房屋和30万现金。罗小红称：4年多以前，她给一位林姓独居老人当保姆，2011年年底，80岁的老人去世前，立遗嘱把自己的一套50平方的房产和30万现金全部赠给了她……
（故事中人物均为化名）
镜头3
保姆变继母 揣着遗嘱
争房产
在子女的眼中，她只是伺候父亲多年的保姆；在她眼里，自己已经是孩子们的继母。一份公证遗嘱，让逝去的老人将房子留给了保姆。老人永远离开了，留给儿女们的却是无尽的遗产纠纷……
突然冒出的结婚证
据常力建四兄妹讲，涉案的这套房子一直由母亲与父亲居住，直至1999年母亲离世。
母亲去世后的两年里，年过八旬的父亲身体每况愈下。老人脾气执拗，接连几个保姆都辞工而去，直到四兄妹找到胡梅。
干净利索、做事细心的胡梅很快让老常的脸上又有了笑容，四兄妹看在眼里，放心多了，保姆费也从每月的500元逐渐涨到了1500元。
2012年11月，老人去世。料理完后事，四兄妹坐下来商量如何处置父母遗留下来的房子。就在这时，胡梅将一本《结婚证》放在了他们面前，“我跟你们的父亲已于2001年12月30日登记结婚，老常的财产有我的份。”
保姆竟然变成继母，四兄妹惊呆了。他们无法接受这个现实，断然拒绝了胡梅的要求。2013年初，无奈的胡梅将四个子女一起告到了法院。
结婚证之外还有遗嘱
对于被胡梅告上法庭，四兄妹并不意外。意外的是，“直到收到法院送达的起诉书时，我们才知道父亲生前还立有遗嘱。”
经过法院调查，原来2008年2月老常立了一份遗嘱，自愿将属于他的那部分房屋产权留给胡梅一人。此外，他还请公证员对遗嘱做了公证。
“父亲立遗嘱时是否清醒，是否自愿？” 常力建四兄妹做了“详细调查”。随后，他们向法院提出：公证遗嘱违法无效。
“胡梅是保姆，月月拿着保姆费。我父亲卧床多年，她不但没有好好照顾老人，还多次殴打他，虐待他。” 在常力建看来，所谓的公证遗嘱肯定是在老父意识不完全清醒、不自愿并在胡梅的胁迫下写的，而且子女们毫不知情，“胡梅的行为侵犯了我们的合法权益，房屋应由我们继承。”
而法院认为，遗产是公民死亡时遗留的个人合法财产，包括房屋。按照法律，应由第一顺序继承人配偶、子女、父母予以继承，同一顺序继承人均等继承。有遗嘱或有遗赠的，按照遗嘱继承或遗嘱办理。本案中，胡梅及四兄妹均为第一顺序继承人。对于四兄妹认为公证遗嘱违法无效，法院认为，其父亲有权对财产以遗嘱方式予以处理，且遗嘱经公证处公证，合法有效。 最终法院一审判决：对该房产，胡梅继承6/10份额，四兄妹各继承1/10份额。胡梅所占份额多，房屋由她全部继承，给付四兄妹相应的补偿款。
历经波折再次上诉
然而，对于法院做出的一审判决四兄妹“如鲠在喉”，经历多次波折，常力建四兄妹于2014年年初上诉至中级人民法院。
“这份遗嘱是在我父亲患脑梗、脑萎缩、痴呆多年，而且所有子女完全不知情的情况下立下的，我父亲完全被人利用了。”根据最高人民法院《关于贯彻执行民事政策法律若干问题意见》之规定，“所立遗嘱如违反有关法律、政策的不予保护。”因此，四兄妹要求法院撤销一审判决。
面对跟自己争夺遗产的子女们，胡梅心里很难受，法庭上，她数度落泪，“虽说是继母，可我和他们的父亲生活了十多年。老伴一身病，是我一直悉心照顾着他。”
胡梅的说法遭到了四兄妹的反对，四兄妹的代理律师说：“胡梅常打骂老人，不让他吃饱饭。老人生活不能自理，尿到床上，她不给换床单，致使老人身上出现多处褥疮。自1997年老人患病后，四兄妹精心为其治病，尽孝道。尤其是老人住院期间，所有的护理和其它事务均由四兄妹承担，胡梅却以自己岁数大、身体不好、不是保姆工作范围为由，不到医院护理老人。”为了证明上诉理由，四兄妹手里握着16份证人证言。
听到此，胡梅坐不住了，“结婚后，我尽了一个妻子的义务，生活上无微不至地照顾你们的父亲，可作为子女，你们不尊重我，将我当保姆对待。我是如何照顾你们父亲的，邻居和医院医生、护士都能证明。”最终，双方约定，在下次开庭时各自带着证人当庭质询。
如今，这份公证遗嘱是否有效？胡梅和四兄妹的证人又是如何证明的？我们还不得而知。但我们知道的是，如果老爷子泉下有知，他肯定不愿意看到亲人为了一套房子而陷入如此混乱的境地……
