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1、应答上司交代的工作，你最好说：“我立即去办。”
冷静、迅速地做出这样的回应，是你工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的素质的体现。
2、传递坏消息时，你最好说：“我们似乎碰到一些麻烦……”
公司一笔业务出现问题，或市场出现危机，你又与此事有关，你应该选择的正确态度是从容不迫地说：“我们似乎碰到一些麻烦……”，然后如实的说明情况。千万不要乱了阵脚，而要用积极的态度去应对。要与上司并肩作战，解决问题。
3、体现团队精神，你最好说：“XX的主意真不错!”
同事的创意或工作得到了上司的欣赏，虽然你不一定完全理解，这时你还是要表示一定的赞同。
在职场，要善于欣赏别人，这不但有利于团结，同时也是你本性善良并富有团队精神的表现。
4、如果你不知道上司问的某件事该如何回答，你最好说：“让我再认真地想一想，一个小时内答复您好吗?”
上司问的业务问题与你有关，你当然应该回答，但你不知道如何作答时，绝对不能说“不知道”。上面给出的答案是你的最佳选择，当然要记得，一定要按时给出答复。这是你工作，也是你的责任心的体现。
5、请同事帮忙，你应该说：“这个工作没有你真的不行啊！”
有个工作，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：“这个工作没有你真的不行啊！”同事通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。
6、拒绝黄段子，你最好说：“这种话好像不适合在办公室讲哦！”
如果有男同事对你开“黄腔”，让你无法忍受，上面这句话可以让他识趣地闭嘴。
7、你的确无力接受新的工作任务时，你最好说：“我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出顺序后再定。”
这样说，首先强调你了解这项工作的重要性，其次通过工作排序，使上司知道你的工作量饱满而无法再增加新任务。
8、承认自己的过失，你最好说：“是我一时疏忽，不过幸好……”
犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也要实事求是。
9、打破冷场，你最好说：“我很想知道您对这件事的看法……”
当你与上司相处时，为了打破冷场，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。
10、面对批评，你最好说：“谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的意见的。”
遇到批评或责难，不管自己有没有不当之处，都要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢的态度表现你既自信又稳重。
冷静、迅速地做出这样的回应，是你工作讲效率、处理问题果断，并且服从领导的素质的体现。
2、传递坏消息时，你最好说：“我们似乎碰到一些麻烦……”
公司一笔业务出现问题，或市场出现危机，你又与此事有关，你应该选择的正确态度是从容不迫地说：“我们似乎碰到一些麻烦……”，然后如实的说明情况。千万不要乱了阵脚，而要用积极的态度去应对。要与上司并肩作战，解决问题。
3、体现团队精神，你最好说：“XX的主意真不错!”
同事的创意或工作得到了上司的欣赏，虽然你不一定完全理解，这时你还是要表示一定的赞同。
在职场，要善于欣赏别人，这不但有利于团结，同时也是你本性善良并富有团队精神的表现。
4、如果你不知道上司问的某件事该如何回答，你最好说：“让我再认真地想一想，一个小时内答复您好吗?”
上司问的业务问题与你有关，你当然应该回答，但你不知道如何作答时，绝对不能说“不知道”。上面给出的答案是你的最佳选择，当然要记得，一定要按时给出答复。这是你工作，也是你的责任心的体现。
5、请同事帮忙，你应该说：“这个工作没有你真的不行啊！”
有个工作，你一个人搞不定，得找个比较内行的人帮忙，怎么开口呢？你可以诚恳地说：“这个工作没有你真的不行啊！”同事通常是不会拒绝的。当然，事后要记得感谢人家。
6、拒绝黄段子，你最好说：“这种话好像不适合在办公室讲哦！”
如果有男同事对你开“黄腔”，让你无法忍受，上面这句话可以让他识趣地闭嘴。
7、你的确无力接受新的工作任务时，你最好说：“我知道这件事很重要，我们不妨先排一排手头的工作，按重要性排出顺序后再定。”
这样说，首先强调你了解这项工作的重要性，其次通过工作排序，使上司知道你的工作量饱满而无法再增加新任务。
8、承认自己的过失，你最好说：“是我一时疏忽，不过幸好……”
犯错误在所难免，所以勇于承认自己的过失很重要，推卸责任只会使你错上加错。不过，承认过失也要实事求是。
9、打破冷场，你最好说：“我很想知道您对这件事的看法……”
当你与上司相处时，为了打破冷场，最恰当的话题就是谈一些与公司有关、上司很关心又熟悉的话题。
10、面对批评，你最好说：“谢谢你告诉我，我会仔细考虑你的意见的。”
遇到批评或责难，不管自己有没有不当之处，都要让对方知道，你已接受到他的信息，不卑不亢的态度表现你既自信又稳重。