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[摘 要]本文通过认真总结自身实施ERP的经验和做法，对建筑施工企业在发展过程中根据自身特点如何适时启用ERP进行了分析，并对实施ERP中关键点进行了探讨，希望对其他企业及ERP实施团队能提供一些借鉴。
[关键词] 建筑施工企业；启用实施；ERP；关键点
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 14. 019
[中图分类号] F232 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）14- 0036- 02
根据2011年国家住房和城乡建设部颁发的《2011-2015年建筑业信息化发展纲要》，为建筑施工类企业提出了“优化企业和项目流程，提升企业和项目管理信息系统的集成应用水平，建设协同工作平台，研究实施企业资源计划（ERP）系统，支撑企业的集约化管理和持续发展”的总目标。虽然目前建筑施工企业与其他行业的企业比起来，管理相对粗放，应用ERP系统的程度较低，但是应用ERP已成为一种推动建筑施工企业发展的必然趋势。笔者通过认真总结自身实施ERP的经验和做法，对建筑施工企业在发展过程中根据自身特点如何适时启用ERP进行了分析，并对实施ERP中关键点进行了探讨，希望对其他企业及ERP实施团队能提供一些借鉴。
ERP（Enterprise Resources Planning）企业管理计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
1 根据企业规模及管理特点适时启用ERP
（1）购买ERP软件及其配套硬件，并请厂家指导实施，很多企业虽然认为是一项大额资本性支出，但操作起来很容易的事情。
（2）企业必须根据自身情况充分考虑，切不可把ERP当做实现企业管理目标的“救命稻草”。
（3）企业在其产生和发展的初期阶段，规模较小，属于区域经济体，信息量不大，信息可比性分析也很容易完成。这样的企业仅凭优秀的管理者就能很好地达到企业的管理目标。
（4）一旦小企业成长为中等规模企业，业务量逐渐增加，市场边界不断扩展，人员增多，机构膨胀，管理权与决策权分离导致管理的幅度、难度增加等许多新的管理特点就会出现。但是，只要信息能及时、正确、完整地处理，按序传递，信任便得以建立，授权就能够进行，企业就可以快速成长。
（5）ERP恰恰可以帮助企业解决这一发展过程中必然要碰到的难题。所以，大中型企业可以通过实施ERP来构筑战略竞争优势。尽管所有企业都可能从市场上购买到专业ERP软件和服务，但ERP的功效，还必须要在企业领导重视，全体员工配合的专业的ERP实施团队操作下才能充分发挥。
（6）实践证明，对于大中型企业，已经实施和没有实施ERP的企业在持续性竞争力方面存在明显差异。
2 建筑施工企业实施ERP的关键点
（1）信息系统按照建设目的不同，可以划分为操作型与管控型2种系统模式，不同类型系统建设的统筹高度不同，建设思路不同，实施效果也不同。比如：会计电算化、企业资产管理（EAM）、客户关系管理（CRM）等信息系统的服务对象仅仅是某些特定需求、对象或管理关系，因此统筹的高度局限在局部层面。而基于提高公司整体管控能力的ERP系统建设，笔者认为应坚持综合考虑公司运营模式、治理结构、管控方式的适应性与匹配性，通过系统集成与标准化，将公司管控要求横向贯通于整个产业链，纵向深入到作业层。
（2）实施ERP的企业一定要先与ERP实施项目组谈好BR（Russinese Report），由决策者明确提出希望看到的表格，控制的对象和传递的信息，有明确的目标需求，这样才能让专业实施人员有的放矢，科学、合理、系统地构筑出ERP的基础系统平台。如建筑施工企业必须明确地告诉ERP实施人员，领导层需要在经营中及时把握公司招投标情况、项目运行情况、成本运营情况、结算办理情况、款项回收情况等。ERP实施人员就会充分考虑公司的产品分类、关系设计、成本分类、回款核销节点等的操作办法。否则，等实施完成后，再来讨论管控要求，已无法实现管理目标了。
3 利用ERP最大限度实现财务与业务的集成，形成价值链，做到数据共享利用，发挥协同作用
（1）价值链有助于企业的协同发展，畅通的价值链不仅能够反映出每个价值活动消耗的成本和创造的价值，而且可以呈现出价值活动之间，价值活动内部流程之间的关联关系，对这些关联关系的管理是企业创造协同价值最重要的来源。而ERP按业务流程走向将企业的价值活动衔接起来，打破了“信息孤岛”的局面，做到了内部价值活动的透明性及信息的共享。
