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摘 要：随着市场经济的不断发展，公司应收账款的管理越来越成为公司需要去面对的一个问题，特别是如何在应收账款销售策略的市场运用与风险防控方面取得平衡，十分值得探索。对于当前大多数公司应收账款管理存在的重视程度不足、责权不清晰、管理不规范等问题，急需转变思想认知、加强内部控制、规范企业日常管理，提高应收账款回收率。
关键词：公司运营 应收账款 管理
应收账款，顾名思义，是指公司在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。不可否认，应收账款管理在公司的产品销售、业务扩展方面起着重要的作用，但是也要看到应收账款管理不当可能会给公司带来的风险。加强公司应收账款管理是提高公司资金利用率、规避公司资金安全隐患、降低公司运营成本的重要举措。
一、当前公司运营中应收账款管理存在的问题
1.公司对应收账款管理重视程度不够。最近几年，因为应收账款管理不当导致公司重大损失乃至破产收场的案例屡见不鲜，究其原因首先在于公司对于应收账款管理的重视程度不够。一方面，公司为了夺取市场一味的扩大销售、减少产品积压而导致应收账款基数过大，部分公司认为，只要把产品卖出去，销售做大，就能给公司带来了利润，至于应收账款回收那是自然而然的事情，然而事实却并非如此；另外一方面，公司的应收账款管理风险防控意识也相对比较薄弱，即使明白应收账款管理的风险，但是很多公司却选择“铤而走险”，且没有建立相应的风险防控措施，对应收账款的管理也非常不规范，在思想认知上相对比较理想化，没有引起足够的重视。
2.公司应收账款管理分工不明确、责任不清晰。当前公司应收账款管理之所以会相对比较混乱、管理困难，关键在于公司内部的分工不明确、责任界定也不清晰，导致公司应收账款管理风险增大、问责困难。首先，在部门配合上不够通畅。一般来说应收账款管理涉及的部门主要有财务部和销售部，两者互相配合才能更好地进行应收账款管理，但是在现实当中却存在“各为其政”的现象，这就出现了财务部门制定的制度与市场有脱离的部分，销售部门也是专注于产品销售而忽略了及时向财务部门反馈市场、客户信息，不仅导致应收账款管理与资金流动无法衔接，而且导致公司内部信息不对称。其次，赊销审批权限界定不够清晰，部分公司对于销售人员、销售部门的赊销审批权限界定不够清晰，对于不同信誉额度的客户的赊销额度也没有一个清晰的规定，最终导致公司销售人员、部门为了业绩不顾公司风险乱赊销。最后，应收账款管理的责任机制不健全，某些企业，为刺激销售人员的工作积极性，通常将销售任务作为工资发放的主要标准，忽略坏账的危害，也未把应收账款列入考核系统中。销售人员只管销售量而不附有连带的回收责任必然会出现问责困难。
3.应收账款项目长期挂账，增加了企业财务风险。在市场竞争中，企业往往为了扩大市场占有率，采用赊销等方式进行经营；而业务员为了保住自身的销售业绩，常常只追求销量。这都会引发企业应收账款的增加，从而忽视了潜在的流动资金被占用难以正常回笼的问题，大批应收账款不能及时收回，旷日持久的被拖欠，造成了应收账款长期挂账的现象，这就增加了应收账款成为坏账的机率。同时，赊销并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业现金的流出，造成企业资金更为紧张、资金周转不畅，影响企业的正常生产经营，从而增加了企业的财务风险。
二、加强公司应收账款管理的措施和建议
1.转变公司思想认知，提高对应收账款管理的重视度。一是要树立正确的“业务观”，对于公司来说，关注公司的产品销售量是必须的，但是不能一味地追求公司销售量的提升，还需要评估量背后的质，只有保证健康的销售量，才能让公司走得更远、更稳。二是要树立科学的“风险观”，之所以会产生应收账款管理问题，都是公司在业务扩展、客户合作过程中的一种必然，特别是在新形势下，随着市场经济的快速发展，公司与公司间的合作更加紧密，资金的流动也更加迅速，有一定的资金回收周期是十分正常的，但是并不代表公司可以忽略其中的风险。反之，应加强对应收账款的重视，把公司的应收账款基数控制在公司能够承受的范围之内，确保公司的风险最小化、利益最大化。
