企业文化与个人发展的互动性

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  企业文化建设一直是优秀企业的工作重点。据统计,有良好企业文化的企业,其社会效益和经济效益比一般企业高出很多:据美国哈佛大学对60多家公司进行的11年考察表明,那些具有优秀文化的企业总收入平均增长682%,其它企业则仅增长166%;公司股票价格增长901%,其它为74%;公司净收入增长756%,其它仅为1%。所以在一定程度上讲,企业文化是企业腾飞的翅膀。这里我重点谈谈企业文化的建设与员工的发展、利益两者之间的互动性和一致性。
  企业文化与个人价值观的融合关系
  个人价值观是企业文化的前提和基础
  企业文化的设计和实施都是由人来完成的,因此企业文化中必然融合了个人的价值观因素,比如现代人作为“经济人”“社会人”的一些价值观念,在企业文化中就体现为“讲奉献要有合理回报”“讲团队要有个人发展”这样的理念。不言而喻,在当今中国,企业文化倡导的奉献精神也应该是与时俱进的,否则将比在五六十年代困难得多。
  企业文化是个人价值观的概括和升华
  企业追求整体价值最大化,就需要通过共同的理念把全体成员凝聚在一起,需要把个人价值观中理性和积极的方面整合成企业核心价值观,而且要根据形势变化和发展的需要,不断把发展中的个人价值观的先进方面充实到核心价值观中。比如银行业在面临激烈的竞争时,就不断把服务创新、產品创新的文化理念完善到主文化理念当中。
  企业文化与个人发展的互动性
  1、企业文化对个人发展有着积极的影响
  首先,企业文化导向性可以引导员工改变不良行为。比如企业文化中的行为规范部分,帮助我们的语言、行为逐步规范,树立良好的职业形象。所以优秀的跨国企业在对新员工的培训中,即使是临时工也会有企业文化方面的培训,使员工一进入公司,就会受到积极的影响,以为该公司工作而自豪,进而增强了自我管理的意识。比如美国宇航局对工作价值的培训目标可能是使清洁工也认为“我是为火箭上天而工作”,从而对工作一丝不苟。
  其次,企业文化又促使我们不断充实自己,团结他人。这种素质不论在任何行业和工作中都会给个人带来良好的影响,如果单纯的认为工作就是赚工资,就会存在“先付出,后得到”还是“先得到,后付出”的矛盾,不能达到双赢的目的,而积极参与企业文化建设,就可以达到员工提高素质、企业增强品牌形象和凝聚力的双赢目的。
  再者,优秀企业在追求实现企业价值最大化的同时,也追求个人发展和价值实现。企业在发展的过程中,通过不断培养人才来激励员工开拓进取,来不断提升企业文化的内涵,如果本职岗位做的好,即使是再普通的岗位,也能成为企业宣传和鼓励的对象,有些企业把员工的发展放在第一位,如在企业目标中设立“培养多少名总经理、多少名职业经理人、多少名注册**师等”,使员工切实感受到与企业共同发展。
  所以,从员工角度来看,融入企业文化可以促使理念的提升、良好习惯的培养、知名度的扩大,有百利无一弊。以前人们都说“学好数理化,走遍天下都不怕”,在现代企业也一样,我们如果融入企业文化,弘扬团队精神、敬业精神,也是走到哪里都不怕。试想哪个企业不需要知道如何敬业爱岗、团队协作的员工呢?而且实事证明,企业文化实施有效的企业,其经济效益比较显著,最终会体现在员工的收入、福利等方面。
  2,员工的发展对企业文化建设也有着积极的影响
  首先,员工个人的发展是推动企业不断发展的动力,也能促使良性企业文化的进一步发展。实际上,企业大部分的管理班子成员甚至领导者都是企业文化的熏陶下成长起来的,而这些成长起来的管理者又是发展提升企业文化的推动者。当然,员工也需要根据企业文化来调整个人价值观,把个人价值观融入企业文化当中。
  其次,员工的发展对企业文化的促进作用不是简单的个体现象,而是有明显的乘数效应,企业文化本身的导向性和凝聚力使良好的企业文化特性不断得到延伸和发展,促使员工对企业有一种胜似亲情的信任和期望,使企业展现出强大的创造力。
  再者,员工对企业的促进不限于企业的内部,甚至会形成社会各个层次对企业的忠诚和信任,每个员工都是社会人,他们在社会各个层次的活动中将他们身上所具备的企业文化的影响散发出来,从而在社会上形成企业的良好形象。
  事实上,当前社会上的一些做法正体现着对良好企业文化的接受和认可,如许多企业在招聘时希望应聘者有外资企业工作经历,哪怕只有几个月,企业这么做并不是希望应聘者有多么深厚的技术功底和管理经验,而是总体上认为有外资企业工作经历的应聘者拥有良好的团队精神和创新意识等优秀企业文化所带来的素质。
  提升企业文化与员工个人发展互动性的关键点
  企业文化建设要充分考虑人的因素。
  要在对当代人个人价值观共性方面充分认识的基础上根据企业的特点确定企业文化内涵。比如现在大学生一代的主要价值观有自我实现、公平互利、追求学习和创新等,所以企业需要在企业文化中充实学习型企业、公平竞争用人等理念,来充分发挥这些员工的能力。
  2,合理配置人员。
  前面我们谈到企业文化的建设要考虑到体现个人的价值观,帮助个人实现其目标,所以要根据不同的岗位特点配备具有不同价值观的人,如客户经理岗位就需要高成就感(以工作成就作为人生价值)的人,这样客户经理就可以通过不断开拓壮大客户来满足自己的成就感,而柜员则需要任务型(以完成工作内容为满足)的员工,柜员可以通过自己的低出错率和高业务量来获得自身价值的实现。
  3,以人为本,注重提高员工的素质、满足员工的需要。
  企业文化和个人价值观的结合点在于企业文化有利于个人价值的实现,不论哪一种价值取向的员工,都会乐于接受提高个人素质的培养,所以为了增强企业文化的凝聚力,企业需要不断加强培训、督导等方式来提高员工素质。当然,为了使培训和督导更有效,企业可以通过职业生涯规划等方式来确定培训和督导的需求。同时,需要不断分析员工需求的变化,针对性的采取措施来满足员工的需求,比如以前企业可能注重住房条件的改善、福利制度如何(实惠),但现在取消解困房、医疗养老社会化后,员工可能更在意个人素质的提高和发展的机会。
  4,关注客户价值
  企业文化不仅要感染内部员工,也要与相关方(客户、政府、社区等)引起共鸣,不同的目标客户群有不同的文化观念、价值取向,这就需要在设计企业文化时要考虑到客户的价值观念,并在为客户服务的过程中不断落实这种观念以满足客户。如银行业在企业文化的设立时以“稳健”为主,在“稳健”的基础上抓创新,而IT业则要以“创新”为主,如大家都可能为WINDOW9*的“非法操作”而苦恼,但最终大家都没有放弃使用WINDOWS。
  5,加强对文化的宣导和培训。
  在员工的培训中,企业文化的培训和宣导是至关重要的。一些世界知名企业在兼并其他企业后,第一步骤就是对被兼并企业进行新企业文化的宣导。当然,在兼并前,也必须考虑企业文化的相容性,以求达到事半功倍的效果。
  在认识到企业文化与个人发展、个人价值观的关系后,企业就可以按照科学的步骤不断对企业文化加以调整,达到与个人发展的良性互动。实际上,有效的企业文化就像企业腾飞的翅膀,而员工则可以融入这个翅膀一起飞翔,共同腾飞。
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