（2）传统的会计电算化系统注重对手工会计核算工作的模拟，仍处于财务部门与业务部门割裂的状态。在实际工作中，需要在ERP设计时，将打通价值链的ERP系统在关键业务操作环节务必设置与财务流程交互的控制点，会计核算体系可以根据管理问题的需要随时从这些控制点获取业务数据生成会计信息，使得财务能够主动嵌入到业务流程中，真正实现财务与业务的集成、形成价值链。否则，如不能在财务业务之间实现数据共享，可能会使数据失真，并增加财务人员的工作量，协同效应大打折扣。
4 通过ERP平台，使投标报价、成本管控、项目结算环环相扣，做到良性运转
（1）当ERP按业务流程走向将企业的价值活动銜接起来时，相似的价值活动也具有了一致的计量标准，形成了可比性，在企业走向规模化发展时，就增强了企业对产业链的理解性和控制性。具体在建筑施工企业中，表现为：单个项目，当投标报价完成后，项目的预算就具备了，当实际成本发生时，就会要求业务经办人在业务发生源头录入实际的业务数据。该数据一旦形成，一般不再更改，真实记录每个子项的成本消耗，在系统中与预算成本相比较，对其提出明确的管控要求。在项目完工结算时，所有成本管控完成，项目实际成本一目了然，提高了项目结算的质量，加快了进程。
（2）同时形成了一组历史数据沉淀。相似的项目各组历史数据的归集，为企业在后续同类项目投标报价时提供了具有竞争力的参考。在良性运转中，企业可以把成本做到最优的管控状态，把管理水平不断升级。对于在财务报表中发现项目异常，通过ERP能够做到精细追索，发现问题异常的源头，为及时纠偏找到方向。
（3）这一系列的良性运转前提是所有项目都必须在ERP上运行，每个项目的所有成本都必须在ERP上有运行的痕迹，只有这样，才能做到数据的沉淀与对比，为企业建立标准成本体系打下坚实的基础。
5 从技术层面规范ERP系统，保证会计信息质量，保障企业内部控制有效
ERP系统在运行中，由于数据的处理方法、传递方式发生了根本性的改变，同时与会计信息紧密相连，这些都对企业内部控制提出了更高的一些要求。比如：在企业引入“模式凭证”，减少凭证录入环节的错误与舞弊的同时，需要对“模式凭证”的设定进行严格的审查确认，并且坚决限制“反记账”功能使用，对错误凭证的修改也必须留下操作痕迹。
6 结束语
根据内部控制中不相容职务相互分离原则，有些岗位必须由不同人员担任，并相互进行核查，但ERP系统已具备数据与信息的最大限度共享，单靠岗位的人员核查已无法实现内部控制的要求。更多地需要数据源头录入的真实性核查，及数据自动流转，限制人为修改系统过程中传递的数据或反向操作、恶意篡改。保证会计信息的真实，保障企业内部控制的有效。
主要参考文献
[1]陈新良，王淑凡.国内企业信息化成败探讨[J].Enterprise Management，2011（2）.
[关键词] 建筑施工企业；启用实施；ERP；关键点
doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2013 . 14. 019
[中图分类号] F232 [文献标识码] A [文章编号] 1673 - 0194（2013）14- 0036- 02
根据2011年国家住房和城乡建设部颁发的《2011-2015年建筑业信息化发展纲要》，为建筑施工类企业提出了“优化企业和项目流程，提升企业和项目管理信息系统的集成应用水平，建设协同工作平台，研究实施企业资源计划（ERP）系统，支撑企业的集约化管理和持续发展”的总目标。虽然目前建筑施工企业与其他行业的企业比起来，管理相对粗放，应用ERP系统的程度较低，但是应用ERP已成为一种推动建筑施工企业发展的必然趋势。笔者通过认真总结自身实施ERP的经验和做法，对建筑施工企业在发展过程中根据自身特点如何适时启用ERP进行了分析，并对实施ERP中关键点进行了探讨，希望对其他企业及ERP实施团队能提供一些借鉴。
ERP（Enterprise Resources Planning）企业管理计划系统，是指建立在信息技术基础上，以系统化的管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。ERP系统集信息技术与先进的管理思想于一身，成为现代企业的运行模式，反映时代对企业合理调配资源，最大化地创造社会财富的要求，成为企业在信息时代生存、发展的基石。
1 根据企业规模及管理特点适时启用ERP
（1）购买ERP软件及其配套硬件，并请厂家指导实施，很多企业虽然认为是一项大额资本性支出，但操作起来很容易的事情。
（2）企业必须根据自身情况充分考虑，切不可把ERP当做实现企业管理目标的“救命稻草”。
（3）企业在其产生和发展的初期阶段，规模较小，属于区域经济体，信息量不大，信息可比性分析也很容易完成。这样的企业仅凭优秀的管理者就能很好地达到企业的管理目标。
（4）一旦小企业成长为中等规模企业，业务量逐渐增加，市场边界不断扩展，人员增多，机构膨胀，管理权与决策权分离导致管理的幅度、难度增加等许多新的管理特点就会出现。但是，只要信息能及时、正确、完整地处理，按序传递，信任便得以建立，授权就能够进行，企业就可以快速成长。
