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摘要：在分析高等教育大众化初期阶段大学生特点和教育现状的基础上，指出了教育管理中存在的问题和困难，为解决这些问题，借鉴了闭环自动控制系统原理，构建和完善了高校学生学业预警机制。实践证明，该学业预警机制可操作性强、便于管理、跟踪到位、效果较为显著，研究成果具有重要的现实意义和借鉴价值。
关键词：高等教育；闭环控制系统；学业预警；预警后跟踪
学业预警制度是在教学过程中把传统的“事后处理型”管理变为“事前事中预防型”管理的一种机制，从学生刚进入高校就对他们的学业状态进行持续、动态的评估，及时掌握每一个学生存在的问题，根据问题的轻重及时采取相应的预警措施。高校学生学业预警制度是一种适应当前教育形势的新型机制，是在教学组织形式以专业班级授课制为主的基础上，辅之以个别重点指导的教学方式，是学业预警制和导师制的有机结合与灵活运用。本文借鉴闭环控制系统的动态性、实时性、自动调整性等原理，研究构建了一种科学的高校学生学业预警机制。
一、高等教育大众化初期阶段实施学生学业预警机制的必要性
随着我国高等教育步入大众化教育阶段，高校学生的学业管理问题也日益突出。大学扩招导致入学门槛降低，学生的基础和能力普遍下降等问题也凸显出来，如学生的学习目标不明确、学习主动性不强、自学能力差、学习态度懒散、自我控制能力弱等问题比较严重。这直接导致学生学业状况不佳，不能按要求完成大学阶段的学业，当大量学生出现这种问题时，就会使学校陷入两难境地：如果严格执行学籍管理的要求，让学业差的学生留级、退学或肄业，将会导致学校无法给社会和家长一个满意的交代，也给自身的办学资源和教学管理带来了较大的压力；如果降低对学生的学习要求，降低人才培养标准，则易导致恶性循环，同时也无法满足社会的需求。这些都表现出在原有高等教育体制下形成的管理制度已不能适应现今高等教育“大众化”的需求，需要从管理上进一步完善，在教育质量不降低的前提下，保证学生顺利完成学业。因此，需更加重视对学生学业过程进行管理，在培养人才的过程中想办法、下功夫。
构建和实施学生学业预警机制是解决以上问题的有效措施，是落实高等教育质量工程的必然举措，是体现人本管理理念的重要方法，是联系家、生、校的有效纽带，是激励学生发奋图强的直接手段。
二、实施学业预警机制的要求及面临的困难
1.实施学业预警机制的要求
（1）注重实效性。实施学业预警制度并非是外部对高校的要求，而是高校自身为切实提高教育教学质量、解决内部存在的现实问题而采取的具体措施，因此构建实施学业预警制度的出发点和落脚点都是要讲求实际效果，如果只重形式摆架子将会失去本来意义，也是多此一举。
（2）要有可操作性。构建学业预警制度既然要注重实效性，就必须要求相关制度方便操作、符合实际，只有这样才能避免说的好、做得少，雷声大、雨点小，避免流于形式。
（3）要有配合联动性。实施学生学业预警机制要统一领导、系统配合、家校一体。要教学学工两条线配合、学校和院系两级配合，采取班主任主抓、学生帮扶、家长参与等多种方式，系统地开展包括学习目标、学习方法和专业思想教育讲座在内的一系列活动，引导、帮助学生解决学习中的困难，改变学习中的不良习惯，以及时到位的工作和耐心关怀来帮助出现学习危机的学生，并帮助他们解决危机。
（4）要有帮扶激励性。学业警示不能仅仅是为了警示而警示，更重要的是通过这一方式达到提醒学生、激励学生、督促学生学习的目的，实现学业的良性转变，避免学生掉队，从而减少因学业问题而对学生进行学籍变动处理的现象。通过学业警示管理不仅能使学生认识到学习的重要性和紧迫性，还能使其不再感到迷茫。
2.面临的困难
目前学业预警机制在许多领域得到了较为广泛的应用，但在推行的过程中学校也面临着一系列的困难。
（1）管理力量难以满足要求。高校扩招后，教学管理人员人均管理学生数大幅增加，管理工作量几近满荷。如果不借助信息化手段仅靠教务处管理人员的人工处理，很难把十分复杂的学业预警制度执行到位，当然也难以达到预期的效果。
（2）预警措施难以真正落实到位。学业预警的目的是加强过程管理，更好地帮助后进生进步，但当出现较多的留级生、退学生的情况时，往往让学校的管理部门进退两难。
