四川干部培训服务外包探路

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  实行干部培训服务外包就是打破垄断,将培训服务外包给优秀的培训机构。这毫无疑问是对当下干部培训工作的一个重大改革,对既有的培训模式和格局形成巨大冲击。
  近年来,为提升干部培训质量,四川省探索培训项目“服务外包”,通过引入竞争,面向社会公开比选干部承训培训机构。这一做法,有力地打破了过去干部培训“定点定向”的传统模式。
  最近,四川省委组织部又发布公告,将2013年的8个干部培训项目面向社会公开比选承训培训机构。这8个培训项目包括新型城镇化发展战略、新农村建设与农业现代化、创新社会管理与社会工作等专题。这一公告更标志着,四川在干部培训服务外包方面走向了成熟和规范的阶段。
  四川的干部培训服务外包,是一次干部培训工作方面的重大改革,它对于既有的垄断式培训是一次重大突破,同时在培训方法和手段上,也是一次聪明的选择。这将对于未来四川,乃至全国的干部培训都会带来明显的鲶鱼效应,推动干部培训的大发展。
  打破垄断,促进培训专业化
  干部培训历来就是各级党校、行政学院,以及其他类似机构的垄断性业务,不管你培训得好与坏,培训内容是否符合社会需要,符合各级干部的个人要求,培训的机构和培训的老师总是那些单位和那些人,被培训者没有选择。这就导致在干部培训方面的垄断化,及其带来的低效和低水平问题,有些地方甚至出现走过场的现象。
  实行干部培训服务外包就是打破垄断,将培训服务外包出去,外包给所有合格的培训机构,包括各类培训机构、不同的大学,甚至香港乃至国际的知名大学。这毫无疑问是对当下干部培训工作的一个重大改革,对既有的培训模式和格局形成巨大冲击。
  过去理所应当的培训主体变成了选择之一,不再享有特权。这样做首先对学员来说有着重要意义,可以让学员选择更加有水平的、培训质量高的机构来进行培训,可以帮助他们学到更加有实际意义的知识和思想。
  一些国际知名大学和培训机构,不仅有着科学的培训方法,也有着更加前沿的培训内容,对我们长期在一线埋头实践的公务员来说,对提高其理论水平和思想水平,有着非常切实的帮助。这些机构能够从不同角度带来新鲜知识和资讯,能够带来不同的方法和措施,让接受培训的公务员得到有效的提升。
  服务外包对既有的公务员培训体系,包括党校、行政学院在内的机构都有着强大的冲击,迫使他们改变既有的培训工作模式,接受挑战,自觉自动地进行变革,吸收更加先进的知识和方法,用更新鲜活泼、实在有效的培训吸引更多的培训对象。这对提升公务员培训工作的总体水平,也有着重要的帮助。
  当然,服务外包的另外一个重要意义,是提升干部培训的专业化水平。干部培训工作不是一个简单的工作,涉及到许多工作领域、工作方法、知识体系和思想观念。所以,一成不变的培训内容是不能适应专业化需求的。服务外包出去,可以吸收更多的专业化培训机构来参与培训,他们有着科学的培训系统和培训技术,能够运用各种专业化的方法和手段来提升公务员的能力和水平。
  尤其是目前的干部队伍中,大批“70后”甚至“80后”干部进入领导班子。他们思维活跃、综合素质好、求知欲旺盛,但走上新的领导岗位、接手新的工作后,往往出现“知识恐慌”、“本领恐慌”。他们在新的国家战略,如新型工业化、新型城镇化、社会管理创新、新形势下的群众工作等方面还存在不足,他们对这些知识也是如饥似渴。所以,引进这些先进的教育机构对他们来说也是一大福利。
  新服务理念
  干部培训是一个高度科学化的工作,不仅仅要注意方法和手段上的革新,更要注重内在和精神的革新。如何提升干部队伍的服务理念和品质修养,是需要特别关注的。这是未来干部培训工作,真正实现自我升华的关键。
  干部培训服务外包可以满足当前经济社会迅猛发展,各种复杂的客观情况层出不穷的现实需要。但是,如果不从根本上进行干部培训的改革和提升,仅仅是技术上的变化,并不能解决当前干部队伍中出现的问题。
  当前,干部队伍中的最大问题是服务理念滞后,对社会关怀度不高和责任感不强;个人品格修养还不够纯洁和高尚,腐败问题非常严重。所以,如何改变这些问题,提升干部队伍的服务品质和品格修养,才是需要特别强调的问题。
  首先在服务理念方面,需要转变干部队伍中长期存在的官僚主义和高高在上的官老爷作风,真正树立为人民服务的公仆意识。尽管我们在日常的宣传中也强调这一意识,但是由于培训内容层次不高,缺乏充分的说服力和感染力,需要专家从理论高度上深度解析,并传授给我们的干部,让他们从内心深处,领会这一理念的内涵和力量,从而真正能够接受服务理念,并转变自己的行为方式。
  另外,要对这一服务理念的内涵进行科学和恰当的解剖,这一服务理念至少包括身份平等观念、公共责任观念、公共团体精神和专业服务观念等内容。需要从哲学、伦理学、政治学、社会学等多个角度进行深度解释,让我们的干部理解,这是公务人员所必须具备的素质。
  服务理念的培养不是一次灌输,而是长期的学术关怀,是对干部思想和灵魂的启迪,是深层次的思想交锋与生命成长。所以改变意识形态灌输,转变落后的政治说教,运用最前沿的学术研究成果,和人类文明中的伟大知识资源,来唤醒这些干部才是培训的重中之重。
  品格修养
  与服务理念密切相关,干部的品格修养也是重要内容。干部不是一个享有特权的特殊身份,而是履行公共职务赋予的公共职责的公共人。所以,拥有公共人必备的基本品格修养是公务员和干部队伍的前提,应该特别注意对其进行培训。
  首当其冲的品格修养是法律精神。我们常说“无法律,不行政”,但是在现实中,真正要形成这种意识是非常困难的,大多数人都是口头说说而已,在行动中并不尊重这一基本准则。
  所以,对干部品格修养的培训要注意从这方面入手,让干部逐渐养成法律意识。不是那种简单化的法律培训,而是学术性的、研究性的、真正从思想深处去体认和知晓的法律精神。不仅要培训相关的法律条款,而且需要培训法律研究的经典文本,提升其对法律的深刻认知,在生活中逐渐培育法律精神。在培训服务外包中,也可以将这一培训工作外包给专业的、有成就的、工作有效的机构和团队,保证在这方面取得真正的效果。
  第二种品格修养是公共精神。这种精神的培养也需要进行深度教育,而不是表层的说教。要委托和外包给专业机构聘请高水平的教授解说与传授,让干部们从灵魂深处认识到这一价值的美好与珍贵,从而养成这样的品质。
  公共精神不是一时的,也不是局部的,而是长期养成的,关乎到公共服务的方方面面。所以这一培训是长期的艰苦的工作,需要逐渐循序渐进、慢慢积累而成。而且这一培训更加要注重实际锻炼,可以让我们的干部走向社会,多多参与公共服务组织,志愿者组织,在从事志愿者服务工作中慢慢锻炼提升。
  当然,除了这些品质以外,作为公共服务的领导者、组织者与推动者,需要更多的、更良好的品质才能胜任这些工作。这些品质包括注重实际的行动主义精神,注重个人权益的平等尊重精神,注重弱者救助的社会关怀精神,注重生态和谐的自然主义精神等。这些品质修养都需要经过较长时段的培育和养成,这样才能锻炼和培养出,真正合格的、高水平的、符合需要的干部队伍。
  (作者单位:南昌大学)
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