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Avaya提升联络中心个性化与自助服务水平
Avaya提升联络中心个性化与自助服务水平
来源 :中国数据通信 | 被引量 : 0次 | 上传用户:Devgame
【摘 要】
:
Avaya公司日前宣布推出联络中心解决方案套件Avaya CustomerInteraction Suite,该套件融合多种全新的领先功能,能够通过各种通信渠道提供个性化客户服务,并提高自助服务的可
【作 者】
:
Avaya(中国)通讯设备有限公司
【出 处】
:
中国数据通信
【发表日期】
:
2003年12期
【关键词】
:
提升
联络中心
个性化
自助服务
通信渠道
套件
客户服务
可扩展性
解决方案
融合
功能
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Avaya公司日前宣布推出联络中心解决方案套件Avaya CustomerInteraction Suite,该套件融合多种全新的领先功能,能够通过各种通信渠道提供个性化客户服务,并提高自助服务的可扩展性.
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