（5）ERP恰恰可以帮助企业解决这一发展过程中必然要碰到的难题。所以，大中型企业可以通过实施ERP来构筑战略竞争优势。尽管所有企业都可能从市场上购买到专业ERP软件和服务，但ERP的功效，还必须要在企业领导重视，全体员工配合的专业的ERP实施团队操作下才能充分发挥。
（6）实践证明，对于大中型企业，已经实施和没有实施ERP的企业在持续性竞争力方面存在明显差异。
2 建筑施工企业实施ERP的关键点
（1）信息系统按照建设目的不同，可以划分为操作型与管控型2种系统模式，不同类型系统建设的统筹高度不同，建设思路不同，实施效果也不同。比如：会计电算化、企业资产管理（EAM）、客户关系管理（CRM）等信息系统的服务对象仅仅是某些特定需求、对象或管理关系，因此统筹的高度局限在局部层面。而基于提高公司整体管控能力的ERP系统建设，笔者认为应坚持综合考虑公司运营模式、治理结构、管控方式的适应性与匹配性，通过系统集成与标准化，将公司管控要求横向贯通于整个产业链，纵向深入到作业层。
（2）实施ERP的企业一定要先与ERP实施项目组谈好BR（Russinese Report），由决策者明确提出希望看到的表格，控制的对象和传递的信息，有明确的目标需求，这样才能让专业实施人员有的放矢，科学、合理、系统地构筑出ERP的基础系统平台。如建筑施工企业必须明确地告诉ERP实施人员，领导层需要在经营中及时把握公司招投标情况、项目运行情况、成本运营情况、结算办理情况、款项回收情况等。ERP实施人员就会充分考虑公司的产品分类、关系设计、成本分类、回款核销节点等的操作办法。否则，等实施完成后，再来讨论管控要求，已无法实现管理目标了。
3 利用ERP最大限度实现财务与业务的集成，形成价值链，做到数据共享利用，发挥协同作用
（1）价值链有助于企业的协同发展，畅通的价值链不仅能够反映出每个价值活动消耗的成本和创造的价值，而且可以呈现出价值活动之间，价值活动内部流程之间的关联关系，对这些关联关系的管理是企业创造协同价值最重要的来源。而ERP按业务流程走向将企业的价值活动衔接起来，打破了“信息孤岛”的局面，做到了内部价值活动的透明性及信息的共享。
（2）传统的会计电算化系统注重对手工会计核算工作的模拟，仍处于财务部门与业务部门割裂的状态。在实际工作中，需要在ERP设计时，将打通价值链的ERP系统在关键业务操作环节务必设置与财务流程交互的控制点，会计核算体系可以根据管理问题的需要随时从这些控制点获取业务数据生成会计信息，使得财务能够主动嵌入到业务流程中，真正实现财务与业务的集成、形成价值链。否则，如不能在财务业务之间实现数据共享，可能会使数据失真，并增加财务人员的工作量，协同效应大打折扣。
4 通过ERP平台，使投标报价、成本管控、项目结算环环相扣，做到良性运转
（1）当ERP按业务流程走向将企业的价值活动銜接起来时，相似的价值活动也具有了一致的计量标准，形成了可比性，在企业走向规模化发展时，就增强了企业对产业链的理解性和控制性。具体在建筑施工企业中，表现为：单个项目，当投标报价完成后，项目的预算就具备了，当实际成本发生时，就会要求业务经办人在业务发生源头录入实际的业务数据。该数据一旦形成，一般不再更改，真实记录每个子项的成本消耗，在系统中与预算成本相比较，对其提出明确的管控要求。在项目完工结算时，所有成本管控完成，项目实际成本一目了然，提高了项目结算的质量，加快了进程。
（2）同时形成了一组历史数据沉淀。相似的项目各组历史数据的归集，为企业在后续同类项目投标报价时提供了具有竞争力的参考。在良性运转中，企业可以把成本做到最优的管控状态，把管理水平不断升级。对于在财务报表中发现项目异常，通过ERP能够做到精细追索，发现问题异常的源头，为及时纠偏找到方向。
（3）这一系列的良性运转前提是所有项目都必须在ERP上运行，每个项目的所有成本都必须在ERP上有运行的痕迹，只有这样，才能做到数据的沉淀与对比，为企业建立标准成本体系打下坚实的基础。
5 从技术层面规范ERP系统，保证会计信息质量，保障企业内部控制有效
ERP系统在运行中，由于数据的处理方法、传递方式发生了根本性的改变，同时与会计信息紧密相连，这些都对企业内部控制提出了更高的一些要求。比如：在企业引入“模式凭证”，减少凭证录入环节的错误与舞弊的同时，需要对“模式凭证”的设定进行严格的审查确认，并且坚决限制“反记账”功能使用，对错误凭证的修改也必须留下操作痕迹。
6 结束语
根据内部控制中不相容职务相互分离原则，有些岗位必须由不同人员担任，并相互进行核查，但ERP系统已具备数据与信息的最大限度共享，单靠岗位的人员核查已无法实现内部控制的要求。更多地需要数据源头录入的真实性核查，及数据自动流转，限制人为修改系统过程中传递的数据或反向操作、恶意篡改。保证会计信息的真实，保障企业内部控制的有效。
主要参考文献
[1]陈新良，王淑凡.国内企业信息化成败探讨[J].Enterprise Management，2011（2）.