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【摘 要】共情是心理治疗中达到有效建立沟通的重要手段，目前在教育领域也备受关注。通过共情，能够加强师生之间的沟通，帮助老师进入到学生内心深处，有效地帮助学生解决困惑和矛盾。
【关键词】共情；高校；教育
共情又被称作移情、同感、同理心、投情等，是心理学上有效协调人际沟通的重要理论。笼统地说，共情就是人在体察和了解对象（可以是人或物）时，把自己的生命和情感外设到对象之中，并为这个对象所感染，使人感到和对象交融合一的现象。共情一词来源于德文Einfühlung，最早是以美学概念提出来的，随后由铁钦纳（Titchener）将之引入到心理学，现在已经越来越多地被现代精神分析学者广泛接受，并通过心理学的临床研究和实践，成为社会交往过程中建立和谐人际关系的一座新桥梁。
一、关于共情的理论
许多学者对共情都有精辟的阐述。Mayeroff(1971)认为，共情就是“关怀一个人，必须能够了解他及他的世界，就好像我就是他，我必须能够好像用他的眼看他的世界及他自己一样，而不能把他看成物品一样从外面去审核、观察，必须能与他同在他的世界里，并进入他的世界，从内部去体认他的生活方式，及他的目标与方向。”罗杰斯（Rogers）对共情的解释是“咨询员能够正确地了解当事人内在的主观世界，并且能将有意义的讯息传达给当事人。明了或察觉到当事人蕴涵着的个人意义的世界，就好像是你自己的世界，但是没有丧失这‘好像’的特质。”美国心理学家霍夫曼也对共情进行了研究，他认为共情是一种情感反应，是对他人感受的知觉，是个体把自己置身于他人的情境中，体察不同情绪状态的能力。用通俗的话来说，共情就是能设身处地体验他人的处境，理解他人的意图，感受到对方的内心世界，能将心比心地理解对方，体验对方的感受，并以恰当的方式表达自己对对方情绪意图的感受、理解与尊重。综上所述，共情不仅包括站在对方的角度考虑问题，体验对方的感受，还包括把自己的情感向他人迁移，以此达到感染对方的目的。通过共情，可以让对方感觉到自己被接纳、理解和尊重，在情感上产生共鸣，从而产生愉快和满足感，愿意对对方敞开心扉，打开交流的空间，最终实现双方良性的互动与相互影响。
二、共情对思想政治教育的意义
思想政治教育是社会或社会群体用一定的思想观念、政治观点、道德规范，对其成员施加有目的、有计划、有组织的影响，使他们形成符合一定社会所要求的思想品德的社会实践活动。关注人思想道德形成，正需要涉及人的心理活动。
当代思想政治教育的对象有着显著的特性。首先，他们中大多数是独生子女，承载家庭、学校、社会的高期望值，但是伴随社会转型中出现的种种不良社会反应，以及青春期特有的成长焦虑，使得这一群体更容易在现实和理想的冲突中对人生和社会产生偏激情绪，需要辅导员从学生内心加以情绪疏导。其次，他们具备较高的文化素质，因此他们对教育者本身所具备的素质也要求较高。如果辅导员仅用哲学理论或简单的人生观与价值观的说教，容易使得教育过程沦为空洞,无法建立有效的沟通和良性的互动。
青少年学生是一个敏感的群体，他们有着丰富的内心世界，辅导员可运用共情作为深入对方心灵的切入点，实现教育者与教育对象之间的心理互换，搭建起情感交流的桥梁，使思想教育工作有的放矢。
三、运用共情的要点
共情是一个过程而不是一种状态，需要在教育过程中通过人的语言和行为来进行传达。要达到较高水平的共情，并没有特别的技巧，而是需要出自真心地用心去倾听、体验、回应，才能取得好的效果。辅导员在思想政治教育中要运用好共情，需要从三个方面来把握：
（一）善于倾听
