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摘要：结合深圳地铁3号线的设备情况和维护经验，针对影响、制约设备完好率及运行可靠度的因素，给出了需管理严控的方面及改进提升的方法、途径。
关键词：地铁设备、可靠度、完好率、提升
中图分类号：U231文献标识码： A
前言
随着科学技术的发展和设备自动化程度的不断提升，地铁设备设施的状况正常和运行稳定与地铁的正常运营、安全保障、企业效益及社会影响愈加密切，并直接关系到广大乘客的人身安全和千千万万家庭的幸福。
为此，全力保障地铁设备设施的正常运行，不断优化设备设施维护及与之相关的各环节，及时地消除过程中出现的各类隐患、缺陷，并积极设法提升各设备设施的运行可靠度和状态重要而深远的意义。
1注重建设前的设计优化及合理选型
广泛借鉴各国内外地铁建设的成功、优秀经验，并充分结合既往及其它同行线路中存在的运营管理和设备维护的缺陷、弊端及不足，优化各设备设施设计，采取有效措施从源头根治缺陷、隐患。
密切关注各设备设施的建造、生产及功能等的革新发展，综合评估其初始投资费用、后期运行可靠度、维护成本、实施难易、安全相关度及国产化率要求等各方因素，并对与安全相关度高的核心部件及直接影响其正常运作的附套设备，在国产化技术尚不稳定成熟时，尽可能采取已经过长期运行验证可靠高效的国际名优产品及型号。
2强化运营介入，严把工程质量关
运营作为设备设施的最终用户和管理维护主体，在长期的工作中积累了丰富经验，其关注层面更侧重实际的管理维护和生产组织需求，更擅长于发现工程中隐藏和存在的运营问题。为此，必须充分发挥运营对设备设施的设计、建造、安装、调试、验收及整改等各环节中的作用，强化其对过程介入及质量把关，有效利用专业特长和经验优势，及时发现各环节中潜在的问题，提早改进、整治，将缺陷、隐患尽可能的消除在设计和建设阶段，节省后期技改技措费用支出，减少对运营的负面不利影响，保障设备的可靠稳定运转。
3全面排查各类工程遗留问题，狠抓整改落实
积极组织各专业技术力量深入施工现场，合理划定各自责任区域由专人负责跟进管理，全面排查各工程中存在的各类问题，及时做好记录、拍照、梳理及反馈。按标段或承包商所属，分专业根据问题对运营安全的危害及设备功能影响程度逐一归类、分级，统一汇编成册，报送总工办、工程部、设备部、合约部、财务部及各相关设计单位、监理单位、施工单位、设备制造商、安装承包商等进行联合协调处理。
对严重影响运营安全、严重影响设备功能使用的重要问题，由主要分管领导亲自组织召开专题协调会，各相关部门及设计、建设、监理、施工、厂商等单位参会，共同分析问题影响后果，商议确定整改方案及费用结算，明确整改责任单位、相关配合部门及单位的责任人，限定整改期限和工程进度，明确违约处罚措施，落实专人跟踪反馈。对逾期未能按时保质完成的落实处罚，并视情况采取适当宽限整改期限，另行招标整改或组织内部相关专业力量自行整改等方式进行妥善切实解决。
4与各相关单位深入做好交接及培训
切实与各相关设计单位、监理单位、施工单位、设备制造商、安装承包商等，深入做好技术图纸资料、专用工器具、备品备件、现场技术交底信息等的交接建档和保存维护工作，全面系统地掌握工程建设的全过程及现状情况，并充分发挥好各类技术资料、专用工器具及备品备件的作用。
充分利用各类现场勘察施工、设备安装调试、隐患缺陷整治及合同委托培训机会，扎实推进各相关专业人员的学习培训，使各相关人员均可靠掌握设备设施的设计建造、安装调试、隐患整治、机构原理、巡视检查、故障诊断和拆装维修及保养维护等环节的所需知识和技能，为地铁正式运营后的设备设施维护做好铺垫。
5科学制定维护策略
以安全为原则，经济为导向，科学分析、评估各设备、设施的重要程度，全面深入研究外部市场和内部资源，综合权衡各方利弊和实践操作性，灵活采取自主修、委外修或自主与委外相结合等多种形式，充分发挥各内外部资源，不断优化人员配置和组织分工，持续提升维护质量和经济性，实现维修模式最优化。
