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在健康管理这个新兴的行业里，提起韩小红这个名字，也许知道的人并不多；但若说起慈铭(原慈济)体检机构，几乎已经是一家深入人心的颇具行业背景的健康体检连锁机构了。还记得在2002年慈铭刚开始在国内创办的时候，每天出现在媒体上的铺天盖地的宣传广告语颇为深入人心：“爱要及时”。看似很简单的四个字，内涵却是非常丰富。
韩小红，一个留洋的医学博士，一个美丽温婉的女性，一个给人类带来健康的使者。在没见到慈铭董事长韩小红前很多美好的字眼不断的浮现出来，让我对于见她充满了好奇和期望。原因无他，能够为人类带来美好和健康的人本身是应该得到我们的尊重的。
在冬日的一个下午，本刊记者如约对慈铭董事长韩小红进行了专访。在近两个小时的采访中，韩小红对慈铭的发展创办初期以及发展历程进行了详细的讲述。
话题从健康管理行业的社会背景中展开的，韩小红说，在健康管理六年前刚刚引入国内的时候，很多老百姓更多地仅仅了解一些健康管理的一些表面化的概念而已，那么时至今日，国人逐渐开始了解这个行业的特质，同时已经逐步开始被人们所慢慢地接受了。现在的人们对健康管理逐步在尝试，并且已经开始成为所有人日益关心和重视的话题了，随着时间的推移，人们已经逐渐把健康管理作为了自己的最重要的生活方式之一。
一个有着优越的海外背景的医学博士，为什么放弃诸多的优越选择机会而决定回国创办这样一个全新的行业呢?对于探索一个陌生的甚至未知前景的新兴行业是需要很大的勇气的，那么韩小红对于慈铭健康机构的健康管理的行业规划是如何展开的呢?
把健康管理引入国内
韩小红在德国留学期间，就调查了国内的健康体检市场，发现“健康体检”没有专门的场所，仅在一般医疗机构中进行，健康体检者与前来就医的患者全部混杂在一起，这样的结果是很容易引起交叉感染；“健康体检”医生由医院低年资的门诊医生担任，这些医生的临床经验难以在早期发现体检者存在的健康隐患。
体检结果也只是数据的堆砌，以及繁琐的手续让很多顾客厌烦，同时还有很多冗长的数据让人看不明白。经过对国内的几年调查和了解，韩小红遂在去考察欧美国家、日本、我国的香港和台湾地区的专业健康体检机构之后，一个清晰的关于把健康管理引入到国内的商业计划逐渐清晰起来。
2002年3月28日，韩小红创办的慈济健康体检中心和健康管理中心正式开业。健康体检中心的所有检查科室都建在一个一千多平米的大厅里，免去了体检者的奔波之苦；慈铭的体检大厅装修恰如星级宾馆一样，健康体检全程都有热情的导诊员陪同；健康体检流程很清晰，男女有不同的体检线路，充分尊重了客户的隐私权；同时健康检查分为餐前和餐后两部分，体检中心也提供免费营养早餐；从而充分保证了客户在4小时内完成所有的体检项目，并且同程在48小时内由专业医师负责解释最终的健康检查报告。
在此基础上体检中心同时还为体检者建立完全的健康档案资料，也一并开通了健康体检“绿色通道”，对受检者提供医治、预防、中西医保健建议、后续追踪健康咨询等一系列的专业服务，同时还设计了大量中、西医结合的针对“疲劳”、“睡眠障碍”、“体重异常”等亚健康状态的相应的干预方案等等。
这样和国际化健康管理机构看齐的专业体检中心应该实行什么样的价格政策才比较符合国内的市场行情?韩小红以及她的团队在调查了北京的众多大型医院的体检价格后，决定把价格定在380元／人。韩小红说：“我们办健康体检中心的目的之一就是要实现人人都有权享受体检的愿望，在价格上不能给人以‘贵族俱乐部’的印象，把广大想拥有健康、享受人生美好愿望的客户拒之门外。”
