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随着钓鱼岛事件的发展,中日关系急剧恶化。中国消费者受到仇日情绪的影响,出现了打砸日货、拒绝购买日货的行为。日本在华商品受到消费者冷遇,日本企业受到很大影响,尤其是汽车销售行业。突发事件可以对消费行为造成重大冲击,从而影响不同行业的发展,研究钓鱼岛事件中消费者对日系车的消费波动,能够对突发事件下企业的经营实践提供一定的借鉴意义。