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唐县中医院被确定为新型农村合作医疗定点医院以来,来院就诊的患者与日俱增,特别是内科病人增长迅速。为此,该院认真执行合作医疗规定,并出台了多项便民利民措施,最大限度地保障参合农民的切身利益。一、在内科全面推行了“以病人为中心”的整体护理模式,实施了人性化文明礼仪服务,使用标准服务用语及“十个一”微笑服务,从入院到出院全程护送服务。