倾听是辅导员接纳学生的第一步，也是与学生建立良好交流的重要条件。倾听表达了对学生的基本尊重，让学生能够在比较宽松和信任的氛围中诉说自己的心事和烦恼。善于倾听就是要求全身心地聆听对方的语言表达（如其语音、语调、语速），观察对方的非语言性情感流露（如其动作、表情、神色），注意适当地对学生讲话的内容有所反应，要让学生感受到老师时刻都在关心自己。辅导员在倾听的过程中始终要保持客观中立的态度，不要评价学生思想行为的是非好坏，不能把自己的价值标准强加给学生，而要允许学生倾诉，表达自己的感受。感受本身并无对坏之分，它是客观存在的，所有的感受都应该被倾听者接纳。
（二）准确回应
要做到准确回应，必须了解学生的需求，关注学生的日常生活。辅导员在进行思想政治教育的过程中应排除自己的经验，让自己“变成”学生，站在学生的立场认识和分析问题，敏锐地思考已经出现在学生身上但是学生自己尚未察觉的问题，运用自己的知识找出解决问题的途径。如果辅导员不太肯定自己的理解是否正确、是否达到了共情时，可使用尝试性、探索性的口气来表达，请学生检验并做出修正。譬如帮助学生认识他们的感受时，可以重复学生话语中的关键词，促使学生就强调的部分进一步展开话题。可以用“哦……”，“嗯……”，“这样啊……”来回应他们的感受。可以用幻想的方式假设自己和学生一起处在当时的情景之下，不要问过多问题，不要急着告诉他答案，而是陪伴学生一起去体验特定情景下的特定情绪，用简单的语言与他交流自己的感受，从而达到释放情绪、理清思路、引导思考的效果。辅导员做出准确回应之后，使学生在感受到温情的同时，更重要的是唤醒学生的内心世界，促使学生提高自我分析、感悟、认识的能力。
（三）提高教育者的素养
共情的真谛是“体验来访者的内心‘如同’体验自己的内心，但永远不要变成‘就是’。”辅导员运用共情这一方法对学生进行思想政治教育，不仅是用技术、嘴巴、耳朵、眼睛、头脑参与咨询，而且是用自己的人格参与其中，这需要辅导员具有高素质的人格力量才能使共情具有说服力，而不是流于形式。
高素质的人格力量来源于：
1、热爱辅导员工作，关爱学生。苏霍姆林斯基认为：“了解孩子的内心活动，单凭某些专门的手段是学不到这种本领的，只有依靠教育者高度的情感和道德修养才能做到这一点。”
2、丰富自身文化修养，提高情商。高层次的共情需要辅导员拥有丰富的人生阅历，广博知识水平。辅导员要通过阅读如文学、哲学、心理学、伦理学、人际关系、管理学、社会学等方面的知识丰富自身文化修养，同时注重自身的人际交往与沟通，不断开拓视野，提高情商，并以身作则地成为学生的榜样。
3、拥有积极的生活态度。辅导员本身的生活态度、人格特征与共情层次有关。如果辅导员是一位认为生活充满光明，抱有乐观，积极态度，为人开朗、豁达、善良，乐于助人，而且敏感、细致、耐心、谦和、宽容的人，往往对学生的接纳程度较高，不会对学生的情感和行为存在偏见，能实现较高层次的共情。
综上所述，在思想政治教育中，辅导员一定要重视共情的应用。通过共情能协助大学生改善认知结构，形成对人、对己、对事业的正确态度，确立良好的人际关系模式，消除其心理紧张和情绪压力，促进他们的健康发展。将美学和心理学中共情的观念运用到思想政治教育中，是当代辅导员进行思想政治教育工作时可供借鉴使用的新方式。
参考文献：
[1]张松.共情:心理咨询的基本技术.许昌学院学,2008,(04).
[2]陈晶,史占彪,张建新.共情概念的演变.中国临床心理学杂志.2007年6期.
[3]金怡.心理咨询技术中的共情解析.中国行为医学科学.2007年1期.
[4]杨定昕,彭晓红. 浅析共情作用在高校思想政治教育工作的重要性.知识经济.2008.6.
[5]张耀灿.思想政治教育学原理.高等教育出版社.2001年1月.
[6]李燕,李小利.心理咨询中共情技术的解析[J].科教文汇,2008,（8）.