2.加强公司内部控制，增强内部分工的合理性。首先，在部门合作上，要建立以财务部门与销售部门相互配合、共同参与的应收账款管理制度。一方面，二者是一种合作的关系，财务部门在制定最高赊销额度的时候要参考销售部门的相关数据，特别是客户的信用额度以及产品的市场需求，制定一个合理、有效的赊销额度期间，为销售部门提供参考；另一方面，二者是又相互制约、相互监督，财务部门通过制度制定约束销售部门盲目赊销，销售部门又通过市场反馈促进财务制度的不断完善。其次，建立公司赊销审批机制，公司要根据实际规模以及资金风险承受能力、公司层级架构，明确不同层级的赊销额度以及赊销审批流程，对于违反赊销额度范围的销售人员严肃处理。最后，要建立应收账款管理的问责机制，特别是对于销售人员的评估考核不能只是“唯销量论”，仅仅关注公司的面上销售量，还应该把账款回收率作为考核的另一指标，建立销售量、账款回收率双项指标进行考核，并与公司员工绩效考核相挂钩，对于双项指标都完成良好的员工进行激励、表彰，对于指标完成情况不佳特别是货款无法回收的员工进行责任问责。
3.规范应收账款管理，提高应收账款回收率。企业在进行日常经营中，可以从以下三点入手，规范应收账款管理，提高应收账款的回收率：一是，财务人员应当按照应收账款形成时间的长短，定期、及时地编制《企业应收账款账龄分析表》。通过账龄分析表，企业可明确正处在信用期间的欠款数目与过期欠款数目，针对拖欠时间各不相同的欠款，采取相应的收款方法，编制科学、合理的收账政策，对应收账款及时进行财务处理。二是，建立应收账款坏账准备制度。即根据《企业会计准则》的规定提取一定的坏账准备金，以弥补应收账款的损失，降低财务风险，保证企业健康发展。三是，企业可以通过将应收账款转为应收票据来降低风险，提高应收账款的回收率。由于应收票据具有很强的追索性，且到期前可以背书转让或贴现，能够在一定程度上降低风险损失。
三、结语
做好公司应收账款管理，是确保公司资金安全、维持公司健康发展的重要举措，对于公司应收账款的存在应该一分为二去看待，一方面既要看到应收账款为公司业务发展提供了更多的可能性，也为客户关系的维护发挥了重要作用，另外一方面也要看到应收账款管理基数不断增大的“累卵之危”，需要通过有效的制度、策略去化解其中的风险。
参考文献：
[1]陈勇，朱学真.论应收账款的管理对公司运营的影响[J].现代经济信息，2015（12）.
[2]游小峰.關于加强公司应收账款管理的现实思考[J].商业现代化，2016（28）.
关键词：公司运营 应收账款 管理
应收账款，顾名思义，是指公司在正常的经营过程中因销售商品、产品、提供劳务等业务，应向购买单位收取的款项，包括应由购买单位或接受劳务单位负担的税金、代购买方垫付的各种运杂费等。不可否认，应收账款管理在公司的产品销售、业务扩展方面起着重要的作用，但是也要看到应收账款管理不当可能会给公司带来的风险。加强公司应收账款管理是提高公司资金利用率、规避公司资金安全隐患、降低公司运营成本的重要举措。
一、当前公司运营中应收账款管理存在的问题
1.公司对应收账款管理重视程度不够。最近几年，因为应收账款管理不当导致公司重大损失乃至破产收场的案例屡见不鲜，究其原因首先在于公司对于应收账款管理的重视程度不够。一方面，公司为了夺取市场一味的扩大销售、减少产品积压而导致应收账款基数过大，部分公司认为，只要把产品卖出去，销售做大，就能给公司带来了利润，至于应收账款回收那是自然而然的事情，然而事实却并非如此；另外一方面，公司的应收账款管理风险防控意识也相对比较薄弱，即使明白应收账款管理的风险，但是很多公司却选择“铤而走险”，且没有建立相应的风险防控措施，对应收账款的管理也非常不规范，在思想认知上相对比较理想化，没有引起足够的重视。
2.公司应收账款管理分工不明确、责任不清晰。当前公司应收账款管理之所以会相对比较混乱、管理困难，关键在于公司内部的分工不明确、责任界定也不清晰，导致公司应收账款管理风险增大、问责困难。首先，在部门配合上不够通畅。一般来说应收账款管理涉及的部门主要有财务部和销售部，两者互相配合才能更好地进行应收账款管理，但是在现实当中却存在“各为其政”的现象，这就出现了财务部门制定的制度与市场有脱离的部分，销售部门也是专注于产品销售而忽略了及时向财务部门反馈市场、客户信息，不仅导致应收账款管理与资金流动无法衔接，而且导致公司内部信息不对称。其次，赊销审批权限界定不够清晰，部分公司对于销售人员、销售部门的赊销审批权限界定不够清晰，对于不同信誉额度的客户的赊销额度也没有一个清晰的规定，最终导致公司销售人员、部门为了业绩不顾公司风险乱赊销。最后，应收账款管理的责任机制不健全，某些企业，为刺激销售人员的工作积极性，通常将销售任务作为工资发放的主要标准，忽略坏账的危害，也未把应收账款列入考核系统中。销售人员只管销售量而不附有连带的回收责任必然会出现问责困难。
