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微博的兴起，给用户的日常生活带来了很多方便，能够随时随地接收和发送信息。由2009年开始，我国政府逐步开通各省市政府的官方微博，带来信息公开和沟通的双赢局面。2010年是“中国微博元年”，政府微博数量迅速增加，随着这种现象的持续升温，需要政府部门有一种理智和更有效率的方式来运用微博这一良好的平台，与用户进行交流。