6合理编制检查、维护计划
充分依托维修策略优势，切实做好各现有设备状态评估并给合过往维护经验，合理调配、发挥各方资源，强化组织、通力协作、统筹安排、精心编制各设备、设施的年、季、月、周、日检查、维护计划，全面有效地实施精细化维护。
7细化检查、作业标准
不断优化、细化各设备检查、维护的作业项目、实施周期、责任主体、器具配备、人员组织、任务分工、检测手段、作业流程、操作步骤、要领注意、品质监控及记录存档等各相关细节，实现维护制度化、执行程序化、操作标准化及管控精细化。
8强化作业组织实施和质量管控
加强作业的事前预想、现场组织、安全监护和后勤保障，有效防止伤害事件的发生，确保各专业、工种作业操作切实到位，过程衔接顺畅、安全有序，不断提升相互间配合默契及协作效率，实现维护安全、精准、高效、优质。
实施作业操作与品质管控分立运作，设置专人或采取人员互换逐步确认复核维护品质，发现异常及时纠正，实现维护品质的全过程、全闭环管控，并做到记录清晰、准确、完备。
9建立并完善应急机制
针对各类可能出现的突发应急情况，充分结合运营的实际情况及生产组织特点，提前做好全面预想，妥善编制各类故障/事故应急处理程序，详细明确各应急情况下的机构组织、职责分工、信息确认及通报、应急响应、现场疏散隔离、应急处置、后勤保障、善后恢复等环节并定期检验、修缮，不断持续改进各相关要素。
10强化故障响应处理及缺陷反馈
完善应急准备，优化故障信息通报流程，统一指挥、通力协作，快速做好受影响部分的临时调整、隔离及安全防护，按先通后复原则，迅速将设备恢复至正常状态，不断提升故障的诊断、维修速度。及时做好故障处理过程中，发现隐患、缺陷的记录建档、上报反馈、持续跟进及优化。
11推进各类缺陷整治和疑难攻关
高度重视运营生产中发现的和工程建设中遗留的各类缺陷、隐患，成立专门的整改推进小组，由分公司领导亲自担任组长，各部门部长、经理及专业主管为组员，按设备的管理归属落实责任到专业和个人，全力推进各类缺陷的整改并及时跟进反馈最新动态进展。
对出现的各类疑难，成立QC专项课题攻关小组，通过各类专题整改推进会、技术委员会等，共同研讨商定整改方案、实施安排、组织分工及相关配合事宜。对暂时无法整改的，做好影响评估和风险分析，妥善制定相关技术和组织管理措施并落实，确保隐患的状态稳定、风险受控。
12完善机具物料配置
针对不同的维护对象需求及特点，不断完善所需机械、工具、仪器、物资及材料等的配置。充分发挥人员各专业特长和创造力，针对设备、设施维护中的障碍和难点，自主研究、开发、制作或委外定制相关专用工机具，提高维护的安全性、有效性、經济性、工作效率及综合质量。
13优化备件库存采购
科学分析、合理确定备件采购型号、数量，优化领用、配送流程，提升办事效率，减少人、物力耗废。适当加大关键易损部件存量，就近存放、便于取用。发挥市场竞争优势，拓宽合作伙伴范围，实现互惠共赢。引入自动化仓储设备，运用科技手段实现网络信息化管理。
14加强培训学习，综合提升人员素质水平
通过较全面的理论和实操测试，综合测定人员的各项业务知识和实践操作技能的掌握情况，准确地找出人员业务和技能的薄弱环节，再有针对性和侧重地进行重点培训、实操及测试，确保所有岗位人员的业务知识和操作技能均达到要求的标准。
15做好应急准备，常备不懈、防患于未然
全面做好各设备系统可能发生的故障和事故预想，充分做好所需的各项应急准备，落实应急设备、物资、器具的购置、储备及检查，建立完备的应急预案体系、应急组织机构，明确职责分工、信息通报、应急响应、处置流程及细节等，并定期组织演练、检验，及时发现不足改进完善，做到常备不懈、防患于未然。
16结束语
本文结合地铁设备设施的设计、建设及运营情况和维护经验积累，对主要影响设备设施日后运行可靠度和状态完好率的设计、建造、安装、调试、验收、整改、运营、维护、后勤等相关环节进行了剖析和优化。通过上述举措的实施，较好地提升了各设备设施的运行可靠度和状态完好率，为保障运营安全、节省维护成本支出、提升客服质量、扩大企业品牌影响力发挥了良好的积极作用。
