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“问题学生”是指一些学习暂时有困难、行为一时有过失的学生，其人数虽然不多，却关乎整体，如不恰当加以引导，促其转化，不仅会给班级带来负面效应，也影响着学校和谐发展和“面向全体”方针的落实。因此，“问题学生”是班主任不愿面对但又必须面对的一个难题，帮扶转化“问题学生”是班主任和全体教师的一项重要而艰巨的工作。作为初三毕业班的一名班主任，我在教育学生中遇到过挫折，也尝试了很多的方法，积累了一些经验，下面就如何帮扶转化“问题学生”谈几点体会：
一、用心聆听
“问题学生”的生活、学习、习惯在一定程度上都有某种欠缺，犯错的几率较高，也是不可避免的。他们的心理普遍脆弱，自卑很严重，缺乏自主性，又不能驾驭自己。因此，教师对“问题学生”应给予更多的宽容理解，在施教时要控制好自己的情绪，切不可横眉冷对，劈头训斥。其实这样的教育方式我以前也用了很多，但似乎没什么效果。这样做学生也许会表面服从，但内心却不服，错还会继续犯下去，甚至产生抵触情绪，造成师生间的隔阂。通过不断地总结、尝试，我发现换另一种教育方式，会起到不同的效果：用心聆听，听他们说，让他们说。老师要站在学生的角度看待问题，然后和学生一起分析问题，解决问题。这样一次两次，让学生感受到老师并不是不讲理，而是真的在听他们倾诉心声，这时学生会对你说出很多你从不了解的事，甚至帮你出一些管用的法子去管理班级。
比如：我们班的小豪，厌学情绪较严重，自制力差，上課时经常睡觉、玩手机，一次，他在上英语课的时候跟老师顶撞起来，又不计后果，干脆跑出去不上课。事后，我并没有冲他发脾气，而是耐心地聆听他内心的宣泄。原来，是他误认为英语老师对他有成见，产生了故意刁难他的误解。在我的疏导下，他最终消除了误解，认识到自己的错误。这件事让我更加坚信：听——学生的话很重要。经过我的多次聆听与沟通，现在小豪的进步是有目共睹的。其实学生犯错都是有原因的，我们教师在教学中对于学生的犯错不能站在高位置上处理，更不可居高临下，“惟师是从”，而应站在对等的位置，用心聆听他们的内心世界，感知他们的心理变化，通过平等的敞开心扉的对话来化解矛盾，解决问题。只要我们平时都能这样做，久而久之，“问题学生”有什么话都对你说，有什么困难事都能来找你，成了你帮扶的“俘虏”，要他们听你的话还不容易吗?
二、发现闪光点，体现其价值
老师通常会忽略“问题学生”的优点，认为学习才是最关键的，而其他方面一概不论，这其实是扼杀了他们的个性。其实，只要老师平时注意观察就会发现，这些学生身上也有很多其他成绩优秀的学生没有的优点。比如我们班的小景、小豪，他们喜欢体育，尤其是打篮球，于是在大课间，我总找时间，让他们自己组织带班打篮球，运动会也由他们来组织，甚至班里的纪律也由他们去管。由于信任，你会发现，他们会做得比很多同学还要好，这些捣蛋、成绩较差的学生往往有较强的管理能力、号召力、影响力，同学们都很喜欢接受他们的领导。又如我们班的小燕同学，初二有段时间不到学校读书，在社会上染上了一些不良习气，她缺点虽多，但性格外向，精力旺盛，而且做事热情，我就推荐她做政治课代表，由过去一直被管到现在管别人，小燕不再自暴自弃，重新找回了自信，工作干得很有劲头，学习、纪律也比以前好多了。当然，他们也有做得不足的时候。
三、学会宽容，学会忽视
学生不按要求做错事很正常，尤其是那些“问题学生”更为常见。对于出现这样或那样的错误，作为班主任，如果我们事事都按章来管理，可能会出现两种结果，一种是学生怕你、烦你，表面对你维维是诺，但心里不服你，班级表面是风平浪静的，但就是缺乏生气，没有活力；另一种是因为你管得太死、太碎，那些“蛮牛”学生会心生厌烦，产生逆反心理，甚至很有可能起来“造反”，完全跟你对立起来，搞得班里乱糟糟的。其实对于那些“问题学生”偶然犯点小错，如迟到、上课说一两句闲话等，我们老师要学会宽容、忽视，点到即止，既不纵容，也不能抓住这些不放，一直跟他纠缠下去。
四、善抓学生心灵脆弱点
人受伤的时候，往往是心灵最脆弱的时候，但同时也是教育学生的最佳时机和拉近彼此关系的最好契机。当学生感冒、发烧身体不适时，或是学生情绪低落时，主动给他送上一句问候，甚至静静地当他的“听众”，给他适当的安慰、指导，这时的相处、接触，教育效果远远胜过平日的教育。学生对你的好感、信任可能就由此顿生。
我们班的小浓同学，平常表现不太令人满意，对老师的教育从不当一回事，上课爱做小动作，跟同学相处也不融洽。有一次她生病了，趴在桌子上，不说话，我走过去按了下她的头，拍拍她肩膀说：“走，到医院去。”自从那事以后，她发生了很大的转变，听话了，读书声音大多了，纪律好多了。确实，人在脆弱的时候，也该是心灵窗户打开的时候。
五、动员更多的力量支持
