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五星电器有一个差异化的销售服务体系．就是家电顾问，通过对核心消费人群的个性化免费咨询服务，来降低消费人群的选购成本。为了进一步将这个特色服务做好，提高五星电器的竞争力，走在竞争对手前面．提升市场份额，结合南通的消费特点，五星电器决定走进社区。不等顾客上门，而是上门请顾客，充分体现家电顾问这一服务优势。