慈铭体检根据服务人群的不同特点设计出了精英族体检、压力族体检、应酬族体检和银发族体检等有针对性的体检类型；还根据年龄划分出了不同类型的体检套餐，加入了中医、亚健康、艾滋病毒等专项检查。准确地定位赢得了市场的认同，在开业仅两年的时间里，慈铭体检就为十万余人进行了健康体检，其中包括对IBM公司、国家旅游局、中国粮油进出口总公司、北京律师协会、光大银行等近百家大型企事业单位进行的团体体检的客户积累。
慈铭健康体检机构2002年3月正式开办，从北京1家专业体检机构发展成为目前全国拥有30家体检分院，拥有体检专业技术人员近600名，和10000多团体客户，仅北京年体检量就达50万人次。
同时慈铬体检聘请了一批资深的中国土程院院士等全国著名医学专家组成了医疗顾问团，中国医师协会遍布在全国的医师队伍，为健康体检和健康管理提供了强大的技术支持和人力资源储备。
慈铭体检目前已发展成为国内同行业中规模最大、扩张速度最快、拓展空间最大、专业化程度最高、服务模式最优、体检人数最多、社会影响最大的健康体检连锁机构。由于慈铭在体检行业开创先河之后，国际和国内一些公司携强大的资本、技术力量在体检市场同时发力，目前，中国大陆的专业健康体检机构可以用“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”来形容。
连锁经营实践
随着慈铭体检机构的企业形象不断树立上升，体检业务量激增，慈铭体检开始迅速扩张。一方面，慈铭体检加紧了在北京的发展步伐，以直营连锁的形式在市内迅速开业；另一方面，慈铭体检在全国范围内实行特许加盟连锁经营或合作股份经营。
虽然加盟连锁经营在世界商业史上有许多典型的成功范例，但是，医疗机构的加盟连锁经营并不多见。韩小红曾经请来世界第三大加盟连锁经营企业咨询公司来为慈铭体检做策划。然而那些资深咨询师在做了调研之后打了退堂鼓，他们对韩小红说：“韩总，医疗机构的运行机制太复杂了，我们做了那么多的加盟连锁，从来没有见过这么复杂的体系。”长期在医疗系统工作的韩小红很理解咨询师们的困惑，但她认为体检机构比一般的综合性医疗机构更容易制定划一的标准，更容易输出管理模式。
为此，韩小红请来软件工程师，把公司的体检流程和企业管理开发成软件。首先，韩小红在自己的四家机构中运用该系统进行联网统一管理。韩小红认为，该套软件已经可以作为加盟连锁经营慈铭体检的成熟工具推广。她说，无论是以特许经营的形式加盟慈铭体检，还是要求慈铭体检输出管理模式，慈铭体检都愿毫无保留地将在健康体检行业运作过程中累积的丰富经验传播给合作方。
按照IS09001质量管理体系要求，慈铭体检集团从计划、生产、检测、交付、服务和人员培训所有过程进行控制，提供完全符合国际、国家和行业标准的优质产品，它标志着慈铭体检集团又向标准化、国际化迈进了一步。
慈铭体检目前与中国医师协会、中国健康教育与健康促进协会共同合作，提供医疗专家网络在线咨询与健康指导，同时还联同专业保险人士和北京律师协会提供可靠的医疗保险和相关法律支援。
作为健康体检行业的先验者。韩小红也对有兴趣投资该行业的公司和个人发出了肺腑之言：民营健康体检机构虽然必须在市场中搏击，但是医疗行业不是完全市场化的，它有自己的运作规律，医疗行业也有其特殊的社会责任。如果只是拿着大把的资金，认为一投资健检行业就马上能够得到高额的市场回报的想法是错误的，是一种急功近利的想法。