3.应收账款项目长期挂账，增加了企业财务风险。在市场竞争中，企业往往为了扩大市场占有率，采用赊销等方式进行经营；而业务员为了保住自身的销售业绩，常常只追求销量。这都会引发企业应收账款的增加，从而忽视了潜在的流动资金被占用难以正常回笼的问题，大批应收账款不能及时收回，旷日持久的被拖欠，造成了应收账款长期挂账的现象，这就增加了应收账款成为坏账的机率。同时，赊销并未真正使企业现金流入增加，反而使企业不得不运用有限的流动资金来垫付各种税金和费用，加速了企业现金的流出，造成企业资金更为紧张、资金周转不畅，影响企业的正常生产经营，从而增加了企业的财务风险。
二、加强公司应收账款管理的措施和建议
1.转变公司思想认知，提高对应收账款管理的重视度。一是要树立正确的“业务观”，对于公司来说，关注公司的产品销售量是必须的，但是不能一味地追求公司销售量的提升，还需要评估量背后的质，只有保证健康的销售量，才能让公司走得更远、更稳。二是要树立科学的“风险观”，之所以会产生应收账款管理问题，都是公司在业务扩展、客户合作过程中的一种必然，特别是在新形势下，随着市场经济的快速发展，公司与公司间的合作更加紧密，资金的流动也更加迅速，有一定的资金回收周期是十分正常的，但是并不代表公司可以忽略其中的风险。反之，应加强对应收账款的重视，把公司的应收账款基数控制在公司能够承受的范围之内，确保公司的风险最小化、利益最大化。
2.加强公司内部控制，增强内部分工的合理性。首先，在部门合作上，要建立以财务部门与销售部门相互配合、共同参与的应收账款管理制度。一方面，二者是一种合作的关系，财务部门在制定最高赊销额度的时候要参考销售部门的相关数据，特别是客户的信用额度以及产品的市场需求，制定一个合理、有效的赊销额度期间，为销售部门提供参考；另一方面，二者是又相互制约、相互监督，财务部门通过制度制定约束销售部门盲目赊销，销售部门又通过市场反馈促进财务制度的不断完善。其次，建立公司赊销审批机制，公司要根据实际规模以及资金风险承受能力、公司层级架构，明确不同层级的赊销额度以及赊销审批流程，对于违反赊销额度范围的销售人员严肃处理。最后，要建立应收账款管理的问责机制，特别是对于销售人员的评估考核不能只是“唯销量论”，仅仅关注公司的面上销售量，还应该把账款回收率作为考核的另一指标，建立销售量、账款回收率双项指标进行考核，并与公司员工绩效考核相挂钩，对于双项指标都完成良好的员工进行激励、表彰，对于指标完成情况不佳特别是货款无法回收的员工进行责任问责。
3.规范应收账款管理，提高应收账款回收率。企业在进行日常经营中，可以从以下三点入手，规范应收账款管理，提高应收账款的回收率：一是，财务人员应当按照应收账款形成时间的长短，定期、及时地编制《企业应收账款账龄分析表》。通过账龄分析表，企业可明确正处在信用期间的欠款数目与过期欠款数目，针对拖欠时间各不相同的欠款，采取相应的收款方法，编制科学、合理的收账政策，对应收账款及时进行财务处理。二是，建立应收账款坏账准备制度。即根据《企业会计准则》的规定提取一定的坏账准备金，以弥补应收账款的损失，降低财务风险，保证企业健康发展。三是，企业可以通过将应收账款转为应收票据来降低风险，提高应收账款的回收率。由于应收票据具有很强的追索性，且到期前可以背书转让或贴现，能够在一定程度上降低风险损失。
三、结语
做好公司应收账款管理，是确保公司资金安全、维持公司健康发展的重要举措，对于公司应收账款的存在应该一分为二去看待，一方面既要看到应收账款为公司业务发展提供了更多的可能性，也为客户关系的维护发挥了重要作用，另外一方面也要看到应收账款管理基数不断增大的“累卵之危”，需要通过有效的制度、策略去化解其中的风险。
参考文献：
[1]陈勇，朱学真.论应收账款的管理对公司运营的影响[J].现代经济信息，2015（12）.
[2]游小峰.關于加强公司应收账款管理的现实思考[J].商业现代化，2016（28）.