【摘 要】
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目的:分析运用PDCA改进急诊发热病人预检分诊流程的效果.方法:选取2019年8月-2020年8月500名急诊主诉发热患者,根据预检分诊方法的不同分为观察组(采取PDCA分诊方法,共计250
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目的:分析运用PDCA改进急诊发热病人预检分诊流程的效果.方法:选取2019年8月-2020年8月500名急诊主诉发热患者,根据预检分诊方法的不同分为观察组(采取PDCA分诊方法,共计250例)和对照组(采取常规分诊方法,共计250例).比较两组患者候诊时间、分诊有效率以及分诊满意度的差异.结果:观察组患者候诊时间明显短于对照组患者(P<0.05);分诊有效率以及分诊满意度明显高于对照组患者(P<0.05).结论:PDCA在急诊发热病人预检分诊中的应用有助于提高分诊效果,从而减少患者等候时间,值得推广应用.
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