在帮扶转化“问题学生”的过程中，我发现只靠班主任个人的能力毕竟有限，还需动员更多的力量来参与：学校领导的协助，科任老师的支持，更离不开家长的配合。
做“问题学生”的帮扶转化工作不可能一劳永逸，会有曲折和反复，但只要我们对他们要有多一分理解、多一分宽容、多一分鼓励、多一分等待，“奇迹”总会出现。
(责任编校：扬子)
一、用心聆听
“问题学生”的生活、学习、习惯在一定程度上都有某种欠缺，犯错的几率较高，也是不可避免的。他们的心理普遍脆弱，自卑很严重，缺乏自主性，又不能驾驭自己。因此，教师对“问题学生”应给予更多的宽容理解，在施教时要控制好自己的情绪，切不可横眉冷对，劈头训斥。其实这样的教育方式我以前也用了很多，但似乎没什么效果。这样做学生也许会表面服从，但内心却不服，错还会继续犯下去，甚至产生抵触情绪，造成师生间的隔阂。通过不断地总结、尝试，我发现换另一种教育方式，会起到不同的效果：用心聆听，听他们说，让他们说。老师要站在学生的角度看待问题，然后和学生一起分析问题，解决问题。这样一次两次，让学生感受到老师并不是不讲理，而是真的在听他们倾诉心声，这时学生会对你说出很多你从不了解的事，甚至帮你出一些管用的法子去管理班级。
比如：我们班的小豪，厌学情绪较严重，自制力差，上課时经常睡觉、玩手机，一次，他在上英语课的时候跟老师顶撞起来，又不计后果，干脆跑出去不上课。事后，我并没有冲他发脾气，而是耐心地聆听他内心的宣泄。原来，是他误认为英语老师对他有成见，产生了故意刁难他的误解。在我的疏导下，他最终消除了误解，认识到自己的错误。这件事让我更加坚信：听——学生的话很重要。经过我的多次聆听与沟通，现在小豪的进步是有目共睹的。其实学生犯错都是有原因的，我们教师在教学中对于学生的犯错不能站在高位置上处理，更不可居高临下，“惟师是从”，而应站在对等的位置，用心聆听他们的内心世界，感知他们的心理变化，通过平等的敞开心扉的对话来化解矛盾，解决问题。只要我们平时都能这样做，久而久之，“问题学生”有什么话都对你说，有什么困难事都能来找你，成了你帮扶的“俘虏”，要他们听你的话还不容易吗?
二、发现闪光点，体现其价值
老师通常会忽略“问题学生”的优点，认为学习才是最关键的，而其他方面一概不论，这其实是扼杀了他们的个性。其实，只要老师平时注意观察就会发现，这些学生身上也有很多其他成绩优秀的学生没有的优点。比如我们班的小景、小豪，他们喜欢体育，尤其是打篮球，于是在大课间，我总找时间，让他们自己组织带班打篮球，运动会也由他们来组织，甚至班里的纪律也由他们去管。由于信任，你会发现，他们会做得比很多同学还要好，这些捣蛋、成绩较差的学生往往有较强的管理能力、号召力、影响力，同学们都很喜欢接受他们的领导。又如我们班的小燕同学，初二有段时间不到学校读书，在社会上染上了一些不良习气，她缺点虽多，但性格外向，精力旺盛，而且做事热情，我就推荐她做政治课代表，由过去一直被管到现在管别人，小燕不再自暴自弃，重新找回了自信，工作干得很有劲头，学习、纪律也比以前好多了。当然，他们也有做得不足的时候。
三、学会宽容，学会忽视
学生不按要求做错事很正常，尤其是那些“问题学生”更为常见。对于出现这样或那样的错误，作为班主任，如果我们事事都按章来管理，可能会出现两种结果，一种是学生怕你、烦你，表面对你维维是诺，但心里不服你，班级表面是风平浪静的，但就是缺乏生气，没有活力；另一种是因为你管得太死、太碎，那些“蛮牛”学生会心生厌烦，产生逆反心理，甚至很有可能起来“造反”，完全跟你对立起来，搞得班里乱糟糟的。其实对于那些“问题学生”偶然犯点小错，如迟到、上课说一两句闲话等，我们老师要学会宽容、忽视，点到即止，既不纵容，也不能抓住这些不放，一直跟他纠缠下去。
四、善抓学生心灵脆弱点
人受伤的时候，往往是心灵最脆弱的时候，但同时也是教育学生的最佳时机和拉近彼此关系的最好契机。当学生感冒、发烧身体不适时，或是学生情绪低落时，主动给他送上一句问候，甚至静静地当他的“听众”，给他适当的安慰、指导，这时的相处、接触，教育效果远远胜过平日的教育。学生对你的好感、信任可能就由此顿生。
我们班的小浓同学，平常表现不太令人满意，对老师的教育从不当一回事，上课爱做小动作，跟同学相处也不融洽。有一次她生病了，趴在桌子上，不说话，我走过去按了下她的头，拍拍她肩膀说：“走，到医院去。”自从那事以后，她发生了很大的转变，听话了，读书声音大多了，纪律好多了。确实，人在脆弱的时候，也该是心灵窗户打开的时候。
五、动员更多的力量支持
在帮扶转化“问题学生”的过程中，我发现只靠班主任个人的能力毕竟有限，还需动员更多的力量来参与：学校领导的协助，科任老师的支持，更离不开家长的配合。
做“问题学生”的帮扶转化工作不可能一劳永逸，会有曲折和反复，但只要我们对他们要有多一分理解、多一分宽容、多一分鼓励、多一分等待，“奇迹”总会出现。
(责任编校：扬子)