作者简介：张光华（1981-），男，汉，广西省合浦县人，本科
研究方向：电气工程及自动化、设备管理
关键词：地铁设备、可靠度、完好率、提升
中图分类号：U231文献标识码： A
前言
随着科学技术的发展和设备自动化程度的不断提升，地铁设备设施的状况正常和运行稳定与地铁的正常运营、安全保障、企业效益及社会影响愈加密切，并直接关系到广大乘客的人身安全和千千万万家庭的幸福。
为此，全力保障地铁设备设施的正常运行，不断优化设备设施维护及与之相关的各环节，及时地消除过程中出现的各类隐患、缺陷，并积极设法提升各设备设施的运行可靠度和状态重要而深远的意义。
1注重建设前的设计优化及合理选型
广泛借鉴各国内外地铁建设的成功、优秀经验，并充分结合既往及其它同行线路中存在的运营管理和设备维护的缺陷、弊端及不足，优化各设备设施设计，采取有效措施从源头根治缺陷、隐患。
密切关注各设备设施的建造、生产及功能等的革新发展，综合评估其初始投资费用、后期运行可靠度、维护成本、实施难易、安全相关度及国产化率要求等各方因素，并对与安全相关度高的核心部件及直接影响其正常运作的附套设备，在国产化技术尚不稳定成熟时，尽可能采取已经过长期运行验证可靠高效的国际名优产品及型号。
2强化运营介入，严把工程质量关
运营作为设备设施的最终用户和管理维护主体，在长期的工作中积累了丰富经验，其关注层面更侧重实际的管理维护和生产组织需求，更擅长于发现工程中隐藏和存在的运营问题。为此，必须充分发挥运营对设备设施的设计、建造、安装、调试、验收及整改等各环节中的作用，强化其对过程介入及质量把关，有效利用专业特长和经验优势，及时发现各环节中潜在的问题，提早改进、整治，将缺陷、隐患尽可能的消除在设计和建设阶段，节省后期技改技措费用支出，减少对运营的负面不利影响，保障设备的可靠稳定运转。
3全面排查各类工程遗留问题，狠抓整改落实
积极组织各专业技术力量深入施工现场，合理划定各自责任区域由专人负责跟进管理，全面排查各工程中存在的各类问题，及时做好记录、拍照、梳理及反馈。按标段或承包商所属，分专业根据问题对运营安全的危害及设备功能影响程度逐一归类、分级，统一汇编成册，报送总工办、工程部、设备部、合约部、财务部及各相关设计单位、监理单位、施工单位、设备制造商、安装承包商等进行联合协调处理。
对严重影响运营安全、严重影响设备功能使用的重要问题，由主要分管领导亲自组织召开专题协调会，各相关部门及设计、建设、监理、施工、厂商等单位参会，共同分析问题影响后果，商议确定整改方案及费用结算，明确整改责任单位、相关配合部门及单位的责任人，限定整改期限和工程进度，明确违约处罚措施，落实专人跟踪反馈。对逾期未能按时保质完成的落实处罚，并视情况采取适当宽限整改期限，另行招标整改或组织内部相关专业力量自行整改等方式进行妥善切实解决。
4与各相关单位深入做好交接及培训
切实与各相关设计单位、监理单位、施工单位、设备制造商、安装承包商等，深入做好技术图纸资料、专用工器具、备品备件、现场技术交底信息等的交接建档和保存维护工作，全面系统地掌握工程建设的全过程及现状情况，并充分发挥好各类技术资料、专用工器具及备品备件的作用。
充分利用各类现场勘察施工、设备安装调试、隐患缺陷整治及合同委托培训机会，扎实推进各相关专业人员的学习培训，使各相关人员均可靠掌握设备设施的设计建造、安装调试、隐患整治、机构原理、巡视检查、故障诊断和拆装维修及保养维护等环节的所需知识和技能，为地铁正式运营后的设备设施维护做好铺垫。
5科学制定维护策略
以安全为原则，经济为导向，科学分析、评估各设备、设施的重要程度，全面深入研究外部市场和内部资源，综合权衡各方利弊和实践操作性，灵活采取自主修、委外修或自主与委外相结合等多种形式，充分发挥各内外部资源，不断优化人员配置和组织分工，持续提升维护质量和经济性，实现维修模式最优化。
6合理编制检查、维护计划