[7]金怡,姚本先.心理咨询技术中的共情解析[J].中国行为医学科学.2007,（1）.
【关键词】共情；高校；教育
共情又被称作移情、同感、同理心、投情等，是心理学上有效协调人际沟通的重要理论。笼统地说，共情就是人在体察和了解对象（可以是人或物）时，把自己的生命和情感外设到对象之中，并为这个对象所感染，使人感到和对象交融合一的现象。共情一词来源于德文Einfühlung，最早是以美学概念提出来的，随后由铁钦纳（Titchener）将之引入到心理学，现在已经越来越多地被现代精神分析学者广泛接受，并通过心理学的临床研究和实践，成为社会交往过程中建立和谐人际关系的一座新桥梁。
一、关于共情的理论
许多学者对共情都有精辟的阐述。Mayeroff(1971)认为，共情就是“关怀一个人，必须能够了解他及他的世界，就好像我就是他，我必须能够好像用他的眼看他的世界及他自己一样，而不能把他看成物品一样从外面去审核、观察，必须能与他同在他的世界里，并进入他的世界，从内部去体认他的生活方式，及他的目标与方向。”罗杰斯（Rogers）对共情的解释是“咨询员能够正确地了解当事人内在的主观世界，并且能将有意义的讯息传达给当事人。明了或察觉到当事人蕴涵着的个人意义的世界，就好像是你自己的世界，但是没有丧失这‘好像’的特质。”美国心理学家霍夫曼也对共情进行了研究，他认为共情是一种情感反应，是对他人感受的知觉，是个体把自己置身于他人的情境中，体察不同情绪状态的能力。用通俗的话来说，共情就是能设身处地体验他人的处境，理解他人的意图，感受到对方的内心世界，能将心比心地理解对方，体验对方的感受，并以恰当的方式表达自己对对方情绪意图的感受、理解与尊重。综上所述，共情不仅包括站在对方的角度考虑问题，体验对方的感受，还包括把自己的情感向他人迁移，以此达到感染对方的目的。通过共情，可以让对方感觉到自己被接纳、理解和尊重，在情感上产生共鸣，从而产生愉快和满足感，愿意对对方敞开心扉，打开交流的空间，最终实现双方良性的互动与相互影响。
二、共情对思想政治教育的意义
思想政治教育是社会或社会群体用一定的思想观念、政治观点、道德规范，对其成员施加有目的、有计划、有组织的影响，使他们形成符合一定社会所要求的思想品德的社会实践活动。关注人思想道德形成，正需要涉及人的心理活动。
当代思想政治教育的对象有着显著的特性。首先，他们中大多数是独生子女，承载家庭、学校、社会的高期望值，但是伴随社会转型中出现的种种不良社会反应，以及青春期特有的成长焦虑，使得这一群体更容易在现实和理想的冲突中对人生和社会产生偏激情绪，需要辅导员从学生内心加以情绪疏导。其次，他们具备较高的文化素质，因此他们对教育者本身所具备的素质也要求较高。如果辅导员仅用哲学理论或简单的人生观与价值观的说教，容易使得教育过程沦为空洞,无法建立有效的沟通和良性的互动。
青少年学生是一个敏感的群体，他们有着丰富的内心世界，辅导员可运用共情作为深入对方心灵的切入点，实现教育者与教育对象之间的心理互换，搭建起情感交流的桥梁，使思想教育工作有的放矢。
三、运用共情的要点
共情是一个过程而不是一种状态，需要在教育过程中通过人的语言和行为来进行传达。要达到较高水平的共情，并没有特别的技巧，而是需要出自真心地用心去倾听、体验、回应，才能取得好的效果。辅导员在思想政治教育中要运用好共情，需要从三个方面来把握：
（一）善于倾听