（3）信息化管理手段滞后。目前针对高校学生学业预警机制的信息管理研究还很不成熟，主要原因是信息技术和管理业务两者未能深入结合，熟知业务的人员信息技术偏弱，有较高技术能力的人员又欠缺业务知识，这都严重制约了学业预警机制的发展和推广。
（4）预警后处理力不从心。学业预警的成败和效果，很大程度上取决于预警后处理和跟踪环节，预警后处理和跟踪环节需要投入的人力多、任务重、周期长以及工作难以量化考核等都是目前学业预警中最薄弱和最复杂的环节。
针对这些问题，本文提出了一种基于闭环自动控制系统原理的学业预警机制。
三、闭环控制系统的控制原理
具有负反馈环节的闭环控制系统，其输出量实时反馈到信号输入端，与参考输入量进行比较，根据比较结果采取相应的措施，以达到预期的控制效果，它是现代自动控制原理的典型系统，又称负反馈控制系统。闭环控制系统根据输出信息的变化来进行控制，也就是说通过比较系统状态与期望状态之间的偏差，并根据偏差自动控制、调整以获得预期的系统性能，既存在由输入到输出的信号前向通路，也包含从输出端到输入端的信号反馈通路，两者组成一个闭合的回路。闭环自动控制系统由控制器、执行器、受控对象、反馈通路组和比较器组成（见图1）。图1中带叉号的圆圈为比较环节，用来比较输入与输出，给出偏差信号。
四、基于闭环控制原理的学业预警机制的构建思路
依据闭环自动控制系统原理，将学业预警机制分为参考标准设定、信息采集、信息处理、信息反馈、信息比较评价、控制执行等几个环节，以期形成一个具有动态性、系统性、完整性和半自动化的预警机制，其预警机制流程框图如图2所示。 参考标准设定是指高校根据自身管理制度设定的受学业预警的条件和级别，比如某学生积欠学分达到什么条件给予警示级别，达到什么条件给予留级级别，达到什么条件给予留校试读级别等。
信息采集是指从教务管理信息系统中适时提取关于学生的学业信息，如学期积欠学分、累计积欠学分、当前绩点分等信息。
信息处理是指根据一定算法将这些信息统计为能直接利用的特定值。
反馈环节是指实时将处理输出的结果反馈回来与设定值进行比较，判别某同学是否需要预警，要何种级别的预警，以及帮扶处理后的学业改善情况。
控制执行是根据预警级别，进行相应的控制处理，比如预警信息的公布范围、需要参与配合的力量、是否需要配备学业导师、学业导师过程管理等。
该机制借助高校现代教学管理信息系统中完备的数据，根据程序的控制实时进行数据采集、处理、反馈、判别、应对，形成了一种自动循环的预警机制。利用信息化手段克服实施学业预警制度的种种难题，避免学业预警机制操作困难、执行不到位、易流于形式等问题。
五、学业预警机制的实施、完善和实践效果
江西理工大学是国内高校中最早开始实施学业预警机制的高校之一，2005年教务管理部门审时度势及时采取了学业预警措施。初期的学业预警制度比较简单，主要是分阶段对学生的考试成绩进行统计分析，对积欠学分达到一定程度的学生进行警示、留级、退学等不同的处理，配合分级教学、本科生学业导师制来进行预警后处理。但这种初级的学业预警制度存在较多现实困难，比如教学管理人员精力严重不足、对数据的人工统计工作量过大、预警不及时不准确、预警后跟踪处理不到位等，导致预警效果不明显，易于造成形式多于实效的结果。
根据这种情况，学校高度重视，对推行的学业预警制度进行了不断完善，并于2009年专门成立了该课题研究组，成功申报了江西省教育厅教学改革课题。最后借鉴闭环自动控制系统原理，结合前期的实践经验，构建了新型的学业预警机制。
事实证明，该学业预警机制可操作性强、便于管理、跟踪到位。数据表明，该学业预警机制的推行取得了显著效果。例如，江西理工大学某一学期某一年级受学业警示的47名本科生中，第二学期新增积欠学分为0者有9名同学，占19%，这9名同学中第三学期新增积欠学分为0者有7名同学；而第一学期未受学业警示处理的，有30名同学在第二学期大量积欠学分以致于达到了留级条件，占留级总人数的57%；被连续两次学业警示的12名同学中，第三学期新增积欠学分为0者有9名同学，占75%，这些都充分说明了学业预警机制的实施作用和效果是明显的。
参考文献：
[1]王学江.高校学生学业过程管理及其预警工作机制的探索与研究[J].现代教育技术，2011，21（5）：133-136.
[2]肖肃萍.高校学生学业预警机制探讨[J].当代教育论坛，2011，（8）.