面对国内内资和外资机构激烈竞争的健康体检市场，韩小红是从容和自信的。她说：“既然慈铭开创了中国大陆健康体检行业的先河，那么我们就将竭尽所能领跑下去，把健康事业进行到底! ”
无论是医生、总经理还是健康教育专家的韩小红，都一样精彩。
韩小红，一个留洋的医学博士，一个美丽温婉的女性，一个给人类带来健康的使者。在没见到慈铭董事长韩小红前很多美好的字眼不断的浮现出来，让我对于见她充满了好奇和期望。原因无他，能够为人类带来美好和健康的人本身是应该得到我们的尊重的。
在冬日的一个下午，本刊记者如约对慈铭董事长韩小红进行了专访。在近两个小时的采访中，韩小红对慈铭的发展创办初期以及发展历程进行了详细的讲述。
话题从健康管理行业的社会背景中展开的，韩小红说，在健康管理六年前刚刚引入国内的时候，很多老百姓更多地仅仅了解一些健康管理的一些表面化的概念而已，那么时至今日，国人逐渐开始了解这个行业的特质，同时已经逐步开始被人们所慢慢地接受了。现在的人们对健康管理逐步在尝试，并且已经开始成为所有人日益关心和重视的话题了，随着时间的推移，人们已经逐渐把健康管理作为了自己的最重要的生活方式之一。
一个有着优越的海外背景的医学博士，为什么放弃诸多的优越选择机会而决定回国创办这样一个全新的行业呢?对于探索一个陌生的甚至未知前景的新兴行业是需要很大的勇气的，那么韩小红对于慈铭健康机构的健康管理的行业规划是如何展开的呢?
把健康管理引入国内
韩小红在德国留学期间，就调查了国内的健康体检市场，发现“健康体检”没有专门的场所，仅在一般医疗机构中进行，健康体检者与前来就医的患者全部混杂在一起，这样的结果是很容易引起交叉感染；“健康体检”医生由医院低年资的门诊医生担任，这些医生的临床经验难以在早期发现体检者存在的健康隐患。
体检结果也只是数据的堆砌，以及繁琐的手续让很多顾客厌烦，同时还有很多冗长的数据让人看不明白。经过对国内的几年调查和了解，韩小红遂在去考察欧美国家、日本、我国的香港和台湾地区的专业健康体检机构之后，一个清晰的关于把健康管理引入到国内的商业计划逐渐清晰起来。
2002年3月28日，韩小红创办的慈济健康体检中心和健康管理中心正式开业。健康体检中心的所有检查科室都建在一个一千多平米的大厅里，免去了体检者的奔波之苦；慈铭的体检大厅装修恰如星级宾馆一样，健康体检全程都有热情的导诊员陪同；健康体检流程很清晰，男女有不同的体检线路，充分尊重了客户的隐私权；同时健康检查分为餐前和餐后两部分，体检中心也提供免费营养早餐；从而充分保证了客户在4小时内完成所有的体检项目，并且同程在48小时内由专业医师负责解释最终的健康检查报告。
在此基础上体检中心同时还为体检者建立完全的健康档案资料，也一并开通了健康体检“绿色通道”，对受检者提供医治、预防、中西医保健建议、后续追踪健康咨询等一系列的专业服务，同时还设计了大量中、西医结合的针对“疲劳”、“睡眠障碍”、“体重异常”等亚健康状态的相应的干预方案等等。
这样和国际化健康管理机构看齐的专业体检中心应该实行什么样的价格政策才比较符合国内的市场行情?韩小红以及她的团队在调查了北京的众多大型医院的体检价格后，决定把价格定在380元／人。韩小红说：“我们办健康体检中心的目的之一就是要实现人人都有权享受体检的愿望，在价格上不能给人以‘贵族俱乐部’的印象，把广大想拥有健康、享受人生美好愿望的客户拒之门外。”
