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丰富的生源是教育行业成功的保障,由于诸多原因,部分学校出现生源减少的现象。本文以服务营销理念为出发点,分别从客户服务的定义、服务特性、服务营销与产品营销的不同、服务业三种营销类型、服务质量的标志共五个方面来阐述如何提高教育行业的服务质量。
论教育行业的服务质量
【摘 要】
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丰富的生源是教育行业成功的保障,由于诸多原因,部分学校出现生源减少的现象。本文以服务营销理念为出发点,分别从客户服务的定义、服务特性、服务营销与产品营销的不同、服
【机 构】
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泉州理工学院
【出 处】
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时代人物
【发表日期】
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2008年10期
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