[3]罗嗣海.新型校企合作培养零适应期应用型人才探讨[J].江西理工大学学报，2009，（2）：57-60.
（责任编辑：孙晴）
关键词：高等教育；闭环控制系统；学业预警；预警后跟踪
学业预警制度是在教学过程中把传统的“事后处理型”管理变为“事前事中预防型”管理的一种机制，从学生刚进入高校就对他们的学业状态进行持续、动态的评估，及时掌握每一个学生存在的问题，根据问题的轻重及时采取相应的预警措施。高校学生学业预警制度是一种适应当前教育形势的新型机制，是在教学组织形式以专业班级授课制为主的基础上，辅之以个别重点指导的教学方式，是学业预警制和导师制的有机结合与灵活运用。本文借鉴闭环控制系统的动态性、实时性、自动调整性等原理，研究构建了一种科学的高校学生学业预警机制。
一、高等教育大众化初期阶段实施学生学业预警机制的必要性
随着我国高等教育步入大众化教育阶段，高校学生的学业管理问题也日益突出。大学扩招导致入学门槛降低，学生的基础和能力普遍下降等问题也凸显出来，如学生的学习目标不明确、学习主动性不强、自学能力差、学习态度懒散、自我控制能力弱等问题比较严重。这直接导致学生学业状况不佳，不能按要求完成大学阶段的学业，当大量学生出现这种问题时，就会使学校陷入两难境地：如果严格执行学籍管理的要求，让学业差的学生留级、退学或肄业，将会导致学校无法给社会和家长一个满意的交代，也给自身的办学资源和教学管理带来了较大的压力；如果降低对学生的学习要求，降低人才培养标准，则易导致恶性循环，同时也无法满足社会的需求。这些都表现出在原有高等教育体制下形成的管理制度已不能适应现今高等教育“大众化”的需求，需要从管理上进一步完善，在教育质量不降低的前提下，保证学生顺利完成学业。因此，需更加重视对学生学业过程进行管理，在培养人才的过程中想办法、下功夫。
构建和实施学生学业预警机制是解决以上问题的有效措施，是落实高等教育质量工程的必然举措，是体现人本管理理念的重要方法，是联系家、生、校的有效纽带，是激励学生发奋图强的直接手段。
二、实施学业预警机制的要求及面临的困难
1.实施学业预警机制的要求
（1）注重实效性。实施学业预警制度并非是外部对高校的要求，而是高校自身为切实提高教育教学质量、解决内部存在的现实问题而采取的具体措施，因此构建实施学业预警制度的出发点和落脚点都是要讲求实际效果，如果只重形式摆架子将会失去本来意义，也是多此一举。
（2）要有可操作性。构建学业预警制度既然要注重实效性，就必须要求相关制度方便操作、符合实际，只有这样才能避免说的好、做得少，雷声大、雨点小，避免流于形式。
（3）要有配合联动性。实施学生学业预警机制要统一领导、系统配合、家校一体。要教学学工两条线配合、学校和院系两级配合，采取班主任主抓、学生帮扶、家长参与等多种方式，系统地开展包括学习目标、学习方法和专业思想教育讲座在内的一系列活动，引导、帮助学生解决学习中的困难，改变学习中的不良习惯，以及时到位的工作和耐心关怀来帮助出现学习危机的学生，并帮助他们解决危机。
（4）要有帮扶激励性。学业警示不能仅仅是为了警示而警示，更重要的是通过这一方式达到提醒学生、激励学生、督促学生学习的目的，实现学业的良性转变，避免学生掉队，从而减少因学业问题而对学生进行学籍变动处理的现象。通过学业警示管理不仅能使学生认识到学习的重要性和紧迫性，还能使其不再感到迷茫。
2.面临的困难
目前学业预警机制在许多领域得到了较为广泛的应用，但在推行的过程中学校也面临着一系列的困难。
（1）管理力量难以满足要求。高校扩招后，教学管理人员人均管理学生数大幅增加，管理工作量几近满荷。如果不借助信息化手段仅靠教务处管理人员的人工处理，很难把十分复杂的学业预警制度执行到位，当然也难以达到预期的效果。
（2）预警措施难以真正落实到位。学业预警的目的是加强过程管理，更好地帮助后进生进步，但当出现较多的留级生、退学生的情况时，往往让学校的管理部门进退两难。
（3）信息化管理手段滞后。目前针对高校学生学业预警机制的信息管理研究还很不成熟，主要原因是信息技术和管理业务两者未能深入结合，熟知业务的人员信息技术偏弱，有较高技术能力的人员又欠缺业务知识，这都严重制约了学业预警机制的发展和推广。