倾听是辅导员接纳学生的第一步，也是与学生建立良好交流的重要条件。倾听表达了对学生的基本尊重，让学生能够在比较宽松和信任的氛围中诉说自己的心事和烦恼。善于倾听就是要求全身心地聆听对方的语言表达（如其语音、语调、语速），观察对方的非语言性情感流露（如其动作、表情、神色），注意适当地对学生讲话的内容有所反应，要让学生感受到老师时刻都在关心自己。辅导员在倾听的过程中始终要保持客观中立的态度，不要评价学生思想行为的是非好坏，不能把自己的价值标准强加给学生，而要允许学生倾诉，表达自己的感受。感受本身并无对坏之分，它是客观存在的，所有的感受都应该被倾听者接纳。
（二）准确回应
要做到准确回应，必须了解学生的需求，关注学生的日常生活。辅导员在进行思想政治教育的过程中应排除自己的经验，让自己“变成”学生，站在学生的立场认识和分析问题，敏锐地思考已经出现在学生身上但是学生自己尚未察觉的问题，运用自己的知识找出解决问题的途径。如果辅导员不太肯定自己的理解是否正确、是否达到了共情时，可使用尝试性、探索性的口气来表达，请学生检验并做出修正。譬如帮助学生认识他们的感受时，可以重复学生话语中的关键词，促使学生就强调的部分进一步展开话题。可以用“哦……”，“嗯……”，“这样啊……”来回应他们的感受。可以用幻想的方式假设自己和学生一起处在当时的情景之下，不要问过多问题，不要急着告诉他答案，而是陪伴学生一起去体验特定情景下的特定情绪，用简单的语言与他交流自己的感受，从而达到释放情绪、理清思路、引导思考的效果。辅导员做出准确回应之后，使学生在感受到温情的同时，更重要的是唤醒学生的内心世界，促使学生提高自我分析、感悟、认识的能力。
（三）提高教育者的素养
共情的真谛是“体验来访者的内心‘如同’体验自己的内心，但永远不要变成‘就是’。”辅导员运用共情这一方法对学生进行思想政治教育，不仅是用技术、嘴巴、耳朵、眼睛、头脑参与咨询，而且是用自己的人格参与其中，这需要辅导员具有高素质的人格力量才能使共情具有说服力，而不是流于形式。
高素质的人格力量来源于：
1、热爱辅导员工作，关爱学生。苏霍姆林斯基认为：“了解孩子的内心活动，单凭某些专门的手段是学不到这种本领的，只有依靠教育者高度的情感和道德修养才能做到这一点。”
2、丰富自身文化修养，提高情商。高层次的共情需要辅导员拥有丰富的人生阅历，广博知识水平。辅导员要通过阅读如文学、哲学、心理学、伦理学、人际关系、管理学、社会学等方面的知识丰富自身文化修养，同时注重自身的人际交往与沟通，不断开拓视野，提高情商，并以身作则地成为学生的榜样。
3、拥有积极的生活态度。辅导员本身的生活态度、人格特征与共情层次有关。如果辅导员是一位认为生活充满光明，抱有乐观，积极态度，为人开朗、豁达、善良，乐于助人，而且敏感、细致、耐心、谦和、宽容的人，往往对学生的接纳程度较高，不会对学生的情感和行为存在偏见，能实现较高层次的共情。
综上所述，在思想政治教育中，辅导员一定要重视共情的应用。通过共情能协助大学生改善认知结构，形成对人、对己、对事业的正确态度，确立良好的人际关系模式，消除其心理紧张和情绪压力，促进他们的健康发展。将美学和心理学中共情的观念运用到思想政治教育中，是当代辅导员进行思想政治教育工作时可供借鉴使用的新方式。
参考文献：
[1]张松.共情:心理咨询的基本技术.许昌学院学,2008,(04).
[2]陈晶,史占彪,张建新.共情概念的演变.中国临床心理学杂志.2007年6期.
[3]金怡.心理咨询技术中的共情解析.中国行为医学科学.2007年1期.
[4]杨定昕,彭晓红. 浅析共情作用在高校思想政治教育工作的重要性.知识经济.2008.6.
[5]张耀灿.思想政治教育学原理.高等教育出版社.2001年1月.
[6]李燕,李小利.心理咨询中共情技术的解析[J].科教文汇,2008,（8）.
[7]金怡,姚本先.心理咨询技术中的共情解析[J].中国行为医学科学.2007,（1）.