（故事中人物均为化名）
专家观点
特邀专家 孙 凤
清华大学人文学院社会学系教授，博士生导师
特邀专家 李 松
北京盛峰律师事务所房产法律事务部首席律师
银发族财产成了“唐僧肉”
孤独寂寞是“祸根”
“老年人的精神世界得不到充分关怀是最根本的问题。”采访中，孙凤教授说，现实中，不少子女“凑份子”给独居老人请来住家保姆，认为老人生活有人照料就算完成任务。但对于大多数有退休工资的老人来说，他们更需要有儿女陪在身边说说话，有个感情寄托。
很多老人常感慨：有了电话，孩子回家都少了……而随着年龄的增大，老年人的生活圈子往往变得狭小，这时的老年人更需要精神上的安慰与寄托。这种状态下，老人便很容易对保姆产生情感依赖。
作为子女，应当摆正亲情与财产继承之间的关系，不论是从法律上还是道德上都应当对父母尽赡养义务。
老人容易为爱“昏头”
此外，生理退化、心理弱点等多种因素决定了老年人在生活中成了地道的弱势群体。尤其是一些单身的老年男性，因为自身独立生活能力比较差，不会洗衣服，不会做饭，加上子女不在身边，会更加对他人产生依赖。而此时，他们手里那些“压箱底”的钱很可能会成为骗子们眼中的“唐僧肉”。
有些保姆就是抓住老人的这些弱点和心理，利诱老人，如有的保姆会对老人说，如果你跟我结婚或者把财产分给我多少，我就一辈子伺候你；如果不同意，我就不管你了……她们以“爱情”来哄骗老人的“童心”，用设计好的圈套一步步地将老人迷惑、俘虏，最终夺取老人的遗产。
当然也有很多老人在和保姆的相处中感到温暖，从而萌生“结婚”的念头。
有调查显示：丧偶男性老人再婚需求高达77.8%，其中，70岁左右的男性有再婚愿望的比例较大。对于他们来说，为了能找到伴侣，结婚不问年龄，只问满意度和幸福度。这种婚姻往往具有双重责任，既有妻子对丈夫的责任，又有年轻的妻子对年老丈夫的赡养责任。而两者的结合需要丈夫在物质上予以补偿，这是双方生存利益下的一种等价交换。
现实中，对于社交渠道有限的男性老人来说，保姆很容易就成为了日久生情的对象，这也是为何保姆变为老人伴侣的客观原因。
家政行业缺乏监管
还有一个问题就是，我国的家政服务行业一直缺乏监管，从业人员素质良莠不齐。一个高素质的家政人员，理论和经验都要有，然而现在大部分的保姆文化程度都不高，缺少理论，缺少技能，更缺乏职业道德。
对于这一点，不少国家都很重视，比如菲律宾，他们就有着号称“世界上最专业的保姆”——很多“菲佣”都有大学文凭，且在菲律宾本国受过至少 3个月的家政专业培训。
再如，美国有很多高校都开设家政系。因为美国人认为，人人都有家庭，帮助家庭提高生活质量和管理水平，就是在提高全体国民的生活质量。
而在我国，目前全国高校开设家政专业的大学寥寥无几，毕业生更是屈指可数。再加上家政行业缺乏监管，各类家政纠纷的频发也就不足为奇了。
特别提醒
“财产案”强调尊重遗嘱人
传统观念认为：财产不能给“外人”，子女继承父母的财产天经地义。因此，当遗嘱人把友情、爱情作为确定继承人的标准时，亲情在此时就表现得难以接受。
但在法律框架内，财产所有人可以以遗嘱、捐赠、赠与等多种形式处分自己的财产，只要是本人的真实意愿，就受到法律保护，他人无权干涉。
采访中，李松律师说，他在工作中经常遇到类似的案件，大多是主人立遗嘱将财产留给保姆，从而引发子女与保姆之间的“战争”——子女们往往会将保姆告上法庭，要求保姆返还老人财产。但在司法实践中，处理遗产案件时非常强调充分尊重遗嘱人的遗愿，按死者遗嘱来处理其财产。
生活中一旦遇到此种情况，建议首先鉴别遗嘱的真实性及有效性。如果遇到不懂或不明白的地方，应及时向专业人士咨询，不要盲目应诉。
再者，作为子女，对于财产分配等事宜，亦可在老人身体及精神状态俱佳时早作安排，避免给一些有意图谋不轨、抢夺遗产的人留下任何可乘之机。
对于有些亲属怀疑遗嘱是在老人丧失行为能力的情况下所立，这种情况必须要举证——比如老人患了老年痴呆，病历中明确指出相关丧失行为能力的病症，或者可以举证立遗嘱时老人正在抢救中，非清醒状态等。
因此，此类案件提醒亲属、子女需要尽到赡养老人的义务，给予老人更多关怀。
本刊记者 陈业雷