（4）预警后处理力不从心。学业预警的成败和效果，很大程度上取决于预警后处理和跟踪环节，预警后处理和跟踪环节需要投入的人力多、任务重、周期长以及工作难以量化考核等都是目前学业预警中最薄弱和最复杂的环节。
针对这些问题，本文提出了一种基于闭环自动控制系统原理的学业预警机制。
三、闭环控制系统的控制原理
具有负反馈环节的闭环控制系统，其输出量实时反馈到信号输入端，与参考输入量进行比较，根据比较结果采取相应的措施，以达到预期的控制效果，它是现代自动控制原理的典型系统，又称负反馈控制系统。闭环控制系统根据输出信息的变化来进行控制，也就是说通过比较系统状态与期望状态之间的偏差，并根据偏差自动控制、调整以获得预期的系统性能，既存在由输入到输出的信号前向通路，也包含从输出端到输入端的信号反馈通路，两者组成一个闭合的回路。闭环自动控制系统由控制器、执行器、受控对象、反馈通路组和比较器组成（见图1）。图1中带叉号的圆圈为比较环节，用来比较输入与输出，给出偏差信号。
四、基于闭环控制原理的学业预警机制的构建思路
依据闭环自动控制系统原理，将学业预警机制分为参考标准设定、信息采集、信息处理、信息反馈、信息比较评价、控制执行等几个环节，以期形成一个具有动态性、系统性、完整性和半自动化的预警机制，其预警机制流程框图如图2所示。 参考标准设定是指高校根据自身管理制度设定的受学业预警的条件和级别，比如某学生积欠学分达到什么条件给予警示级别，达到什么条件给予留级级别，达到什么条件给予留校试读级别等。
信息采集是指从教务管理信息系统中适时提取关于学生的学业信息，如学期积欠学分、累计积欠学分、当前绩点分等信息。
信息处理是指根据一定算法将这些信息统计为能直接利用的特定值。
反馈环节是指实时将处理输出的结果反馈回来与设定值进行比较，判别某同学是否需要预警，要何种级别的预警，以及帮扶处理后的学业改善情况。
控制执行是根据预警级别，进行相应的控制处理，比如预警信息的公布范围、需要参与配合的力量、是否需要配备学业导师、学业导师过程管理等。
该机制借助高校现代教学管理信息系统中完备的数据，根据程序的控制实时进行数据采集、处理、反馈、判别、应对，形成了一种自动循环的预警机制。利用信息化手段克服实施学业预警制度的种种难题，避免学业预警机制操作困难、执行不到位、易流于形式等问题。
五、学业预警机制的实施、完善和实践效果
江西理工大学是国内高校中最早开始实施学业预警机制的高校之一，2005年教务管理部门审时度势及时采取了学业预警措施。初期的学业预警制度比较简单，主要是分阶段对学生的考试成绩进行统计分析，对积欠学分达到一定程度的学生进行警示、留级、退学等不同的处理，配合分级教学、本科生学业导师制来进行预警后处理。但这种初级的学业预警制度存在较多现实困难，比如教学管理人员精力严重不足、对数据的人工统计工作量过大、预警不及时不准确、预警后跟踪处理不到位等，导致预警效果不明显，易于造成形式多于实效的结果。
根据这种情况，学校高度重视，对推行的学业预警制度进行了不断完善，并于2009年专门成立了该课题研究组，成功申报了江西省教育厅教学改革课题。最后借鉴闭环自动控制系统原理，结合前期的实践经验，构建了新型的学业预警机制。
事实证明，该学业预警机制可操作性强、便于管理、跟踪到位。数据表明，该学业预警机制的推行取得了显著效果。例如，江西理工大学某一学期某一年级受学业警示的47名本科生中，第二学期新增积欠学分为0者有9名同学，占19%，这9名同学中第三学期新增积欠学分为0者有7名同学；而第一学期未受学业警示处理的，有30名同学在第二学期大量积欠学分以致于达到了留级条件，占留级总人数的57%；被连续两次学业警示的12名同学中，第三学期新增积欠学分为0者有9名同学，占75%，这些都充分说明了学业预警机制的实施作用和效果是明显的。
参考文献：
[1]王学江.高校学生学业过程管理及其预警工作机制的探索与研究[J].现代教育技术，2011，21（5）：133-136.
[2]肖肃萍.高校学生学业预警机制探讨[J].当代教育论坛，2011，（8）.
[3]罗嗣海.新型校企合作培养零适应期应用型人才探讨[J].江西理工大学学报，2009，（2）：57-60.
（责任编辑：孙晴）