慈铭体检根据服务人群的不同特点设计出了精英族体检、压力族体检、应酬族体检和银发族体检等有针对性的体检类型；还根据年龄划分出了不同类型的体检套餐，加入了中医、亚健康、艾滋病毒等专项检查。准确地定位赢得了市场的认同，在开业仅两年的时间里，慈铭体检就为十万余人进行了健康体检，其中包括对IBM公司、国家旅游局、中国粮油进出口总公司、北京律师协会、光大银行等近百家大型企事业单位进行的团体体检的客户积累。
慈铭健康体检机构2002年3月正式开办，从北京1家专业体检机构发展成为目前全国拥有30家体检分院，拥有体检专业技术人员近600名，和10000多团体客户，仅北京年体检量就达50万人次。
同时慈铬体检聘请了一批资深的中国土程院院士等全国著名医学专家组成了医疗顾问团，中国医师协会遍布在全国的医师队伍，为健康体检和健康管理提供了强大的技术支持和人力资源储备。
慈铭体检目前已发展成为国内同行业中规模最大、扩张速度最快、拓展空间最大、专业化程度最高、服务模式最优、体检人数最多、社会影响最大的健康体检连锁机构。由于慈铭在体检行业开创先河之后，国际和国内一些公司携强大的资本、技术力量在体检市场同时发力，目前，中国大陆的专业健康体检机构可以用“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”来形容。
连锁经营实践
随着慈铭体检机构的企业形象不断树立上升，体检业务量激增，慈铭体检开始迅速扩张。一方面，慈铭体检加紧了在北京的发展步伐，以直营连锁的形式在市内迅速开业；另一方面，慈铭体检在全国范围内实行特许加盟连锁经营或合作股份经营。
虽然加盟连锁经营在世界商业史上有许多典型的成功范例，但是，医疗机构的加盟连锁经营并不多见。韩小红曾经请来世界第三大加盟连锁经营企业咨询公司来为慈铭体检做策划。然而那些资深咨询师在做了调研之后打了退堂鼓，他们对韩小红说：“韩总，医疗机构的运行机制太复杂了，我们做了那么多的加盟连锁，从来没有见过这么复杂的体系。”长期在医疗系统工作的韩小红很理解咨询师们的困惑，但她认为体检机构比一般的综合性医疗机构更容易制定划一的标准，更容易输出管理模式。
为此，韩小红请来软件工程师，把公司的体检流程和企业管理开发成软件。首先，韩小红在自己的四家机构中运用该系统进行联网统一管理。韩小红认为，该套软件已经可以作为加盟连锁经营慈铭体检的成熟工具推广。她说，无论是以特许经营的形式加盟慈铭体检，还是要求慈铭体检输出管理模式，慈铭体检都愿毫无保留地将在健康体检行业运作过程中累积的丰富经验传播给合作方。
按照IS09001质量管理体系要求，慈铭体检集团从计划、生产、检测、交付、服务和人员培训所有过程进行控制，提供完全符合国际、国家和行业标准的优质产品，它标志着慈铭体检集团又向标准化、国际化迈进了一步。
慈铭体检目前与中国医师协会、中国健康教育与健康促进协会共同合作，提供医疗专家网络在线咨询与健康指导，同时还联同专业保险人士和北京律师协会提供可靠的医疗保险和相关法律支援。
作为健康体检行业的先验者。韩小红也对有兴趣投资该行业的公司和个人发出了肺腑之言：民营健康体检机构虽然必须在市场中搏击，但是医疗行业不是完全市场化的，它有自己的运作规律，医疗行业也有其特殊的社会责任。如果只是拿着大把的资金，认为一投资健检行业就马上能够得到高额的市场回报的想法是错误的，是一种急功近利的想法。
面对国内内资和外资机构激烈竞争的健康体检市场，韩小红是从容和自信的。她说：“既然慈铭开创了中国大陆健康体检行业的先河，那么我们就将竭尽所能领跑下去，把健康事业进行到底! ”
无论是医生、总经理还是健康教育专家的韩小红，都一样精彩。