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上期我们比较分析了上海市主要连锁药店渗透率、顾客群体交叠情况、顾客群特征、顾客购药行为特征、顾客满意度、忠诚度和各连锁药店的品牌形象差异等。本期重点讨论上海市药店消费者的客单分析、药品消费观念和各种促销行为对消费者的影响。
上海药店消费者研究（下）
【摘 要】
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上期我们比较分析了上海市主要连锁药店渗透率、顾客群体交叠情况、顾客群特征、顾客购药行为特征、顾客满意度、忠诚度和各连锁药店的品牌形象差异等。本期重点讨论上海市药
【机 构】
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中国药品零售业态研究中心（CMH）
【出 处】
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中国药店
【发表日期】
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2009年4期
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