充分依托维修策略优势，切实做好各现有设备状态评估并给合过往维护经验，合理调配、发挥各方资源，强化组织、通力协作、统筹安排、精心编制各设备、设施的年、季、月、周、日检查、维护计划，全面有效地实施精细化维护。
7细化检查、作业标准
不断优化、细化各设备检查、维护的作业项目、实施周期、责任主体、器具配备、人员组织、任务分工、检测手段、作业流程、操作步骤、要领注意、品质监控及记录存档等各相关细节，实现维护制度化、执行程序化、操作标准化及管控精细化。
8强化作业组织实施和质量管控
加强作业的事前预想、现场组织、安全监护和后勤保障，有效防止伤害事件的发生，确保各专业、工种作业操作切实到位，过程衔接顺畅、安全有序，不断提升相互间配合默契及协作效率，实现维护安全、精准、高效、优质。
实施作业操作与品质管控分立运作，设置专人或采取人员互换逐步确认复核维护品质，发现异常及时纠正，实现维护品质的全过程、全闭环管控，并做到记录清晰、准确、完备。
9建立并完善应急机制
针对各类可能出现的突发应急情况，充分结合运营的实际情况及生产组织特点，提前做好全面预想，妥善编制各类故障/事故应急处理程序，详细明确各应急情况下的机构组织、职责分工、信息确认及通报、应急响应、现场疏散隔离、应急处置、后勤保障、善后恢复等环节并定期检验、修缮，不断持续改进各相关要素。
10强化故障响应处理及缺陷反馈
完善应急准备，优化故障信息通报流程，统一指挥、通力协作，快速做好受影响部分的临时调整、隔离及安全防护，按先通后复原则，迅速将设备恢复至正常状态，不断提升故障的诊断、维修速度。及时做好故障处理过程中，发现隐患、缺陷的记录建档、上报反馈、持续跟进及优化。
11推进各类缺陷整治和疑难攻关
高度重视运营生产中发现的和工程建设中遗留的各类缺陷、隐患，成立专门的整改推进小组，由分公司领导亲自担任组长，各部门部长、经理及专业主管为组员，按设备的管理归属落实责任到专业和个人，全力推进各类缺陷的整改并及时跟进反馈最新动态进展。
对出现的各类疑难，成立QC专项课题攻关小组，通过各类专题整改推进会、技术委员会等，共同研讨商定整改方案、实施安排、组织分工及相关配合事宜。对暂时无法整改的，做好影响评估和风险分析，妥善制定相关技术和组织管理措施并落实，确保隐患的状态稳定、风险受控。
12完善机具物料配置
针对不同的维护对象需求及特点，不断完善所需机械、工具、仪器、物资及材料等的配置。充分发挥人员各专业特长和创造力，针对设备、设施维护中的障碍和难点，自主研究、开发、制作或委外定制相关专用工机具，提高维护的安全性、有效性、經济性、工作效率及综合质量。
13优化备件库存采购
科学分析、合理确定备件采购型号、数量，优化领用、配送流程，提升办事效率，减少人、物力耗废。适当加大关键易损部件存量，就近存放、便于取用。发挥市场竞争优势，拓宽合作伙伴范围，实现互惠共赢。引入自动化仓储设备，运用科技手段实现网络信息化管理。
14加强培训学习，综合提升人员素质水平
通过较全面的理论和实操测试，综合测定人员的各项业务知识和实践操作技能的掌握情况，准确地找出人员业务和技能的薄弱环节，再有针对性和侧重地进行重点培训、实操及测试，确保所有岗位人员的业务知识和操作技能均达到要求的标准。
15做好应急准备，常备不懈、防患于未然
全面做好各设备系统可能发生的故障和事故预想，充分做好所需的各项应急准备，落实应急设备、物资、器具的购置、储备及检查，建立完备的应急预案体系、应急组织机构，明确职责分工、信息通报、应急响应、处置流程及细节等，并定期组织演练、检验，及时发现不足改进完善，做到常备不懈、防患于未然。
16结束语
本文结合地铁设备设施的设计、建设及运营情况和维护经验积累，对主要影响设备设施日后运行可靠度和状态完好率的设计、建造、安装、调试、验收、整改、运营、维护、后勤等相关环节进行了剖析和优化。通过上述举措的实施，较好地提升了各设备设施的运行可靠度和状态完好率，为保障运营安全、节省维护成本支出、提升客服质量、扩大企业品牌影响力发挥了良好的积极作用。
作者简介：张光华（1981-），男，汉，广西省合浦县人，本科
研究方向：电气工程及自动化、设备管理